Samsung Galaxy Note 5'in şarj etmediği ve güçle ilgili diğer sorunlar nasıl giderilir

Samsung Galaxy Note 5 için son #Marshmallow güncellemesi (# Note5) yalnızca #firware ve sistemle ilgili sorunları değil, aynı zamanda şarj ve güç sorunlarını da beraberinde getiriyor. En sık karşılaşılanlar arasında yavaş ve hızlı tahliye problemleri ile birlikte şarj sorunları değil.

Bu yayında güçle ilgili birkaç konuyu ele aldım, bu nedenle ilgili bir sorun hakkında bizimle iletişime geçtiyseniz, sizinkine dahil ettiğim gibi sunduğum sorunlara göz atın. Ayrıca, sorunlardan biriyle karşılaştığınızda yapmanız gerekenler hakkında adım adım talimatlar verdim.

Başka kaygıları olanlar için, sorun giderme sayfamızı ziyaret edin ve kendinize benzer veya ilgili sorunları bulun ve sağladığımız çözümleri kullanın. Daha fazla yardıma ihtiyaç duymanız durumunda Android sorunları anketimizi doldurarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Daha fazla ilerlemeden önce, Marshmallow'a güncelledikten sonra telefonlarını örttüğünü düşünenler için, okuyucularımızdan biri tarafından paylaşılan aşağıdaki çözümü size yardımcı olabileceği şekilde okumayı deneyin:

“ Web sayfanızda Android Hatmi güncellemesi bir Galaxy Note 5 tuğla yapıyor, diğer sorunları 3 numaralı sorunu anlatıyorsunuz. Bu sorunu yaşadım ve aşağıdaki çözümü buldum: GearVR'nin kurulumu bitirmesini ve yeniden başlatmasını bitirmesini sağlayın. Ardından, Occulus'un yüklenmesine izin verin - ancak bir hesap oluşturmayın.

Ardından, devam edin ve bunların çoğunu kaldırın / kaldırın (Gear VR yaklaşık 5 ila 8 ve Occulus, 3 nolu limonu kurar) telefonunuzun izin verdiği şekilde. Diğerleri için önbelleği ve verileri temizleyin.

Ardından yeniden başlatın.

Telefonum tam olarak nerede şarj edemediğimi ve neredeyse hiç durmadan durduğumu, çünkü neredeyse hiç durmadan durduğunu ve mavi yarım daireyi şarj portundan ekrana getirdiğini söyleyeceği için tam bir problem yapıyordu. .. Sonra, yaklaşık bir ay önce yukarıdaki çözümden sonra, artık onunla bir sorunum yok! - Rob ”

Galaxy Note 5 şarj ve güç sorunları

S : “ Telefon öldü ve şarj cihazına her zamanki gibi taktım. Aynı gün bir sistem güncellemesi yaptı. Telefonun yüzdesi% 0'da kalıyor ve Samsung logosunu geçmeden önce geçemiyor. Tüm düğme kombinasyonlarını tutmaya çalıştım, ancak yanıt alan tek kişi şarj cihazına bağlıyken aynı anda düşük ses seviyesi, güç düğmesi ve ana sayfa düğmesidir ancak sıfırlamak için aşağıya doğru vurmak işe yaramaz ve yukarı vurmaktan korkarım Özel işletim sistemi için telefonla ilgili sorunlara neden olabileceğini söylediği için. ”

C : Telefonu tekrar şarj ettirebilmeniz önemlidir, çünkü yapmazsanız, diğer sorunları gidermek için sorun gidermenize devam edemezsiniz. Açıklamanıza dayanarak, yapacaklarınız budur:

Telefonu tamamen kapatın.
Kapalıyken, fişini takın ve en az 20 dakika bu şekilde bırakın.
Telefonu her zamanki yöntemi kullanarak açmayı deneyin.
Yanıt vermezse, Ses Düzeyi ve Güç tuşlarını birlikte 10 ila 20 saniye basılı tutun.
Cihaz başarıyla yeniden başlatılabilir, ancak değilse, şarj etmeye devam edin.

Bu şarj sorununa, cihazınız yakın zamanda güncellendiğinden beri ürün yazılımı veya yeni sistemdeki bir aksaklık neden olabilir. Bu nedenle, devam ederse, sistem önbelleğini silmek için önbellek bölümünü silmeyi denemenizi öneririz:

Galaxy Note 5'inizi kapatın.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.

