Galaxy S8 Telefon uygulaması numaralarını ararken gecikiyor, oyun uygulamasını güncelleyemiyor, diğer sorunlar

Şimdi Samsung'un en yeni amiral gemisi olan # GalaxyS8, bir kaç aylık, bu cihazla ilgili sürekli bir sorun damgası alıyoruz. Bu gönderi, bu sorunların bazılarına değineceğinden, bunu yararlı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S8 Telefon uygulaması numaraları ararken gecikti

Merhaba. Nisan 2017'de bir Samsung S8 plus aldım, ancak son zamanlarda telefonun yavaş olduğunu fark ettim. “Telefona” gittiğimde ve numaraları aradığımda çok fazla kalıyor ve bir saniye bile donuyor ve ardından sayılar beliriyor.

telefonu zaten güncelledim, her iki yönde de önbelleği temizledim. Ayrıca güvenli moda geçtim ve aynı kalıyor. Sadece telefonu kurmaktan kaçınmaya çalışıyorum. Teşekkürler. - Bruno

Çözüm: Merhaba Bruno. Sorun diğer uygulamaları kullanırken veya yalnızca Telefon uygulamasını kullanırken aynı mıdır? Yalnızca Telefon uygulamasına yalıtılmışsa, uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmeyi düşünmelisiniz. İşte nasıl:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, Telefon uygulamasını arayın ve üzerine dokunun.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Bir önbellek ve verileri silmek, tüm uygulama ayarlarını varsayılan bir hatadır, ki bu da muhtemelen hatasızdır. Ancak bu sorunu çözmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmanız gerekir. Soruna neden olabilecek olası işletim sistemi hatasını potansiyel olarak ortadan kaldırabileceğinden, bu tür bir sıfırlamanın yerine geçemez. Şu anda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak istemiyorsanız, Play Store'dan başka bir telefon / çevirici uygulaması kullanmayı düşünün.

Sorun 2: Ana ekranda Galaxy S8 + eksik simgeler

Samsung S8 +. Koşu bandımdayken bu telefonu Samsung Gear fit saatiyle birlikte kullanıyorum. S8'i bir kol bandına koydum. Bu sırada koşu bandı için uygulamamı seçmeye çalıştım, sadece bir şekilde “güvenli moda” girmeye çalıştım. Ancak koşu bandı uygulamasını nasıl bulduğumu öğrendim. Bitirip S8'e normal modda baktıktan sonra, simgelerin çoğu ekrandan çıkmıştı, bir kısmı hiç bulamadım. Güvenli moddan çıkmak için yardım buldum ancak yine de eksik simgeleri bulamıyorum. - B.myallrfurrow

Çözüm: Merhaba B.myallrfurrow. Bu sorun oluşmadan önce cihazınıza ne olduğunu bilmiyoruz, bu yüzden size söyleyebileceğimiz pek bir şey yok. Yazılım sıfırlaması yapmayı deneyin ve bunun eksik simgeleri daha sonra döndürüp döndürmeyeceğini görün. İşte nasıl:

1. Güç ve Ses Azaltma düğmelerini basılı tutun.
2. Her iki düğmeye basarken, telefonun titreştiğini hissedene kadar yaklaşık 10 saniye bekleyin.
3. Samsung logo ekranı göründüğünde, düğmelerden vazgeç.
4. Telefonun tamamen yeniden başlatılmasını ve bu eksik simgeleri geri getirmesini bekleyin.

Zaten görünürde olumlu bir sonuç olmadan cihazı yeniden başlatmayı denediyseniz, fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. Evet seçeneğine kadar Ses kısma tuşuna basın - tüm kullanıcı verilerinin silinmesinin üzerine gelin .
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Galaxy S8 oyun uygulamasını güncelleyemiyor (Boom Beach)

10/17 tarihinde oyunlarımdan biriyle ilgili bir güncelleme yapıldı (Supercell'den Boom Beach). Uygulamayı açtığımda, güncellemeyi indirmek için beni doğrudan Google Play Store'a yönlendirdi. Sürpriz, cihazımın bu güncellemeyle uyumlu olmadığını söylüyor.

