Android 9 Pie güncellemesinden sonra rasgele yeniden başlayan Galaxy Note9 nasıl düzeltilir

Bazı Galaxy Note9 kullanıcıları, Android 9 Pie güncellemesinden sonra cihazlarının rasgele yeniden başlatılmasında sorun yaşadığını bildirdi. Bu kısa rehber, bu sorunun nasıl çözüleceğine ilişkin adımlar konusunda size rehberlik etmelidir.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Android 9 Pie güncellemesinden sonra rasgele yeniden başlayan Galaxy Note9 nasıl düzeltilir

Android 9 Pie güncellemesinden sonra bu sorunla karşılaştığınızda yapmanız gerekenler aşağıdadır.

Sistem önbelleğini yenileyin . Güncellemeler bazen sistem önbelleği adı verilen özel bir dizi geçici dosyayı bozabilir. Bu genellikle eski önbellek kısmen güncellenirse veya yeni önbellek eskisine tam olarak entegre edilemediğinde oluşur. Bir Android cihaz bozuk veya eski bir sistem önbelleği kullanıyorsa, uygulamalar yüklenirken hatalarla karşılaşabilir veya önemli ölçüde yavaşlayabilir. Aşırı durumlarda, bir cihaz düşük performans gösterebilir veya erken baştan başlatılabilir. Android'inizin iyi bir sistem önbelleği olduğundan emin olmak için önbellek bölümünü temizlemeyi deneyin. İşte nasıl:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Güvenli Mod'da gözlemleyin . Bazen, kötü bir üçüncü taraf uygulaması yukarıda belirtilen nedenlerden dolayı bir soruna neden olabilir. Yakın zamanda bir uygulama yüklediyseniz, silme işleminin sorunu çözüp çözmeyeceğini görmeye çalışın. Aksi takdirde, devam edin ve suçlanabilecek başka bir şey olup olmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için telefonu güvenli modda başlatmak istiyorsunuz. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları askıya alınacak ve artık çalıştırılamayacak. Notunuz güvenli moddayken sorunlar oluşmazsa, üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olacağına bahse girebilirsiniz. Note9'unuzu güvenli modda nasıl çalıştıracağınız:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Unutma: güvenli mod üçüncü taraf uygulamaları engeller. Bahsettiğiniz sorunlardan hiçbiri mevcut değilse, bu üçüncü taraf uygulama sorununun bir göstergesidir. Telefonu ilk başlattıktan sonra eklediğiniz tüm uygulamalar, Google veya Samsung ürünleri olsa bile üçüncü taraf olarak kabul edilir. Onları sorun gidermenize dahil etmeye çalışın.

Şimdi, üçüncü taraf bir uygulamanın güvenli mod prosedürünü uyguladıktan sonra suçlayacağından şüpheleniyorsanız, devam etmeli ve şüpheli uygulamaları daraltmalısınız. İşte nasıl:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Not 9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Aşırı ısınma olup olmadığını kontrol edin. Bir Android'in rastgele yeniden başlatılmasının nedenlerinden biri aşırı ısınmadır. Altta yatan sorun veya daha derin bir şeyin işareti olabilir. Aşırı ısınma, bir yazılım hatası veya donanım arızası nedeniyle olabilir. Cihazınız aşırı ısınırsa veya dahili sıcaklığı belirli bir seviyeye ulaşırsa, hasarı önlemek için kapanabilir veya yeniden başlatılabilir. Telefonunuzu kapatmadan önce rahatsız edici bir şekilde ısındığını fark ettiyseniz, aşırı ısınması gerekir. Bu, bir uygulama, yazılım (Android) veya donanım ile ilgili bir sorun olabileceği anlamına gelir.

Telefonu silin (fabrika ayarlarına sıfırlama). Telefonunuz aşırı ısınıyorsa veya kendi kendine kapanmasına neden olan bir yazılım hatası olduğundan şüpheleniyorsanız, telefonun yazılımını varsayılan ayarlarına döndürmeyi düşünün. Yapabiliyorsanız, cihazı silmeden önce kişisel verilerinizin bir yedeğini aldığınızdan emin olun. Bunu yaptıktan sonra devam edin ve telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayın. İşte nasıl:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapat. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman Kurtarma Moduna ön yükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitinceye kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunu tamir ettir . Note9'unuz sildikten sonra kendiliğinden rasgele yeniden başlatılıyorsa, sorunun çözme yeteneğinin ötesinde olduğunu varsayabilirsiniz. Samsung ile iletişim kurun ve donanımın incelenmesini sağlayın. Cihazın onarılması veya değiştirilmesi gerekebilir.