Samsung Galaxy S6 Edge tepkisiz ekran ve diğer ekranla ilgili sorunlar nasıl düzeltilir

Samsung Galaxy S6 Edge'iniz (#Samsung # GalaxyS6Edge) etkileyici bir ekrana ve hassas bir #touchscreen ekrana sahip. Ancak, dokunmatik ekran ve ekranla ilgili sorunlar, bir ürün yazılımı aksaması, bir donanım sorunu ya da donmaya devam eden bir uygulama nedeniyle her zaman olur.

Okuyucularımız tarafından gönderilen sorunların bir kısmını ele aldım ve ilk sorun, cihazın tuvalete düştükten sonra çalışmasını durduran dokunmatik ekranla ilgili. Bu durumda, soruna fiziksel ya da sıvı zarar gelebilirdi.

Bu sorunlar hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bunları nasıl düzelteceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin. İşte bu makalede eklediğim sorunların listesi…

1. Galaxy S6 Edge ekranı tuvalete düşürüldükten sonra çalışmıyor
2. Smart Remote açıldı ve S6 Edge ekranı yanıt vermiyor
3. Küçük bir Android adam ekranın sağ ortasında oturuyor
4. Galaxy S6 Edge ekranı tamamen yanıt vermiyor ancak düğmeler hala çalışıyor
5. S6 Edge, ekranın ortasından geçen soluk bir çizgiye sahip
6. Cihaz yeniden başlayana kadar bazı metin veya karakterler eksik
7. S6 Edge'in ekranda gri ve beyaz çizgileri var, yanıt vermiyor
8. Kenar ekranının tutamacı çalışmayı durdurdu ancak yeniden başlatma işlemi anlık olarak düzeltir
9. S6 Kenar geri düğmesi kendi kendine bastırıyor gibi görünüyor
10. S6 Edge uygulamaları simgeleri çok büyük, uygulamalar klasörlere taşınamıyor

Daha fazla yardıma ihtiyacı olanlar için bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bize sorunla ilgili gerekli bilgileri verdiğinizden emin olun. Ayrıca S6 Edge sorun giderme sayfamızı ziyaret edebilir ve kendinize benzer sorunları bulmaya çalışabilir ve mevcut çözümleri kullanabilirsiniz.

Galaxy S6 Edge ekranı tuvalete düşürüldükten sonra çalışmıyor

Sorun : Merhaba, son zamanlarda telefonumu tuvalete düşürdüm ama 2-3 saniye sonra hemen çıkardım ve bir mendille sildim. Telefon biraz donmuş gibi görünüyor ve ekran garip davranıyordu. Bir süreliğine kurutmuş halde üfledim ve bir günden fazla bir süre pirinç bir kapta kurumaya bıraktım. Şarj ettikten sonra normal bir şekilde çalıştı. Buradaki sorun, ekranın hiç çalışmamasıydı. Bir ekrana dokunamıyorum ya da onunla hiçbir şey yapamam. Her şey yolunda gibi görünse de, tüm düğmeler çalışır ve ses çıkarır. Lütfen servise gitmeden önce bana bazı tavsiyeler verebilir misiniz? Çok takdir! - Linh

Öneri : Kesin olarak bildiğimiz tek bir şey var; telefonunuz tuvalete düştü. Ancak, soruna neden olan suyun mı, yoksa düşüşün etkisinin mi olduğunu bilmiyoruz. Nedeni ne olursa olsun, şu anda bir donanım sorunu olduğu için bu konuda yapabileceğimiz bir şey yok. Bununla birlikte, yapabileceğiniz bir işlem vardır - sıfırlama işlemi.

Uzun bir atış ama buna değer çünkü bir teknoloji telefonunuzu ele geçirirse ilk yaptığı şey o olacaktır. Bu yüzden, bunun bir fark yaratıp yaratmayacağına bakmaya çalışın ve kendinizi yerel bir dükkana gitme derdinden kurtarıp sorunun ne olacağını garanti etmeden tekrar tekrar ne olduğunu açıklamaya çalışın:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur çünkü yapmazsanız, gerçekten bu konuda bir teknisyen görmek zorundasınız.

