Samsung Galaxy Note 5, bir güncellemeden sonra silinen sahibin parmak izlerini, e-postalarını ve takvim kayıtlarını, diğer sistem sorunlarını tanıyamıyor

Bu yazıda, Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) sahipleri tarafından bildirilen bazı sistem sorunlarını çözeceğim. Okurlarımızdan çok sayıda e-posta aldık ve çoğu aynı sorunu yaşıyor. Ürün yazılımı güncellemelerinin, telefonla önceden var olan sorunları düzeltmek yerine daha fazla soruna neden olduğu durumlar vardır. Android meraklıları olarak, onları düzeltmenize yardımcı olmak istiyoruz ve şu anda bir sorunla karşı karşıyaysanız, endişelerinizin burada ele aldığımlar arasında olup olmadığını görmek için okumaya devam edin.

İlk sorun, sahibinin parmak izlerini tanıyamadığı için kilitli olan bir Not 5 ile ilgilidir ve internete bağlı olmadığı için hem yedekleme şifresi hem de My Mobile bul servisi çalışmaz. Bu sizin başınıza gelirse ne yapacağınızı bilmek için okumaya devam edin.

Bu yazıda bahsettiğim daha fazla sistem sorunu var, bu yüzden gözden geçirmek için zaman ayırın. Bununla birlikte, farklı bir soruna bir çözüm arıyorsanız, o zaman Not 5 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Her hafta ele aldığımız her problemi sıralıyoruz, böylece halihazırda mevcut bir çözüm olabilir veya çözümleri sizin de birlikte çalışabilecek ilgili konular olabilir. Sahip olduğunuz veya sizin için işe yaramadığı önerileri ile ilgili bir sorun bulamıyorsanız, bu formu doldurarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İşte burada işlediğim konular…

• Galaxy Note 5 parmak izi tanıyamıyor
• Outlook e-postası ve takvim girişleri bir güncellemeden sonra kayboldu
• “Çekirdek SEAndroid Zorlama Değil” hatasını gösteren 5. not
• Not 5 S Kalem çalışmayı durdurdu
• Not 5 dokunmatik ekran cevap vermiyor
• Şifre değişiminden sonra Not 5'i ayarlamaya devam edemiyorum
• Not 5, varsayılan olarak Samsung klavyesine döner

Galaxy Note 5 parmak izi tanıyamıyor

Sorun : Merhaba Birden parmak izinin işe yaramadığını fark ettim. Hatırlamadığım bir yedekleme şifresi gerektiriyor. Ve hatırlasam bile çalışacağından şüpheliyim. Bir seçenek var: google üzerinden kilidini aç - ama işe yaramadı. Sanırım internete bağlı olmadığı için. Başka bir seçenek de //findmymobile.samsung.com adresinin kilidini açmaktır , ancak bağlı olmadığı için çalışmaz. Bana yardım edebilirsen çok mutlu olurum. Saygılar, Ibrahim.

Sorun Giderme : Telefonunuzdaki tüm uzaktan erişim özellikleri, internete bağlı değilse ve sizin durumunuzda, erişimi yeniden elde etmek için başka bir seçenek kalmayacak, ana sıfırlama işleminden başka bir seçenek kalmayacak. Uzlaşma, tüm verilerinizin, dosyalarınızın, ayarlarınızın, resimlerinizin, müzik parçalarınızın, videolarınızın vb. Silinmesidir.

Not 5’te ana sıfırlama nasıl yapılır

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.

İlgili Sorun : Parmak kilidi ekranımı kurdum ve yedekleme şifremi unuttum. Cihazıma geri döndüm, yedekleme şifresini değiştirebilmemin bir yolu olup olmadığını bilmek istiyorum. Ayarlara baktım ve hiçbir şey bulamadım. Telefonumu sıfırlamak zorunda kalmadan bunu yapmanın bir yolu var mı?

Outlook e-posta ve takvim girişleri bir güncellemeden sonra kayboldu

Sorun : Son güncellemeden sonra (N920VVRU2AOJ2), Outlook e-postamı ve takvimi çalışmayacak. Tüm takvim randevularımı kaybettim ve işteyken kendime bir e-posta gönderdiğimde iş e-postamda bilinmeyen olarak görünüyorum. Güncelleme kadar kocam çalıştı ve kocam bunu çözmek için birkaç şey denedi. Takvimime ihtiyacım var! Neler olduğu hakkında bir fikrin var mı?

Cevap : E-postalarınız ve takvim kayıtlarınız dışında, diğer veriler ve dosyalar da telefonunuzdan silindiyse, güncelleme işlemi sırasında telefonunuz sıfırlanmış olabilir. Not 5'e özel olmasa da, bu sorunla karşılaşan sahiplerden raporlar aldık. Telefonunuzu Google hesabınızla senkronize etmediğiniz sürece, bu girişleri geri yüklemek mümkün değildir.

Telefonun sıfırlanmaması ve e-posta uygulaması ve Takvim dahil olmak üzere başlatma sırasında bazı uygulamaların çökmesi durumunda, önbellek bölümünü silmeniz gerekir ve girişleriniz hala geri yüklenebilir. Endişelenmeyin, önbellek bölümünü silmek verilerinizin hiçbirini etkilemeyecek:

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

“Çekirdek SEAndroid Zorlama Değil” hatasını gösteren 5. not

Sorun : Bir Galaxy Note 5 SM-N920I satın aldım, bu model Singapur’dan orijinal ve “Çekirdek SEAndroid Enforcing değil” sorununa sahibim. Çözümünüzü okudum, ancak SamMobile’in ürün yazılımı benim yaşadığım için yardımcı olmayacak Kolombiya’da, burada çalışabilecek bazı İspanyolca versiyonlara ihtiyacım var.