S : “ Telefonumu yaklaşık olarak Aralık 2015'in başında aldım. Not 5'in orijinal şarj cihazını kullanıyorum (uyarlanabilir hızlı şarj) ve birkaç ay boyunca iyi durumda kaldım; telefonumu şarj et. Ancak son zamanlarda, pil göstergesinin (kablo şarj cihazı) kullanarak şarj olduğunu söylediği yerlerde bu sorunu yaşıyorum. Ayrıca telefonumu her zamanki şarj süresinden şarj etmek de zaman alır. ”

C : En azından telefonunuz şarj oluyor, bu nedenle bu sorun küçük olmalı. Satır aralarını okurken, telefonunuzun daha önce olduğu gibi tekrar hızlı şarj olmasını istediğinize inanıyorum. Note 5 gibi bir telefonu hızlı şarj etmesini engelleyebilecek çeşitli faktörler vardır ve bunlardan en yaygın olanları şunlardır:

Arka planda çalışan ve bataryayı telefonun şarj edebileceğinden daha hızlı boşaltan çok fazla uygulama var.
Şarj etmek için fişe takıldığında cihaz ısınıyor. Önlem olarak, Not 5 aşırı ısınmayı önlemek için ısınırken hızlı şarj olmayacak şekilde programlanır, çünkü şarj işlemi cihazın belli bir derecede ısınmasına neden olur.
Ekran şarj olurken açık.

Bunlara dayanarak, sorunu gidermek ve cihazınızı tekrar hızlı şarj etmek için yapmanız gerekenleri düşünüyorum:

Telefonunuzu kapatın ve şarj etmek için fişe takın. Hızlı mı, yoksa normal hızda mı şarj olduğunu doğrulayın.
OEM şarj cihazı ve kablosu kullanılsa bile hızlı şarj olmazsa, hemen kontrol edilmesi için bir teknisyeni ziyaret etmelisiniz.

Neden hemen bir teknisyeni ziyaret etmelisin? Çünkü donanımsal bir problem olabilir, ancak bu konuda çok şey yapabiliriz. Bu noktada yeni bir şarj cihazı satın almak pratik değildir, çünkü sorun olup olmadığından emin değiliz. Ayrıca, sadece telefonun bataryasını çıkarıp sorunu çözüp çözmeyeceğini görmek için farklı bir pil kullanamayız.

Diğer taraftan, telefonunuz kapalıyken hızlı şarj oluyorsa, aşağıdaki adımları deneyin:

Cihazınızı güvenli modda başlatın ve hızlı şarj edilip edilmediğini görmek için fişe takın. Üçüncü taraf veya indirilen uygulamalarınızın soruna neden olup olmadığı hakkında size fikir verecektir. Aygıtı güvenli modda başlatmak, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakacaktır; bu nedenle, sorun onlara neden olursa, Not 5'iniz bu durumda hızlı bir şekilde şarj edilmelidir.
Telefon kapalıyken hızlı şarj oluyor ancak açıldığında yavaş şarj oluyorsa, telefonu varsayılan ayarlarına döndürmek için ana sıfırlama işlemini yapma zamanı geldi ancak bunu yapmadan önce tüm verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Note 5 güvenli modda nasıl başlatılır

Galaxy S6'nızı kapatın.
Güç tuşunu basılı tutun.
'Samsung Galaxy S6 Edge' göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

Not 5’te Master Reset nasıl yapılır

Samsung Galaxy Note 5'inizi kapatın.
Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S : “ Telefon bir gece şarj cihazındaydı. Uyandığımda, telefon yalnızca “Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android” ekranını gösteriyor. Bunu yalnızca telefondaki düğmelerden birine bastığımda gösterir. Bu sitedeki talimatları izleyerek Master Reset yapmayı denedim ama hiçbir şey olmuyor. Onu kapatamıyorum ya da önyüklemeyi bitirip bitirmiyor. Yapacağı tek şey “Samsung Powered by Android Powered by 5” ekranını göstermektir. ”

C : Bunun sadece şimdi ve sonra Not 5 gibi güçlü akıllı telefonlarda meydana gelen tipik bir sistem çökmesi sorunudur. Neyse ki, düzeltmesi kolaydır. Tek yapmanız gereken Ses Düzeyi düğmesini ve Güç tuşunu 10 ila 20 saniye boyunca basılı tutmak. Telefon bundan sonra yeniden başlatılmalıdır.

