Galaxy S7 klavye uygulamasında eksik GIF seçeneği, sistem güncellemesini yüklemeyin, diğer sorunları

Dünya çapında milyonlarca Android kullanıcısı hala # GalaxyS7'yi şu anda kullanıyorsa, bu cihazı kullanırken her zaman sorunla karşılaşacak birisinin olması beklenir. Bu, S7'nin doğal olarak arızalı olduğu anlamına gelmez. Aslında, sorunların çoğu gerçekten Samsung'un suçu değil, daha çok, yazılımın Android tarafı. Olduğu söyleniyor, işte bize son birkaç gündür Galaxy S7 hakkında bildirilen sorunlardan bazıları.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7, SMS'in “gönderilemediğini” söylüyor

Samsung Galaxy S7 telefonunuz var. Düz Konuşma servisini kullanma. Yazılımla birlikte gelen mesajları kullanarak metin gönderip alabilir. Her mesaj gönderildikten sonra, birkaç saniye sonra uygulama, gönderenin başarısız olduğunu bildirir. Kendime mesaj neredeyse anında alındı ​​ve telefon “gönderme” gösterecek ve sonunda “gönderme başarısız” diyecek. Mesajın gerçekten gidip gitmediğini bilmek sinir bozucu. - Spence

Çözüm: Merhaba Spence. Öncelikle, gönderim başarısızlığına neden olan hiçbir mesajlaşma uygulaması hatası olmadığından emin olmak istersiniz. Bunu yapmak için, söz konusu uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek istiyorsunuz. İşte nasıl:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Bir uygulamanın verilerini temizlemenin, uygulamayı yeniden yüklemenin sanal bir karşılığı olduğunu ve tüm iletilerinizi sileceğini unutmayın. Mesajlaşma uygulamasının verilerini silmeden önce metin mesajlarınızın yedeğini aldığınızdan emin olun.

Alternatif olarak, aynı amaca ulaşmak için Facebook Messenger veya Google Hangouts gibi başka bir mesajlaşma uygulamasını kullanmayı deneyebilirsiniz. Amaç, sorunun tüm mesajlaşma uygulamalarına özgü olup olmadığına bakmaktır.

Yukarıdaki iki şeyden herhangi birini yaptıktan sonra durumun böyle olmadığını düşünüyorsanız, yapmak istediğiniz bir sonraki sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Bu, bir süre sonra oluşmuş olabilecek tüm olası yazılım veya işletim sistemi hatalarını giderecektir. Bir uygulamanın verilerini temizlerken olduğu gibi, fabrika ayarlarına sıfırlama da veri kaybına neden olur, bu yüzden yapmadan önce her şeyi yedeklediğinizden emin olun - fotoğraflar, videolar, belgeler -. Kolayca bir yedekleme oluşturmak için Samsung'un kendi Smart Switch uygulamasını kullanmanızı öneririz. Nasıl kullanılacağını bilmiyorsanız lütfen bu bağlantıyı takip edin.

S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Her iki cihazda sorun giderme adımları sorunu hiç çözmezse, ağlarında büyük olasılıkla olduğu gibi, operatörünüze başvurun.

Sorun 2: Galaxy S7 SMS gönderemiyor, SMS mesajı gönderilemediğini gösteriyor

Dün iPhone 7'den Galaxy S7'ye geçiş yaptım (7/10/17). SIM kartı, operatörümün yardımı ile etkinleştirdim. Samsung tarafından sağlanan konektör ve kabloyu kullanarak tüm uygulamalarımı ve verilerimi aktardım. Metin mesajları hariç her şey iyiydi. Metinleri gönderdiğimde, bunlar ARE; ancak, “mesaj gönderemedi” mesajı alıyorum. Bu yazıdaki tüm adımları takip ettim (bu arada çok yardımcı!): //thedroidguy.com/2017/06/samsung-galaxy-s7-text-message-sending -failed-error-related-problem-1073803 - Fakat ne yazık ki sorunu çözmedi. Sonra nükleer seçeneği kullandım - fabrika ayarlarına döndüm. Bu sefer, hiçbir uygulamanın üzerine gelmedim; Sadece Android hesabıma giriş yaptım. Bir test metni yaptım ve aynısı hala oluyor - metin alındı ​​ancak “ileti gönderilemedi”. Taşıyıcım Verizon ağındaki PagePlus. 4 barlık sinyal gücü var. YARDIM ET ! ! (ve teşekkür ederim!). - Çubuk

