Nuga güncellemesinden sonra donmaya devam eden Samsung Galaxy S7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy S7 gibi bir premium telefon donmaya başladığında, sistemindeki bir şeyin iyi çalışmadığının bir işareti. Bu gibi sorunlar genellikle bir bellenim güncellemesinden sonra ortaya çıkar, bu nedenle bu telefona sahip olan bazı okuyucularımızın Nougat güncellemesinden sonra donmaya devam ettiği bildirilen telefonları hakkında şikayet etmeye başladığı şaşırtıcı değildi.

Bu sorunun neden en başta ortaya çıktığını bilmek için göz önünde bulundurmamız gereken bazı faktörler var. Olanaklarla başa çıkmalı ve nedenini kolayca belirleyebileceğimiz bir noktaya gelinceye kadar her birini ekarte etmeliyiz. Bu şekilde, sorunu giderecek ve telefonunuzu orijinal performansına döndürecek bir çözüm bulabiliriz. Yani, eğer bu telefona sahipseniz ve kısa süre önce Nougat'a güncellediyseniz ve daha sonra bu tür bir sorun başladıysa, o zaman bu yazı size yardımcı olabileceği için aşağıdakileri okuyun.

Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, daha önce okuyucularımız tarafından bildirilen bir çok sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Sizinkine benzer olanları bulun ve önerdiğimiz çözümleri ve sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Sizin için çalışmazlarsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.

Güncellemeden sonra donacak Galaxy S7 için adım adım sorun giderme kılavuzu

Sorun: Bir Galaxy S7'm var ve yazılım sıfırlamayı yapamadım çünkü telefonumun bataryasını çıkaramıyorum çünkü sorun telefonumu bir hafta kadar güncellediğimden beri uygulamalarım donuyor ve çalışmıyor bu sabah kapanmadı çünkü uygulama çalışmayı durdurdu, Facebook'um donmaya devam ediyor ve form doldururken otomatik olarak dolduramıyorum.

Çözüm: Telefonunuzda yumuşak bir sıfırlama yapmayı planlıyorsanız, diğer Samsung Galaxy modelleri gibi çıkarılamadığından pili çıkarmanıza gerek yoktur. Pilin çıkarılması, komplikasyonları önlemek ve cihazın içindeki bileşenlere zarar vermemek için bir tür eğitim almanızı gerektirir.

Öte yandan, uygulamanın her başlatışında uygulamaların donmakta olduğunu belirttiğinizde, büyük olasılıkla cihazın kullandığı dosya ve veriler bozulabilir ve sistemde çakışmalara neden olabilir ve sorunun oluşmasına neden olabilir. Bu nedenle, bu sorunu gidermek için aşağıdaki sorun giderme prosedürlerini izlemelisiniz:

Adım 1: Uygulamanın Önbelleğini ve Verilerini Temizle

Telefonunuzda uygulamalar ve sistem önbellekleri bulunan iki tür önbellek vardır. Bunlar, başlatmak veya yapmak istediğiniz diğer görevleri başlatmak için cihazın uygulamaya erişmesini kolaylaştırmak için telefonunuzun dizininde veya uygulamanın kendisinde depolanan geçici dosyalardır. Bu durumda, bozuk dosyaların neden olmadığı şüphesini ortadan kaldırmak için sorunu olan uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmemiz gerekir. Bunlar, uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek için yapmanız gereken adımlar:

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
TÜM sekmesine kaydırın.
Dondurucu uygulamayı bulun ve dokunun.
Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
Ardından, Depolama'ya dokunun.
Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil öğesine dokunun.

Donuyor her uygulama için bunu yapmak zorunda kalabilirsiniz. Bundan sonra sorun hala devam ediyorsa, bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Güvenli modda önyükleme yapın

Önbelleği ve verileri temizledikten sonra cihaz ve cihaz hala donuyorsa, üçüncü taraf bir uygulamanın tetiklemesi ihtimali vardır. Güvenli modda önyükleme yaparak, tüm üçüncü taraf uygulamalar devre dışı bırakılır ve önyükleme işlemi sırasında yalnızca önceden yüklenmiş olanlar yüklenir. Ancak unutmayın, sorun yalnızca bu modda önyükleme yaparak çözülmeyecektir, bunun yerine, suçlunun ne olduğu hakkında bir ipucu verecektir. Telefonunuz normal şekilde açılırsa ve donmazsa, bunun için sorumlu bir uygulama olduğu açıktır. Bu uygulamayı bulun, uygun bir güncelleme olup olmadığını bulun, önbelleğini ve verilerini temizleyin ve sorun devam ederse son olarak kaldırın. İşte cihazınızı güvenli modda nasıl açacağınız:

Galaxy S7'nizi kapatın.
Güç düğmesini basılı tutun.
'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Ve bunlar, bu tür sorunların giderilmesinde faydalı bulabileceğiniz prosedürler…

Galaxy S7'deki uygulamalar nasıl güncellenir?

Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
Play Store'a dokunun.
Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
1. Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
2. Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Galaxy S7 cihazınızdaki uygulama önbelleği ve veriler nasıl temizlenir

Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Uygulamalar öğesine dokunun.
Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
Depolama öğesine dokunun.
Önbelleği temizle öğesine dokunun.
Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Galaxy S7'nizden uygulamaları nasıl kaldırabilirsiniz?

Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Uygulamalar öğesine dokunun.
İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
Kaldır'a dokunun.
Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Adım 4: Aygıtın Önbellek Dizini'ni temizleyin

Bu yöntem, bir süre önce yaptığınız ilk prosedüre benzer, tek fark, bellenimin kullandığı dizindeki sistem önbelleklerini veya genel önbellekleri silmenizdir. Bu yöntem hakkında endişelenecek bir şey yok, çünkü telefonunuzda kayıtlı dosyaları silmez. Bu sorun bozuk dosyalardan kaynaklanıyorsa, bu işlem kesinlikle onu çözecektir. Bunu yapmak için aşağıdakileri izleyin:

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Adım 5: Galaxy S7'nizi sıfırlamanın zamanı geldi

Yukarıdaki prosedürü uyguladıktan sonra, sorunu olan uygulamaları başlatmayı deneyin ve sorun devam ederse yakından gözlemleyin. Sorun devam ederse, telefonunuzda sıfırlama gerçekleştirmenizi öneririz. Ancak adımlara devam etmeden önce, tüm dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun çünkü silinecek. Telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.