S : “ Merhaba! Bazı bilinmeyen bir nedenden dolayı, Not 5 açılmıyor… Yaptığımda sadece yanıyor ve sonra hemen geri dönüyor. Önbelleği silmeyi denedim, hepsi güvenli modda. Birisi bana batarya olabileceğini söyledi, ama bu sadece bana bir batarya sorunu gibi davranmıyor. Lütfen bana yardım et! Teşekkür ederim! ”

C : Telefonun herhangi bir fiziksel veya sıvı zedelenmesi olmadıysa ve bu sorun hiçbir yerde açık bir şekilde ortaya çıkmazsa, o zaman sıkışmış olan Güç anahtarı olabilir. Telefonun başarıyla açılmasının nedeni bu olabilir, bunun yerine birkaç saniye sonra kapanır.

Bununla düzeltip düzeltemeyeceğinizi görmek için Güç tuşuna birkaç kez basmayı deneyin.
Üçüncü taraf kılıfları veya kapakları kullanıyorsanız, bunun bir aksesuar sorunu olma olasılığını ortadan kaldırmak için çıkarmaya çalışın.
Sorun devam ederse, bir teknisyene gitmenizi ve kontrol ettirmenizi öneririm.

S : “ Telefonum düzgün şarj olmuyor. Hızlı şarj cihazımı ve kordonu duvara taktım ve tam olarak şarj olmayacak ve şarj olmayacak. Bu sorunu gidermeye çalıştım ve yardımcı olacak hiçbir şey bulamadım. ”

C : Anladığım kadarıyla sorununuzu boşa harcamayı denediniz, ancak açıklamanıza göre, sanırım bu uygulamalar veya bellenimle ilgili küçük bir sorun gibi görünüyor. Henüz yapmadıysanız, bunları yapmaya çalışın…

Telefonunuzu güvenli modda başlatın ve bu durumda doğru şekilde şarj edilip edilmediğine bakın ve öyleyse, üçüncü taraf uygulamalarınızın sorunla ilgisi olabilir.
Telefonunuzu kapatmayı deneyin ve tüm bileşenlerin gücü kesildiğinde şarjın iyi olup olmadığını kontrol edin. Kapatıldığında doğru şekilde şarj olursa, şüpheli olarak ürün bilgisine ve uygulamalarına sahip olursunuz.

Master sıfırlama işlemi sorunu çözebilir.

S : “ Bir gece telefonumu şarj ediyordum ve ertesi gün şarj olmayacaktı ve bu yüzden onu geek ekibine aldım ve düzelttiler ama sonradan o gece tekrar şarj olmayacaktı ve sanırım bununla ilgisi var. hatmi güncelleme çünkü geç saatlere kadar iyiydi ben bunu güncelledi. ”

C : Güncelleme nedeniyle olabilir veya şarj cihazıyla ilgili bir sorun olabilir. Kontrol ettirdiğinizde, teknoloji kullandığınız şarj cihazını kullandı mı? Eğer öyleyse, o zaman sadece ürün yazılımı olabilir. Bu durumda, önce yapmanız gereken en iyi şey, sistem önbelleğini silmek ve bu sorunu çözmezse, ana sıfırlamayı yapın.

S : “ Merhaba Telefonum bir güncelleme yaptı ve şimdi her 5 saniyede bir yeniden başlatmaya devam ediyor, sadece durmuyor. Yeniden başlattım ve hala aynı şeyi mi yapıyorsun? Hiçbir veriyi veya dosyayı bile kaydedemiyorum, çünkü açılıp kapanmaya devam ediyor? Bu konuda çok önemli bilgilerim olduğu için lütfen yardım edin.

Lütfen en kısa zamanda bana geri dön. Sağol Ana. ”

A : Hey Ana. Yukarıdaki sorunlardan biri gibi, sıkışmış bir Güç anahtarı da olabilir. Düzeltip düzeltemeyeceğini görmek için birkaç kez basmayı deneyin, eğer değilse, o zaman gerçekten bir teknisyen görmeniz gerekir.