Çözüm: Merhaba Rod. Kendinize bir kısa mesaj gönderirseniz, telefon da aynı şeyi yapar mı? Gönderirse ancak uygulama gönderme başarısız mesajını vermeye devam ederse, yukarıdaki Spence ile benzer bir sorununuz olabilir.

Kendi kendine metin testi tamamen başarısız olursa, ne yapıyorsanız onu durdurun ve sadece operatörünüze haberi bildirin. Kısa mesajların neden beklendiği gibi çalışmadığını size yardımcı olmalıdırlar.

Öncesinde bir iPhone olarak, numaranızın artık Apple'ın iMessaging sistemi ile bağlantılı olmadığından emin olmanın temellerini zaten kabul etmiş oluyorsunuz. Henüz yapmadıysanız, numaranızı özel mesajlaşma sisteminden tamamen boşaltmanızı sağlamak için bu bağlantıyı ziyaret etmenizi ve Apple ile birlikte çalışmanızı öneririz. Ondan sonra, nedenini veya çözümünü bulabilmeleri için operatörünüze geri dönün.

Sorun 3: Galaxy S7 SD kartı algılamıyor

Merhaba millet! Buraya geldim çünkü Gaalxy S7 cihazım bana SD kartla ilgili sorunlar veriyordu. telefon şirketime gittim ve telefonumda testler yaptırdılar ve hiçbir şey geri dönmedi. SD'mi telefonumdan çıkardım ve bilgisayarımda açtım. SD kartım iyiydi ve bilgisayardaki tüm verileri silmeden önce tüm fotoğraflarımı kaydettim. SD kartı telefonuma geri koydum ve telefonum “SD kart bozuk, biçimlendirmek için tıklat” diyerek devam ediyor. Bu yüzden bariz olanı yapıyorum ve biçimlendiriyorum. biçimlendirmiyor. Kartı çıkartıyorum, telefonu açıp kapatıyorum, hala bozuk diyor. Telefonumda fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım ve bunu yapmak yaklaşık bir saat sürdü, “Lütfen SD kartı biçimlendirin” ile sıkışıp kaldım ve her yaptığımda tekrar tekrar biçimlendirmemi söylüyor. Belki de bu bir firmware sorunu olduğunu düşündüm ama şimdi emin değilim! teşekkürler beyler! <3 - Fallenrobinchase

Çözüm: Merhaba Fallenrobinchase. Telefonunuzun SD kartları okurken gelip gelmediğini anlamak için doğrudan bir test yapılmadığından, SD kart sorunu olup olmadığını kontrol ederek bir başka açık test yapmak isteyeceksiniz. Bunu yapmak için önce bilgisayarınızın onu biçimlendirmesini istiyorsunuz. Bu işlem bittiğinde, kontrol etmek için PC formatındaki SD kartı tekrar telefona takmak istiyorsunuz. Sonuç aynı olursa, bir telefon kullanarak SD kartı tekrar biçimlendirmeyi deneyin, eğer mümkünse farklı bir S7. Başka bir S7 veya telefon iyi okuyabilirse, sorun büyük olasılıkla telefonla ilgilidir.

Alternatif olarak, aynı sorunu gösterip göstermeyeceğini görmek için mevcut S7'nizde başka bir SD kart kullanmayı deneyebilirsiniz. İkinci bir SD kart hala algılanmayacaksa, yeni bir telefon almanın zamanı gelmiştir.

Açıkçası, telefon başka bir SD kart okuyabiliyorsa, sorun yaşamanız gereken sorunlu olmalıdır. Bunun neden böyle olduğu konusunda bir açıklama yapamayız ama olabilir.