Smart Remote açıldı ve S6 Edge ekranı yanıt vermiyor

Sorun : Olan bu. Ekranımın yan tarafındaki bir şey çıktı “uzak TV” ya da onun gibi bir şeyi tıklattım çünkü tıklamaktan başka bir seçenek yoktu, o yüzden yaptım. Telefon sonra donuyor ve sonra onunla hiçbir şey yapamam. Düğmelerin tümü çalışıyor, ancak ekranın kendisi çalışmıyor (yine de açmak için ekranı açabilirim) ancak şifremi yazmayı denediğimde kullanamazsınız. Gerçekten endişeleniyorum ve kesinlikle endişeleniyorum. Lütfen yardım et!

Sorun Giderme : Smart Remote uygulamasına başvuruyor olmanız gerekir. Ekranı yanıtlamadığı için telefonunuzu kullanamadığınızdan, uygulamayı geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda başlatmanız gerekir. İşte nasıl yapılıyor…

1. Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S6 Edge' göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

Telefon güvenli moddayken, aşağıdaki adımları izleyerek ayarladığınız tüm uzaktan kumandaları silmeyi deneyin:

1. Smart Remote uygulamasını açın.
2. Sağ üstteki Diğer seçenekler simgesine (üç nokta) dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun ve en altına gidin.
4. Smart Remote'u Sıfırla'ya dokunun.

O zaman, bunu yap…

1. Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. 'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM ekrana sağa kaydırın.
5. Smart Remote öğesine gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Sorun şimdiye kadar giderilmelidir, ancak sizi tekrar tekrar rahatsız etmeye devam ederse ve akıllı uzaktan kumanda sizin için önemli değilse, sorununuzu ortadan kaldırmak için kaldırın.

Küçük bir Android adam ekranın sağ ortasında oturuyor

Sorun : Ekranımın sağ ortasında oturan küçük bir hayalet görünümlü android adamı görüyorum. Aslında Mesajlaşma ve Manifatura okları üzerindeki gönder düğmesinin üzerine. Aynı zamanda tüm ekranlarda oturur. Yanlışlıkla dokunursam, ekranım donuyor ve temizlemek için akü çekme özelliğine basmam gerekiyor.

Cevap : Facebook Messenger olmadığını doğrulayın, çünkü öyleyse, kapatmak için ekranın en altına sürükleyebilirsiniz. Eğer değilse, o zaman uygulamalarınızdan biri olmalı ve ne olduğunu bilecek kapasitede olan sizsiniz. Onu bulun ve kaldırın veya devre dışı bırakın.

Galaxy S6 Edge ekranı tamamen yanıt vermiyor ancak düğmeler hala çalışıyor

Sorun : Zaten iki kez oldu. Tüm dokunmatik ekran alanı yanıt vermiyor, ancak geri tuşu, ana anahtar ve son düğme çalışıyor gibi görünüyor. Bataryayı boşaltarak cihazın kapanmasını bekledim ve şarj ettikten sonra telefonu açtım ve normale döndü. Buna ne sebep oldu? Ekranı kullanmadan telefonu kapatmak için uzakta mı? Güç düğmesini basılı tutmaya çalıştığınızda ses seviyesi tuşlarının kombinasyonu çalışmıyor gibi görünüyor. Lütfen yardım et.

Cevap : Bu konuda daha fazla bilgi sağlamadığınızda soruna neyin neden olduğunu bilmemizi gerçekten beklemiyorsunuz, değil mi? Sorun şu ki, bir dokunmatik ekran sorunu olabilir ya da uygulamalarınızdan birinin neden olduğu bir sorun olabilir. İkincisi için, Smart Remote'un neden olduğu aynı soruna sahip olabileceğinizden ikinci sorunu okumayı deneyin, ancak değilse, buna neden olan uygulamayı bulmanız ve kaldırmanız gerekir.

Tekrar olursa, pili boşaltmak için saatlerce beklemeniz gerekmez; Ses Kısma düğmesini ve Güç tuşunu birlikte 10 ila 15 saniye basılı tutmanız yeterlidir; cihazınız yeniden başlatılmalıdır.

S6 Edge, ekranın ortasından geçen soluk bir çizgiye sahip

Sorun : Telefonumu CEX'ten getirdim. Telefonumun ortasında hafif bir çizgi olduğunu ve Kenarda Küçük bir küçük siyah lekenin göründüğünü fark ettim.

Cevap : Bir donanım sorunu olabilir. Böyle şeyler her zaman olur ve bunu düzeltmenin bir yolu yoktur. Telefonunuzu düşürmediniz veya herhangi bir şey yapmadığınızı varsaymak zorundasınız.

