Güncellemeden sonra ısınmaya veya aşırı ısınmaya neden olan Samsung Galaxy J5 nasıl onarılır [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy J5 cep telefonunun sahibi olan okurlarımızdan bazıları telefonları için bir güncelleme aldı ve bir kısmı aşırı ısınmadan şikayet etti. Onlara göre, telefonları bir güncellemeden kısa bir süre sonra ısınan noktaya kadar bile ısınmaya başladı. Bu sorun güncellemeden mi kaynaklanıyor yoksa güncellemeden sonra ortaya çıkmaya başlayan bir tesadüf mü?

Bu yazıda bu sorunu araştırmaya çalışacağız, Galaxy J5 sorun gidermemizin konusu oldu. Güncellemenin yüklendikten sonra telefonun aşırı ısınmasına neden olmuş olma olasılığı dahil her olasılığı düşünelim. Sorunun gerçekte ne olduğunu ve düzeltmek için ne yapılması gerektiğine karar verene kadar her olasılığımız göz ardı edilecektir. Bu nedenle, bu telefona sahipseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden aşağıdaki okumaya devam edin.

Yine de her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, o zaman bu telefonla ilgili birçok ortak sorunu çözdüğümüz için Galaxy J5 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen problemlerinize halihazırda mevcut çözümler var, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize sorunu gidermek bizim için daha kolay olacak şekilde mümkün olduğunca fazla bilgi verin. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, tek yapmanız gereken sorun hakkında bize yeterli bilgi vermektir.

Güncellemeden sonra aşırı ısınan Galaxy J5 ile ilgili sorunları giderme

Yazılımın yanı sıra uygulamaların neden olduğu aşırı ısınma sorunlarıyla da karşılaştık. Ayrıca donanım arızalarından kaynaklananlar da vardı, bu yüzden aşağıdaki okurlarımızdan birinin gönderdiği açıklamayı okuyarak, sorunun gerçekten ne olduğunu veya gerçekten neye neden olduğunu belirleyemiyoruz.

Sorun : Merhaba 2016'da yepyeni bir Galaxy J5'im var ve o zamandan beri sorunsuz çalışıyordu ancak son zamanlarda bir güncelleme hakkında bir bildirim aldım. Telefonuma indirildi ve kuruldu ve kısa bir süre sonra telefonum zaten ellerimde tutmanın rahat olmadığı bir noktaya kadar ısınmaya başladı. Bunun normal performansı olmadığını biliyorum ama bu konuda ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen bana yardım et. Teşekkürler.

Sorun Giderme : Artık bu sorunun diğer kullanıcılar için nasıl ortaya çıktığını bildiğinize göre, sorunu gidermeyi denemenizi öneririz.

1. Adım: Bu durumda aşırı ısınıp ısınmadığını bilmek için telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın

Sorunun yüklediğiniz uygulamalardan biri veya bir kısmından kaynaklanma olasılığını hemen ortadan kaldırdığından, bu işlemi yapmanız zorunludur. Sistemde çok fazla çatışma oluşturan bir uygulama olduğunu varsayarsak, güvenli moddayken telefonun aşırı ısınmaması gerekir; çünkü bu ortamda tüm üçüncü taraf öğeleri geçici olarak devre dışı bırakılır.

İşte J5'inizi Güvenli modda nasıl yeniden başlattığınızı…

1. Cihazı kapat.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Telefon hala bu modda ısınır veya ısınmaz, bu nedenle sorun bu durumda olsa da devam ederse, bir sonraki adıma geçin, aksi halde soruna neden olan uygulamayı bulun ve sorunu çözmek için uygun önlemleri alın. İşte bu konuda yapabileceğiniz şeylerden bazıları…

Galaxy J5'inize yüklü uygulamaları güncelleyin

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
   • Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Galaxy J5'inizdeki uygulama önbelleğini ve verileri temizleyin

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
8. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Soruna neden olan uygulamaları Galaxy J5'inizden kaldırın

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstediğiniz uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

2. Adım: Telefonunuzu kapatın ve ısındığını görmek için şarj edin

Çok basit bir işlemdir ancak aşırı ısınma sorununun sadece telefon açıldığında mı yoksa cihaz kapalı olsa da mı gerçekleşeceğini tespit etmek için çok önemlidir. Lütfen aşırı ısınma sorunlarına, bataryayı ve diğer bileşenleri içerebilecek donanım sorunlarından kaynaklanabileceğini unutmayın. Telefonunuz kapalı olsa bile hala ısınırsa, o zaman şimdi olduğu gibi telefonunuzu bir dükkana getirmeli ya da göndermelisiniz, böylece teknoloji sizin için düzeltebilir. Bununla birlikte, telefon yalnızca açıldığında ısınırsa, o zaman sorunun yalnızca cihaz yazılımıyla olma olasılığı vardır.

Adım 3: Kurtarma modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin

Bunu yalnızca telefon açıldığında aşırı ısınması durumunda yapmanız gerekir, ardından tüm sistem önbelleklerini silmeye çalışın, böylece değiştirilirler. Bu dosyaların bir kısmının bozulmuş olması olasıdır, bu yüzden değiştirilmeleri için silmeniz gerekir. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon bu işlemden sonra hala aşırı ısınırsa, bir sonraki adımı uygulayın.

Adım 4: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve Galaxy J5'inizi sıfırlayın

Bu, aşırı ısınmanın nedeninin ürün yazılımı sorunu olma olasılığını ortadan kaldırmak için son başvurunuz. Telefonunuzu bir dükkana getirmek için bunu yapmanız ve bir teknolojinin sorunu çözmesine izin vermeniz gerekir. Daha önce de söylediğim gibi, bellenim sorunundan kaynaklanan aşırı ısınma durumlarıyla karşılaştık, bu yüzden bunu yapmak gerekli. Bu sorunu çözebilecek olmasının yanı sıra, bir üçüncü tarafın telefonunuza bakmasına izin vermeden önce tüm kişisel bilgilerinizi silmeye hazırlık niteliğinde bir işlemdir. Buradaki uygulama, telefonun dahili belleğine kaydedilen tüm dosya ve verilerinizin silineceğidir; bu nedenle kaybetmek istemediğiniz şeylerin yedeğini almanız gerekir. Yedeklemeden sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra cihazınız kilitlenmeyecektir.

Galaxy J5'teki Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Daha Fazla'ya dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Galaxy J5 nasıl sıfırlanır

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzu Ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
6. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
8. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil öğesine dokunun.

Sıfırlamadan sonra telefon hala aşırı ısınıyorsa, telefonu bir dükkana getirme ve telefonun bir teknoloji tarafından tamir edilmesine izin vermenin zamanı gelmiştir.