Sorun 4: Galaxy S7 klavye uygulamasında eksik GIF seçeneği

Samsung Galaxy S7'de GIF özelliğinin neden eksik olduğu hakkında bir şey öğrendiniz mi? Maden üzerinde fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım ve hala metin VEYA Facebook için GIF seçeneğim yok. Nuga sürüm 7.0 var. Henüz bir güncelleme seçeneği yok (telefonumda) ve tüm uygulamalarım güncel. Bu konuda iki Samsung temsilcisi sordum (Best Buy'da) ve bir cevap alamadım. Bu sadece bir Galaxy sorunu mu? Görünüşe göre, diğer telefonların çoğunda bu özellik var! - Jessica

Çözüm: Merhaba Jessica. Samsung sağlar, Samsung götürür. Galaxy cihazlarında böyle çalışır. GIF kabiliyetinin yokluğunun burada kendi Galaxy S7'lerimizin ikisinde de eksik olduğunu onaylayabiliriz. Umarız bu özellik yakında gelir.

Geçici bir çözüm için, ihtiyacınız olan şeyse, GIF'leri metin yoluyla eklemenize izin veren üçüncü taraf uygulamaları kullanmayı denemenizi öneririz. Örneğin, stok Samsung mesajlaşma uygulamasını kullanmak yerine, GIF'lere erişebilmek için Facebook Messenger uygulamasına geçebilirsiniz.

Sorun 5: Galaxy S7 ekranı siyah kalıyor, açılmıyor

Şarj eden, bildirim sesleri çıkaran ve düğmeye bastığınızda ses seviyesini duyabileceğiniz bir Galaxy S7 cihazım var. Sorun ekran siyah ve sorun gidermeyi denedim ve ekran siyah kalıyor. Markete götürdüm ve yeni bir ekrana ihtiyacı olduğu söylendi. Ne yazık ki, bu maliyeti emecek bir konumda değilim, sadece omurga ameliyatı geçirdim ve hiç desteklenmeyen bazı kısa mesajları almam çok önemli. - Kwebsterlmt

Çözüm: Merhaba Kwebsterlmt. Telefonu açıp açamayacağınızı ve farklı önyükleme modlarına yeniden başlatarak ekranı tekrar açıp açamayacağınızı görmeye çalışın. Bu, farklı donanım düğmesi kombinasyonları yapmayı gerektirir. İşte adımlar:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Telefonunuz açık görünüyorsa (LED ışık gösterdiğinden, sesli bildirimler yaptığından veya titreştiğinden) unutmayın, ancak ekran boyunca siyah kalıyorsa, şansınız kalmaz. Ekranı değiştirmiş olmalısınız. Kötü bir donanımı düzeltmenize yardımcı olacak hiçbir yazılım sihirbazı yok.

Sorun 6: Galaxy S7 pil gücünü hızlı bir şekilde kaybediyor, % 40 pil seviyesinde kapanıyor

Samsung Galaxy S7 cihazım% 40 ile kapanıyor. Bataryamı% 100'e kadar şarj etsem bile, sadece 30-40 dakika kullandığınızda% 40'a çıkıyor ve sonra kapanıyor; veya kullanmazsam, % 100 hala 1 saatten daha az bir sürede% 80 civarında olur. Lütfen bana yardım edebilir misin? - PRATIK

Çözüm: Merhaba Pratik. Android'in pil düzeylerini doğru algılamakta sorun yaşayıp yaşamadığını görmek için önce pili yeniden kalibre ettiğinizden emin olun. İşte böyle yapılır:

1. Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
4. Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
5. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
7. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
8. Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Sorun devam ederse, yazılım varsayılan ayarlarına döndüğünde ve yüklü uygulama bulunmadığında, pilin nasıl çalıştığını temel almak için fabrika ayarlarına sıfırlayın (yukarıda verilen adımlar). Bu ayrıca, sorunun yazılımla ilgili olup olmadığını kontrol etmenizi sağlar. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, kötü donanımın suçlanabileceği konusunda iddiaya girebilirsiniz. Anakarttaki batarya veya başka bir şey olabilir. Her iki durumda da, kesin olarak bilmemizin bir yolu yok ama yine de bir profesyonelin telefona bakmasına izin vermek isteyeceksiniz.