Cihaz yeniden başlayana kadar bazı metin veya karakterler eksik

Sorun : Yeniden başlatılıncaya kadar metin eksik. Sık ve çeşitli uygulamalarda, metin karakterleri eksik. Örneğin, ne zaman test edilmesi gerektiği. Yeniden başlatılır başlamaz, her şey yolunda. Sorunu çözmek için ne yapabileceğime dair herhangi bir ipucu.

Cevap : Karakterin yerine ne görüyorsun? Ekranda bir tür ölü piksel var mı? Telefonunuz cereyan ederse normal çalışıyor mu? Olay olduğunda hangi uygulamalar üzerindeydiniz? Ve ne sıklıkta ortaya çıkıyor?

Bunlar, teknisyenlerin soracağı sorulardan sadece bazıları. Ve burada fazla bilgi olmadığı için, bir test yapıp cihazı daha iyi gözlemleyebilmesi için ona bakacak bir teknisyeniniz olması daha iyi.

S6 Edge'in ekranda gri ve beyaz çizgileri var, yanıt vermiyor

Sorun : Telefon bu sabah saat 2'de çalışıyordu. Sonra bu sabah alarm çalmadı. Telefona baktım ve üzerinde gri ve beyaz çizgiler var. Güç / ses seviyesini basılı tutarak yeniden başlatılmaya çalışıldı. Hiç birşey çalışmıyor. Telefon bir yaşında bile değil.

Cevap : Görünüşe göre, bu bir donanım sorunu. Bir teknisyenin sizin için kontrol etmesini sağlamalısınız.

Kenar ekranının tutamacı çalışmayı durdurdu ancak yeniden başlatma işlemi anlık olarak düzeltildi

Sorun : Kenar ekranımın “kolu” beklenmedik bir şekilde çalışmayı durduruyor. Ekranın yanında “tutamak” beliriyor ancak rehbere vb. Erişmek için kaydıramazsınız. Cihazı yeniden başlattıktan sonra çalışacak, ancak yalnızca geçici olarak kullanmaya başladığımda çalıştığını fark ettim. tekrar. Herhangi bir öneri?

Cevap : Android 6.0 Marshmallow'un bu sorunu çözeceğinden eminim ancak bu arada PeopleStrip hizmetinin önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin.

1. Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. 'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM ekrana sağa kaydırın.
5. PeopleStrip seçeneğine gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

S6 Kenar geri düğmesi kendi kendine bastırıyor gibi görünüyor

Sorun : Merhaba Sağdaki ana ekranın yanındaki düğme, telefondayken her zaman çılgına dönüyor ve sürekli basıyor ve her 5 dakikada bir oyundan çıkıyorum ya da bu sorun nedeniyle internette dolaşıyorum.

Cevap : Sık sık basmayı deneyin çünkü sıkışmış ya da başka bir şey olabilir. Bunu yaparak düzeltilemiyorsa hemen kontrol ettirin. Geri düğmesi sürekli çalışıyorsa telefonun nasıl çalıştığını hayal edemiyorum.

S6 Edge uygulamaları simgeleri çok büyük, uygulamalar klasörlere taşınamıyor

Sorun : Simgeler çok büyük ve klasörlere taşınmak veya ekrandan kaldırılmak istemiyorlar. Genellikle bir simgeye uzun süre dokunduğunuzda, bir çöp kutusu görünebilir. Artık değil. Touch wiz'i kaldırdım ancak sorun devam ediyor. Videoları, fotoğrafları vb. Gevşetmek istemiyorum ve bu nedenle fabrika ayarlarını sıfırlayamıyorum. LÜTFEN bana yardım edebilir misin?

Cevap : Her şeyden önce telefonun Kolay Modda olmadığından emin olun. Sadece Ayarlar> Kişisel> seçeneğine gidin ve Standart modun işaretli olduğundan emin olun.

Bunu doğruladıktan sonra, simgelerin ızgara boyutunu değiştirmeyi deneyin. Ana ekranda herhangi bir yere uzun süre dokunulduğunda (bir uygulamada değil), ekranın altında dört yeni düğme bulacaksınız, Ekran ızgarası'na dokunun. Şimdi, sizin için en uygun ızgara boyutunu seçin ve seçiminizi yaptıktan sonra Uygula'yı tıklayın.