Samsung Galaxy J3 (2016), “Maalesef İnternet durdu” hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy J3 telefonunuzun göstermeye devam ettiğini belirten “Maalesef İnternet durdu” hata mesajı, yerleşik web tarayıcısının durduğunu size bildirir ve bu, İnternet bağlantısının kesildiği veya bir şey olduğu anlamına gelmez. Söylemeye gerek yok, temel işlevlerden veya hizmetlerden biriyle değil, bir uygulamayla ilgili bir sorun.

Uygulama sorunları diğer uygulamalardan kaynaklanıyor olabilir ve Internet gibi önceden yüklenmiş uygulamalar her zaman diğer yerleşik uygulamalarla iyi çalışsa da, bir çatışmayı tetikleyebilecek üçüncü taraf öğeleri vardır, bu nedenle bu hataya neden olabilir. Ayrıca, uygulamanın kendisiyle ilgili bir sorun ya da bozulmuş, değiştirilmiş, silinmiş ya da sistemle uyumlu olmayan bazı dosyalar nedeniyle üretici yazılımıyla ilgili bir sorun var. Bu hata mesajı ve ondan nasıl kurtulacağınız hakkında daha fazla bilgi için okumaya devam edin.

Sorun gidermemize başlamadan önce, başka sorunlarınız varsa, desteklemeye başladığımızdan beri bu telefonla ilgili birçok sorunu ele aldığımız için Galaxy J3 sorun giderme sayfamıza bırakın. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz sorun giderme prosedürlerini veya çözümlerini kullanın. Bizden daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, Android sorun anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın. Endişelenme, ücretsiz.

Galaxy J3 ile ilgili sorunların giderilmesi “Maalesef İnternet durdu”

Sorun : J3 adında nispeten ucuz bir telefon aldım ve ilk iki aylık kullanımım internetim durduğunda birkaç gün öncesine kadar iyiydi. En azından, göstermeye devam eden kutunun “Maalesef İnternet durdu.” Dediği şey bu. Göz alamıyorum, çünkü her yaptığımda hata ortaya çıkıyor. Bunun neden ilk başlarda gerçekleştiğine dair hiçbir fikrim yok. Yardım edebilir misin?

Sorun Giderme : Web'de gezinmek için kullandığınız uygulama çökmeye devam ettiğinden, ancak etkin bir internet bağlantınız olduğu anlaşılıyor çünkü göz atamayabilirsiniz. Şimdilik bunu bir kenara bırakalım, böylece cihazınızı sorun giderebilir ve hatalardan kurtulabiliriz…

Adım 1: İnternet uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu, uygulamayı fabrika varsayılan ayarlarına döndürür, ancak yer imlerinizi ve tarama geçmişinizi de siler. Bununla birlikte, sorun gidermeye devam etmeden önce yapmanız gereken gerekli bir işlemdir.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi öğesine dokunun
5. İnternet'e dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
8. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Bundan sonra, hala çöküp çökmediğini görmek için İnternet uygulamasını açmayı deneyin ve öyleyse bir sonraki adıma geçin. Ancak, okuyucularımızdan gelen raporlara dayanarak, yapmanız gereken tek şey bu olabilir ve sorun çözülebilir.

Adım 2: Üçüncü taraf uygulamaların hataya yol açıp açmadığını bilmek için cihazınızı Güvenli modda yeniden başlatın.

Bu kesinlikle problemi izole edecektir; üçüncü taraf uygulamalarınızın (Google Play Store'dan indirdiğiniz veya manuel olarak yüklediğiniz) bununla bir ilgisi olup olmadığını size söyleyecektir. J3'ünüzü güvenli modda şu şekilde başlatırsınız:

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPALI'ya dokunun.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Bu modda hata giderilirse, sorunun nedeninin üçüncü taraf uygulamalardan biri veya bir kısmı olduğu doğrulanır. Suçluyu bulun ve kaldırın, aksi takdirde bir sonraki adıma geçin.

Adım 3: Sistem önbelleklerini silin, böylece değiştirilirler

Telefon güvenli moddayken hata mesajı görünmeye devam ederse, sorun ürün yazılımıyla ilgilidir veya en azından bu olasılığı araştırmanın ve sıfırlama işleminden önce bunu çıkarmanın zamanı gelmiştir. Size göstermek istediğim bir sonraki prosedür, sistem önbelleklerinin nasıl silineceği ve telefonun bellenim ile tamamen uyumlu yeniler oluşturmaya nasıl zorlanacağıyla ilgilidir.

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPALI'ya dokunun.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ancak sorun devam ederse, cihazınızı sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

4. Adım: Telefonunuzu fabrika varsayılan ayarlarına getirmek için sıfırlamanız gerekir.

Bu noktada, sıfırlama gereklidir. Temelleri yaptınız, ancak olumlu bir sonuç vermediler. Ancak sıfırlama, tüm kişisel dosyalarınızı ve verilerinizi siler, bu nedenle kaybetmek istemediğiniz şeylerin yedeğini aldığınızdan emin olun.

Yedeklemeden sonra, hırsızlık önleme güvenlik özelliğini devre dışı bırakın ve ardından sıfırlama işlemini yapın. Bu nasıl etkisizleştirilir…

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Daha Fazla'ya dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Ve cihazınızı böyle sıfırlarsınız…

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPALI'ya dokunun.
2. Sesi Aç düğmesini basılı tutun ve ardından Giriş tuşunu basılı tutun. Her ikisini de tutarken, Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda Android logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın. Android kurtarma ekranının görünmesi bir dakika sürebilir.
4. Android kurtarma ekranındayken, seçenekleri vurgulamak için Sesi Azaltma tuşunu kullanın, bu durumda 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın.
5. Vurgulanan seçeneği seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanıncaya kadar Ses Kısma tuşuna basın.
7. Sıfırlama işlemini onaylamak için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçimini yapmak için Güç tuşuna basın.
9. Telefon normalden biraz daha uzun süre yeniden başlar ve sıfırlama işlemi tamamlanır.

Umarım probleminizde size yardım edebildik.