Sorun 7: SD kartta depolanan uygulamalar Galaxy S7 dahili belleğine geri aktarılmaya devam ediyor

Uygulamaları tam olarak 27 (64GB), SanDisk aşırı, SD karta kaydedin, ancak birkaç gün sonra 3 ila 5 uygulama sadece dahili belleğe geri dönecektir. Ne oluyor? Çözebileceğim tek şey, kartın ısınması ve sıcaktan zarar görmeden veya bozulmadan önce onları otomatik olarak tekrar içeri göndermesidir, ancak bu benim düşüncem. - David

Çözüm: Merhaba David. Tüm uygulamalar SD karttan çalışmak üzere tasarlanmamıştır. Bazı uygulamalarınız kendiliğinden dahili belleğe geri dönüyorsa, muhtemelen harici bir cihazdan çalışmayan türlerdir. Sıcak bir SD kart, uygulamaların herhangi bir yere taşınmasına neden olamaz. Muhtemelen sadece bir tesadüf, ancak aynı uygulama grubuyla ilgili sorun yaşamaya devam ederseniz, bunların dahili bellekte saklanmasına izin verin. Aksi takdirde, geliştiricileri ile konuşmak ve bunun ne olduğu hakkında ilk elden açıklama almak istersiniz.

Sorun 8: Knox uygulamasını etkinleştirdikten sonra Galaxy S7 normal olarak açılmıyor

Eşimin yeni Samsung Galaxy S7 henüz kullanılmamış, ancak Knox uygulamasını etkinleştirdi ve şimdi telefon açılmıyor. Sayfanızdaki tüm önerileri denedim. Çiş robotu adamı yakalayabilirim! ama hiçbir şey onu düzeltir. Açtığınızda Samsung tarafından desteklenmektedir Samsung S7 Android tarafından desteklenmektedir ama başka bir şey çıkmaz. YARDIM ET! - Chris

Çözüm: Merhaba Chris. Telefonu Kurtarma moduna getirin (yukarıda verilen adımlar) ve fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu işe yaramazsa, destek için Samsung'a başvurun.

Sorun 9: Galaxy S7 Duos güncellemeden sonra sinyallerini kaybediyor

Yukarıda bahsettiğim S7 Dous ile de aynı sorunu yaşıyorum ve bu sorun ortaya çıktığında her zaman can sıkıcı oluyor. Sri Lanka’dayım. Kapsam çok iyi olsa da hemen hemen her zaman bir sinyal düşüşü var. Ancak bu sorunu yalnızca Android 7 güncellemesinden sonra gördüm. Lütfen son 3 aydır bu sorunla karşılaştığımdan en kısa sürede bana yardım edin. Şimdiden teşekkürler. Samsung Kullanıcısı. - Jeyaweera

Çözüm: Merhaba Jeyaweera. İlk önce, bu sorunun sistem önbelleğini temizleyerek çözülebileceğini görmek istersiniz. Bu, telefonu bir güncelleme veya uygulama yüklendikten sonra bazen bozulabilecek mevcut sistem önbelleğini değiştirmeye zorlar. Bunu yapmak için, işte adımlar:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Önbelleği temizledikten sonra, tüm uygulamalarınızın işletim sistemiyle güncellendiğinden veya uyumlu olduklarından emin olmalısınız. Daha da iyisi, sorunun dönüp dönmediğini görmek için telefonu bir gün boyunca güvenli modda çalıştırabilirsiniz. Güvenli moddayken (yukarıda verilen adımlar), üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışması engellenecektir, bu nedenle bunlardan biri sinyalin düşmesine neden oluyorsa, sorun oluşmamalıdır. Aradaki farkı fark etmek için telefonu yeterince uzun bir süre izlediğinizden emin olun.

Önbellek bölümünü sildikten sonra veya güvenli moda önyüklemeden sonra sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapmak istersiniz. Bu prosedürlerden herhangi biri veya tümü, neden cihaz veya yazılım ile ilgili ise, sorunu çözmelidir. Fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra bile sinyal sorunu dönerse, operatörünüze haber verin.