Cevap : Tüm bellenim, onları alacak olan cihazların modellerini temel alarak, kullanıcıların tercih ettiği dili temel alarak serbest bırakılır. Telefonunuzun modeline göre en uygun yazılımı yükleyin ve daha sonra dili değiştirin.

Not 5 S Kalem çalışmayı durdurdu

Sorun : S Kalemim aniden durdu. Bu olay hakkında okuduğum her şey, aptal bir nedenden dolayı kullanıcının kalemi geri itdiğini söylüyor. Bende yok. Kalemi çıkarttım ve işe yarayacak gibi geliyor ama çalışmıyor. Kalemi asılı tuttuğumda seçenekler ortaya çıkıyor, ancak hiçbir şeyi tıklatmıyor veya hiçbir şey yazmıyor. Herhangi bir öneri? Sadece yaklaşık bir ay vardı ve sadece birkaç kez kalem kullandı.

Cevap : Kusurlu S Kalemlerin raporlarını okudunuz mu? Bu sorunu bildiren, kalemin geriye doğru koyduğunu söyleyenlerden çok daha fazla kullanıcı vardı. Sağlayıcınızla görüşün ve bu konuda neler yapabileceklerini görün, ancak S Pen yalnızca bir aksesuar olduğu için umutlarınızı arttırmayın; bu nedenle garantiye dahil edilmeyebilir.

Not 5 dokunmatik ekran cevap vermiyor

Sorun : Dokunma yanıt vermiyor. Sadece kalemini kullanabilirim. Bundan önce, telefon kilit açma şifresiyle oldukça yavaş bir gecikme süresi geçirdim. Sorun rastgele bir gecede meydana geldi ve o zamandan beri dokunma seçeneğini kullanamadım. Telefon yeni ve yaklaşık 1 aydı. 3 Ekim'de satın aldım. Dokunma seçeneğimi tekrar kullanmak için bunu nasıl çözebilirim? Neden dokunma algılamıyor?

Sorun Giderme : Bu sorunu yaşayan siz değilsiniz. Aslında, daha önce de aynı sorunu hakkında şikayette bulunan okuyucularımızdan e-postalar aldık. En yaygın çözüm veya geçici çözüm, aygıtı yeniden başlatmaya zorlamak için Sesi Azaltma ve Güç düğmelerini 20 saniye basılı tutmaktır. Dokunmatik ekran bundan sonra çalışacaktır, ancak sorun devam ederse, muhtemelen bir donanım sorunudur. Yetkili bir Samsung teknisyeni bulmanız veya doğrudan üreticiyi aramanız gerekir. Ancak, telefonu tamire göndermeden önce ana sıfırlamayı yapmanız önerilir.

Şifre değişiminden sonra Not 5'i ayarlamaya devam edemiyorum

Sorun : Not 5’i yeniden başlatmak zorunda kaldım ve şimdi diyor ki, “sahip hesaplardan birini kullanarak giriş yap”. Şifremi değiştirdim çünkü telefonum yanlış kullanıcı adı ve şifre söylemeye devam etti. Bu cuma günü yarın 72 saat olacak. Bu normal mi? Bir şifremi e-postaya, hesabımla tabletimle veya PC'yle giriş yaptığımda çalışır. teşekkür ederim

Cevap : Bu, Google’ın uyguladığı ek bir güvenlik özelliğidir ve tek yapmanız gereken 72 saat beklemek ve telefonunuzda Google hesabınızı ayarlamak. Bundan sonra çalışması gerekir.

Not 5, varsayılan olarak Samsung klavyesine döner

Sorun : Merhaba, Not 5 varsayılan klavye Samsung formatıdır. Swiftkey'i varsayılan olarak kullanmak istiyorum. Dil ve giriş, Varsayılan klavye, SwiftKey Klavye Seç seçimini yapıyorum. Daha sonra Giriş yöntemlerini ayarla seçeneğine gidip Samsung klavyesinin seçimini kaldırın. Bu genellikle günde yaklaşık 1/2 çalışır. Sistem daha sonra varsayılan olarak Samsung klavyesine geri döner. SwiftKey klavyesini kalıcı / varsayılan klavyem olarak nasıl alabilirim? Yardımın için teşekkürler. - Tom

Cevap : Bu sorun bir yıl önce yaygınlaştı; S3, S4 ve S5 ile oluyordu. Zaten Samsung tarafından giderildi, bu sorunun bugün hala var olduğunu ve Not 5'de olduğunu bildiğim için çok şaşırdım. Bu, telefonunuz için uygun bir güncelleme olup olmadığını görmeye çalışın ve indirin. Yok ise, SwiftKey için bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca sorun devam ederse, ana sıfırlamayı yapmayı düşünmeniz gerektiğini de öneririm. Bundan sonra sorun devam ederse, bu konuda Samsung ve SwiftKey ile iletişime geçin. Belki yardım edebilirler.