S : “ Bu üniteyi 3 hafta önce aldığımda, ünite açıldığında, samsung başlatma logosu müzikle birlikte, her zamanki parlak renkler ve oval halka vb. Bu özellik şu anda mevcut değil. Oval renkli halkası veya renkleri veya müziği veya sesi olmayan sadece beyaz Samsung, geldiği gibi SADECE beyaz Samsung ve beyaz renkte önyükleme var. Ayrıca aşağı kaydırma durum çubuğu, başlangıçta olduğu gibi yeşilimsi olduğu mavi simgelerle beyaz renktedir. Samsung servis merkezine götürmeli miyim? Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim, ancak bu başlangıç renk özelliği geri yüklenmedi. ”

C : Not 3 ile * # 8800 # çevirmeniz gerektiğini ve varsayılan önyükleme logosunun geri yükleneceğini biliyorum. Not 5'in kodunun ne olduğundan emin değilim. Samsung teknik desteğini bu numaradan aramanız ve kodu sormanız gerektiğini düşünüyorum veya varsayılan başlangıç logosunu geri yüklemek için başka yollar da biliyor olabilirler.

S : “ Samsung Galaxy Note 5 hediye olarak bir telefon aldım ve pilim çok hızlı bitiyor ve telefonumu güç tasarrufuna sokarsam, Whatsapp aramalarım artık çalışmıyor. skype'tan arayabilir miyim? Diğer şey, telefonumda Whatsapp sesli notlarımı çalamam. Onları sadece Whatsapp'ta duyabiliyorum. Whatsapp'ımı açmadan onları duymayı denersem, çalmaz. Lütfen bana yardım eder misin? ”

C : Hızlı pil boşaltma sorunu hakkında yardım ararken, normal deşarj süresiyle karşılaştırabilmemiz için telefonunuzun tüm bataryasını ne kadar hızlı tükettiğini tahmin etmelisiniz. Ayrıca, telefonunuzun alışkanlıklarına, kullandığınız uygulamalara, ekranınızı ayarladığınız parlaklık seviyesine vb. Bağlıdır. İlk başta, telefonunuzun nasıl ayarlandığını bilmiyoruz çünkü ikincisi, tüm sorun gidermemizi okuyucularımızdan aldığımız bilgilere dayandırırız. Bu durumda, bize tekrar ulaşıp bize daha fazla bilgi vermediğiniz sürece, boşaltma sorununa gerçekten bir çözüm sağlayamayız.

Whatsapp sesli notlarınız hakkında, yanılmıyorsam, telefonunuzda bulunan yerel dahil olmak üzere Google Play Store'daki herhangi bir müzik uygulaması tarafından okunabilen .m4a biçimindedir. Ancak, müzik uygulaması bunu tanıyamıyorsa, bir dönüştürücü uygulaması indirin ve .mp3 dosya biçimine dönüştürün. Bu prosedürün sizin açınızdan bir zorluk olduğunu düşünüyorsanız, sesli notları çalmak için sadece Whatsapp kullanın. Ne de olsa, olması gereken bu.

Ve evet, aktif ve istikrarlı bir internet bağlantınız varsa, Skype üzerinden birini arayabilirsiniz.

S : “ Telefonum her 2 dakikada bir yeniden başlatılmaya devam etti; bu da internet açılır pencerelerindeki virüslerden kaynaklanıyordu. Böylece arkadaşım telefonumu ve tüm verileri sildi. Şimdi ekran sadece ilk 'SAMSUNG GALAXY NOTE 5… android destekli' yani telefonun açıldığında gösterdiği ilk ekran gösteriliyor ve ekrandan geçmiyor. 24 saat oldu. Daha fazla beklemeli miyim yoksa tamir için mi vermeliyim? ”

C : Telefonunuzu tekrar yapmak için tek yapmanız gereken önbellek bölümünü silmek. Yukarıdaki ilk sorundaki talimatları izleyin.

S : “ Son beş gündür, pilim çok çabuk bitiyor. Şarj etmeden gün boyunca başaramam. Genelde geceleri şarj ediyorum ve kullanmadığım zamanlarda uygulamalarımı kapalı tutmaya çalışıyorum. Bugün, saat 1: 30'dan önce% 9'un altındaydı ve bu sabah 5: 30'u çıkardım. Telefonum sadece bir yaşında. ”

C : Sorunun nedenini belirlemek, sorunu kendisinden düzeltmekten daha zor. Yapmanız gereken tek şey telefonunuzu gözlemlemek ve yapmamızı önerdiğim şey:

Telefonunuzu güvenli modda başlatın.
Tüm üçüncü taraf uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılmışken telefonu kullanmaya devam edin. Hızlı bir şekilde boşalırsa, ürün yazılımı sorunu olması gerekir.
Ürün yazılımı sorunları için, önbellek bölümünü silmeyi deneyebilir ve ana sıfırlamayı yapabilirsiniz.
Hepsi başarısız olursa, bir teknisyene kontrol ettirmelisiniz.