Sorun 10: Galaxy S7 SIM 1 yuvasını kullanarak sesli arama yapamıyor, güncelleme yüklemiyor

Merhaba. Umarım iyisindir. Geçenlerde bir Samsung S7 aldım. Karşılaştığım 2 sorun var. Birincisi, SIM 1'den aramaya çalıştığımda, mobil SIM'in kayıtlı olmadığını gösteriyor. SIM'i mobil ağ ayarları üzerinden kaydetmeye çalıştığımda, hiçbir şey olmuyor. Aslında SIM 2 yuvasını kullanabiliyorum ama sim 1'i kullanamıyorum. SIM'e kayıtlı değil mesajı veriyor.

Karşılaştığım diğer sorun, sistem yazılımını güncellemeye çalıştığımda, hata işleminde başarısız olduğum. Lütfen bu sorunu çözmeme yardım edin, gerçekten minnettar olacağım. Teşekkürler. - Usman

Çözüm: Merhaba Usman. Telefonunuzun SIM kart yöneticisini, SIM 1 yuvasının arama yapmasına izin verecek şekilde ayarladığınızdan emin olun. Bunu yapmak için, sadece Ayarlar> Bağlantılar> SIM kart yöneticisi seçeneğine gidin. SIM kart yöneticisi bölümüne girdikten sonra, Aramalar'a dokunun ve tercih edilen SIM kartı seçin.

Her iki alandan da çağrı almak istiyorsanız, alttaki SIM'i her zaman açık olan seçeneğine dokunduğunuzdan ve etkinleştirdiğinizden emin olun.

İkinci sayınız birkaç şeye bağlı olduğundan, olası faktörlerin her birini göz önünde bulundurmanız gerekir. Telefonunuzun güncelleme yüklememesinin olası nedenleri aşağıda verilmiştir:

1. Telefon başka bir şebekede kullanılıyor. Örneğin, AT&T ağındaki bir Verizon S7'yi güncelleyemezsiniz. Telefonunuz aslen başka bir şebekedeyse, bir Android güncelleme bildirimi almazsınız.
2. Telefonun özel ROM'u çalışıyor, rootlanmış veya Android kurulumunu engelleyen bir uygulaması var. Bunlardan herhangi biri doğruysa, tüm yazılımları stok veya resmi yazılımlara geri getirdiğinizden emin olun.
3. Güncelleştirmeyi yüklemek için yeterli depolama alanı yok.
4. Onlarınki şu anda bunun için mevcut bir güncelleme değil.

Bilgisayarınız varsa, Samsung Smart Switch'i kurmaya çalışın (yukarıdaki bağlantıya bakın) ve daha sonra bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Hiçbiri yoksa, yanıp sönmeyi düşünün.

Sorun 11: Galaxy S7 “maalesef sistem kullanıcı arayüzü durdu” hatası veriyor.

Merhaba. MetroPCS'den bir S7 var. Dünden beri “maalesef sistem UI'sı durdu” yazan bir mesaj attı. Bu mesajları tekrar tekrar gösteriyor ve kapanıp tekrar açıyor ve sonra tekrar başlıyor. Telefonumu kullanmaya erişimim yok. Bu mesajlar açılır ve telefon kendiliğinden açılır ve kapanır, Böylece telefonumu kullanmamı engeller. metroya gittim ve sıfırlamak zorunda olduğumu söylediler. ama hafıza kartımda saklayamadığım vids ve resimler var. Telefonumu sıfırlamadan düzeltebilmemin bir yolu var mı? ve videomu ve resimlerimi kaydedebileceğim bir yol var mı? - Tonyarodriguez90

Çözüm: Merhaba Tonyarodriguez90. Şu anda deneyebileceğiniz tek şey telefonu güvenli modda başlatmaktır. İşte nasıl:

1. Güç düğmesini basılı tutun.
2. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
3. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
4. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
5. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Açılır mesaj telefon güvenli moddayken de devam ediyorsa, Smart Switch'i bilgisayarınıza kurmayı deneyin ve telefonun dahili belleğine erişip erişemediğini kontrol edin. Bulamazsa, diğer tek seçeneğiniz, kaydedilmemiş dosyaları silen elbette ki fabrika ayarlarına sıfırlamaktır.