iPhone 7 önce bilgisayara indirildiğinde e-posta alamıyor, diğer sorunlar

Merhaba ve bugünün # iPhone7 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Son zamanlarda artan sayıda e-postayla ilgili sorun nedeniyle, bize bildirilen bazı e-posta sorunları için kısa bir sorun giderme kılavuzu. Her zamanki gibi, bu iPhone 7'deki tüm e-posta problemleri için kapsamlı bir rehber değil, sadece bir takım sorunların ve çözümlerinin bir derlemesidir. Umarız bu konuda faydalı bir şeyler bulursunuz.

Devam etmeden önce, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatalım. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: iPhone 7 e-posta uygulaması sürekli çöküyor, hiç açılmıyor

E-posta uygulaması (iphone 7'ye önceden yüklenmiş) artık çalışmıyor. Basıldığında, hemen açılır ve kapanır (bazen e-postaların aldığı birkaç saniye boyunca görebiliyordum). Kapattım, uygulamayı yeniden yükledim, hesabı sıfırladım, iCloud'da ek depolama alanı satın aldım - hiçbir şey uzun süre işe yaramaz. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra (tüm kişileri geri almak birkaç saat sürer) günlerce veya hatta birkaç hafta boyunca çalışır - dahası, bang! E-posta hesabım bir şirket hesabı ve tüm e-postalar şirketin sunucusundan geliyor. BT ile kontrol üçlü ve onlar vazgeçti - çözüm yok. Bu günlerde, benzer bir sorun meslektaşlarımdan birine göründü - bir e-posta uygulamasının yeniden kurulmasıyla çözüldü - tekrar olmasını bekliyorum. Herhangi bir ipucu var mı? Bir donanım sorunu olmadığı açıktır. - Emil

Çözüm: Merhaba Emil. Cihazınızın geçmişi ve özel bilgisi olmadan, sorunun nereden geldiğini tam olarak tespit edemeyiz. Görünüşe göre temel sorun giderme adımlarını zaten denediniz, bu nedenle Apple'ın yakın zamanda beklemeyeceği bilinmeyen bir hatadır veya e-posta sunucunuzdaki bir hata veya hatanın neden olduğu bir şeydir.

BT departmanınız kayıpsa ve sorunun nedenini çözemezlerse, bizim gibi herhangi bir destek grubu size yardımcı olmak için çok daha kötü bir konumdadır. Sisteminizdeki hatalara ve kayıtlara erişimimiz yok ve biz de olsa bile, bir cevap bulmak için onları yorumlayamayacağımız bir şans var.

Kullandığınız e-posta uygulamasıyla ilgili bir şey olup olmadığını kontrol etmek için farklı bir e-posta istemcisi kullanmayı düşünün. App Store'da Microsoft'un Outlook’u veya Google’ın Gmail uygulamaları gibi deneyebileceğiniz birçok ücretsiz e-posta istemcisi var. Bunlardan herhangi biri aynı semptomdan kurtulursa, bir düzeltme bulmak için BT çalışanlarınızla çalışmaya devam etmelisiniz.

Sorun 2: iPhone 7 önce bilgisayara indirildikten sonra e-posta alamıyor

İlk önce yardımın için teşekkür ederim. 74 yaşında babam korkuyor çünkü ikiz kardeşim yahoo hesabını ev bilgisayarında kontrol ediyor. Tekrar giriş yaptığında, yahoo hesabını açtı. Account Ben hesabını temizleyebildim ve babamın giriş yapmadan tekrar ortaya çıkmasını sağladım. O zamandan beri, e-postalar, bilgisayarlarına istedikleri gibi gitmesine rağmen gelmedi. telefon. Şu anda tam gün okula devam ediyorum ve gündüz, cuma, cumartesi ve pazar geceleri çalışıyorum, bu yüzden sorunu çözmek için günde sadece 20 dakika (öğle yemeğim sırasında) yaşıyorum. Bildiğim her şeyi denedim ama çözemedim. Lütfen, Lütfen, Lütfen bizi sevenler için dışarıdaki hasta insanlar, bana cep telefonuma göndermek için babamın e-postalarımı bilgisayarına otomatik olarak nasıl alabileceğimi söyler misiniz? Bunun kolay olduğunu biliyorum ama çözemiyorum. Çok teşekkür ederim Geoffrey Yoste

PS: iOS Sürümünü bilmiyorum

Çözüm: Merhaba Geoffrey. Bir bilgisayarda bir Yahoo hesabına erişmenin, e-postaların bir iPhone'da önceden ayarlanmış bir e-posta hesabına girmesini engellemesinin bir nedenini düşünemiyoruz, ancak şu anda yapabileceğiniz en iyi şey telefonu yeniden ayarlamaktır. İlk olarak, babanızın e-postasının bilgisayarında POP3 kullanacak şekilde ayarlanmadığından emin olmak istiyorsunuz. Eğer e-postası bu şekilde ayarlanmışsa, ilk bilgisayar tarafından açılmış olabilecek gelen tüm e-postalar, bilgisayarı gibi, sadece ona indirilecektir. Bu, eğer bilgisayar mesajları ilk alansa, telefonunda bunlara hiç erişemeyebilir. Sorunu çözmek için, e-postayı IMAP kullanarak tekrar ayarlamanız gerekir. Babanızın e-posta hesabını ilk önce e-posta uygulamasından sildiğinizden emin olun. E-posta hesabını kaldırmanın, bilgisayarda yerel olarak depolanan e-postaları sileceğini ve bu nedenle ilk önce onları yedeklediğinizden emin olun. Yahoo'nun sunucularında saklanan mesajlar yine de orada olacak. Hesabı sildikten sonra, e-posta hesabını tekrar ekleyebilirsiniz. IMAP indirme protokolünü kullanarak eklemek için bu sayfadaki bilgilere bakın: Yahoo Mail için IMAP sunucusu ayarları.