İlk önce uygulamanın app / dev ile ilgili bir sorun olduğunu düşündüm. Hem Google’a hem de Supercell’e bildirmeyi denedim. Ancak daha sonra başka geri bildirimlere bakarak anladım. Etkilenen başkaları da var. Çoğunlukla S7 kenarını da kullanıyorlar. Aynı kesin semptom. Çok olmasa da. Bunun, özellikle oyun olan diğer uygulamaları da etkilediğinden, bu belirli telefon markası ve modeliyle bir ilgisi olduğunu düşünüyorum. Daha önce çalışan uygulamalar. Ancak bir güncelleme olduğunda veya onları tekrar indirmek zorunda kalırsam, aynı şeyi söylüyor. Firmware günceldir. Son zamanlarda telefonumda hiçbir şey yapmadım veya hiçbir şey değiştirmedim. - Don

Çözüm: Merhaba Don. Birçok popüler oyun yalnızca resmi ürün yazılımı sürümleriyle çalışmak üzere tasarlanmıştır. Bazıları köklü bir ortamda bile çalışmayabilir. S8'iniz resmi bellenimi çalıştırmazsa veya köklü ise, bu sorunun nedeni olabilir. Sorunu gidermeyi denemek için, stok firmware'ini cihazınızdan çıkarmayı veya yeniden başlatmayı düşünün.

S8'iniz Samsung resmi / taşıyıcı tarafından sağlanan ürün yazılımı kullanıyorsa, önerimizi görmezden gelin. Bunun yerine, hatanın farkında olup olmadıklarını öğrenmek için geliştirici ile iletişim kurmalısınız. Çevrimiçi bir oyun kadar karmaşık bir ürünü güncellemenin zaman ve kaynak gerektirdiğini unutmayın. Geliştirici, Boom Beach'i yeni Samsung amiral gemisi ile uyumlu hale getirmek için hala çalışıyor olabilir. Elbette Supercell için çalışmıyoruz, bu yüzden gerçekten söyleyemeyiz. Oyunun Android Nougat'ı çalıştıran kendi Galaxy S8'imizde iyi sonuç verdiğini ancak sorunun sistemdeki benzersiz bir durumdan kaynaklanabileceğini doğrulayabiliriz.

Bir uygulamayı güncellerken sorun yaşadığınızdan, aşağıdakileri yaparak Google Service Framework uygulamasının verilerini silmenizi öneririz:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. Sağ üst taraftaki Diğer simgesine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Google Services Framework uygulamasını arayın ve uygulamaya dokunun.
6. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.

Google Services Framework verilerinin silinmesi hiç işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlayın. Nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımları izleyin.

Sorun 4: Galaxy S8 Google Gelen Kutusu'ndan bildirim almıyor

Sorunla ilgili tüm sorunları gidermek için TÜMÜ takip ettim ve düzeltemiyorum. Google INBOX ile bildirimleri göstermeyen bir sorun mu var? Telefonu yeniden başlattıktan sonra, yalnızca bir kez INBOX bildirimlerini gösterir. Sonra bildirimler durur. Her şey açık, uygulama batarya tarafından optimize edilmiyor. E-posta yalnızca fiziksel olarak uygulamaya girdikten sonra yükler ve e-postaları yüklemeye zorlar. Uygulamayı sildim, yeniden yükledim ve tüm önerileri takip ettim. Şanssız. - Vicky Strand

Çözüm: Merhaba Vicky. Bildirimle ilgili sorunların çoğu, bozuk bir BadgeProvider uygulamasından kaynaklanır. BadgeProvider uygulaması, uygulamalara ilişkin bildirimlerin görüntülenmesine izin vermekten sorumludur. Bu uygulama kararsız davranıyorsa, yaşadığınız gibi bir sorun olabilir. Sorunu çözmek için, yukarıda verilen adımları izleyerek uygulamanın verilerini sildiğinizden emin olun.

Ayrıca, telefonun sistem önbelleğini sildiğinizden emin olun. Bu, tüm uygulamaların hızlı bir şekilde yüklenmesine ve normal işlevlerini gerçekleştirmesine yardımcı olacaktır. Sistem önbelleğini nasıl sileceğiniz:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Google e-posta uygulamasında kendinizinki gibi sorunların farkında değiliz; bu nedenle BadgeProvider önbelleğini ve verilerini silmek ve önbellek bölümünü yeniden oluşturmak yardımcı olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Çoğu uygulama ve işletim sistemi sorunu fabrika ayarlarına sıfırlama ile giderildi, bu nedenle bu benzersiz davanızın bu sorunu çözeceğini umuyoruz.