O zaman babanızın iPhone'unda çalışmanız ve benzer adımlar atmanız gerekiyor. Temel olarak, Yahoo hesabının da IMAP kullandığından emin olmak istersiniz, bu yüzden değilse, iOS Mail uygulamasından silin ve yeniden ekleyin. E-postanızın bir POP3 hesabı olup olmadığını kontrol etmek için, Ayarlar> Hesaplar ve Şifreler bölümüne gidin, hesabınıza dokunun, Hesap öğesine dokunun ve ardından POP Hesap Bilgileri etiketini arayın. Yukarıda verilen aynı IMAP ayarları, babanızın Yahoo hesabını iPhone'unda ayarlamak için kullanılabilir.

Artık Yahoo hesabını her iki cihaza da ayarladınız, her biri e-postalarına erişebilecek. Unutmayın, POP3'ü kullanmak bir kerede yalnızca bir cihazın e-postaları kontrol etmesine izin verir. Babanız e-postalarını en az 2 cihazla kontrol ederse, e-posta hesabını her kurduğunda IMAP kullanması gerekir.

Sorun 3: iPhone 7 “E-posta gönderilemiyor….” Hatasını gösteren e-posta gönderemiyor

Apple iPhone 7'den e-posta gönderemiyorum. Her bir mesaj göndermeye çalıştığımda hata kodu ”Posta Gönderemiyorum. [E-posta korumalı] için kullanıcı adı veya şifre yanlış. ”Alma problemim yok, sadece gönderme. AOL e-posta adresinden bir mesaj gönderdiğimde (telefonumla aynı bilgi ') gönderimde sorun yok. Bilgisayarımdan gönderilen mesajlar, bilgisayardan gönderilmeme rağmen telefonumda görünecek. İPhone'umu bilgisayarımdan çok daha fazla kullanıyorum, bu yüzden mesaj gönderememek zor. Bu sorun yaklaşık 2 hafta önce başladı. Sorun giderme sayfanızı denedim… şanssız. Hesabımı telefonumda kapatıp baştan başlamalı mıyım? Yine de bilgisayarımla aynı bağlantıyı istiyorum. YARDIM İHTİYACIM VAR / Teşekkürler. - Linda

Çözüm: Merhaba Linda. Posta Gönderilemiyor. [E-posta korumalı] için kullanıcı adı veya şifre yanlış. Posta uygulamanızdaki yanlış ayarlar nedeniyle hata büyük olasılıkla mümkündür. Sorun gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Adım: Posta uygulamasının Giden Kutusunu kontrol edin

Giden kutusu, Gelen Kutusu'nun tam tersidir. Temel olarak, gönderilmeyen e-postaları tutan ve daha sonra tekrar gönderebileceğiniz bir klasördür. Göndermeye çalıştığınız e-postaları Outbook’ta kalmış görmek için aşağıdakileri yapabilirsiniz:

1. Posta'da, sol üst köşedeki Posta Kutuları'na dokunun.
2. Giden Kutusu'na dokunun. Bir Giden Kutusu göremiyorsanız, e-postanız gönderildi.
3. Giden Kutusu'ndaki bir e-postaya dokunun. Alıcının e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun.
4. Gönder öğesine dokunun.

Adım 2: Posta uygulaması ayarlarının doğru olduğunu doğrulayın

E-posta hesabınızı ilk kez ayarlarken, Mail uygulaması arka planda tüm sunucu ayarlarının yapıldığından emin olmak gibi tüm ağır kaldırma işlemlerini yaparak mümkün olduğunca elverişli hale getirmeye çalışır. Bunu yapmak için, Posta uygulamasının ayarlarını manuel olarak kontrol etmeli ve bunları özel e-posta hesabınızın ayarlarıyla karşılaştırmalısınız. İşte nasıl:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Hesaplar ve Şifreler'e dokunun.
3. E-posta hesabınıza dokunun.
4. Hesabınızın yanındaki e-posta adresine dokunun. Bu, yeniden kontrol etmeniz gereken ilgili hesap bilgilerini gösterecektir.
5. Ardından, Safari tarayıcınızı açın ve Apple'ın Posta Ayarları Arama aracını kullanın. Görüntülenen sayfadaki ayarları karşılaştırın ve telefonunuzdaki ayarlarla aynı olduğundan emin olun.

3. Adım: E-posta hesabınızı tekrar ayarlayın

Bu, bu adımı gerçekleştirirken önemli e-postaları kaybetmeyeceğinizden emin olduğunuzdan emin olabileceğiniz sert bir çözümdür. Bu özellikle, hesabınızı IMAP yerine POP3 kullanarak ayarladıysanız önemlidir. POP3 kullanıyorsanız, bu, bu telefon tarafından görüntülenen e-postaların yalnızca bu cihazda kullanılabileceği anlamına gelir. Hesabınızı kaldırmadan önce kopyalarının sunucuda veya başka bir yerde bulunduğundan emin olun.

Önemli e-postaların bir yedeğini oluşturduktan sonra, Ayarlar uygulamasını açıp ardından Hesaplar ve Parolalar bölümüne gidebilirsiniz. Ardından, e-posta hesabınıza dokunarak, kaldırabilirsiniz. Kaldırmak için Hesabı Sil'e dokunun . Bundan sonra hesabınızı tekrar ekleyin.

4. Adım: E-posta servis sağlayıcınızdan destek alın

1-3. Adımlar hiç yardımcı olmazsa, AOL ile iletişime geçin ve hesabınızla ilgili bir sorun olmadığından emin olun.