Samsung Galaxy S6 2 dakika sonra ayrılmaya ve kaybolmaya başlıyor

Selam beyler! Bu yazıda, Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) ile ilgili birkaç çağrı ile ilgili sorunları ele alacağım. İlk sorun, okuyucumuza göre birkaç dakika sonra dağılmaya ve kaybolmaya başlayan çağrılarla ilgili. Bu yaygın bir sorun değil ama herkesin başına gelebilirdi. Bu sorun ve nasıl düzeltileceği hakkında daha fazla bilgi için okumaya devam edin.

Farklı sorunlara çözüm bulmaya çalışanlar için Galaxy S6 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Her hafta ele aldığımız her problemi sıralıyoruz ve zaten yüzlerce soruyu yanıtlıyoruz, bu nedenle sorununuza bir çözüm sağlama ihtimalimiz büyük. Sizinkine uygun olanları bulun ve çözümlerimizi kullanın, ancak sizin için işe yaramazsa, bu çevrimiçi formu doldurarak bizimle iletişime geçin.

İşte burada ele aldığım problemler…

Aramalar ayrılır ve 2 dakika sonra kaybolur
Telefon görüşmeleri sırasında sahibi duyulamıyor
Arayan kimliği telefon görüşmeleri sırasında görünmüyor
Galaxy S6 kendi kendine bir numara çağırdı
Aramalar doğrudan sesli mesaja gider
S Voice istemleri ağ bulamıyor
Arayanları duyamıyorum ve tam tersi
Galaxy S6 gelen aramaları ve SMS'leri alamıyor

Aramalar ayrılır ve 2 dakika sonra kaybolur

Sorun : Aramalar iyi başlıyor, ancak yaklaşık 2 dakika sonra sonunda dağılıyor ve kayboluyor. Diğer partiyi duyabiliyorum ama bozuk ses duyuyorlar. Bu, yaptığım aramalar için geçerlidir… el cihazı aramaları, hoparlör telefonu ve Bluetooth etkilenir. ATT taşıyıcıdır.

Sorun Giderme : Her şeyden önce, LTE ağı üzerinden VoO kullanıyorsanız (VoLTE) bu sorun yaygındır, bu nedenle önce aşağıdaki adımları izleyerek devre dışı bırakmayı deneyin:

Telefon uygulamasını açın.
Diğer üzerine dokunun ve sonra Ayarlar'a dokunun.
Arama Ayarları bölümüne gidin ve LTE ayarları üzerinden Ses seçeneğine dokunun.
VoLTE kullanma'yı ve ardından Tamam'ı seçin.
Şimdi telefonunu yeniden başlat.

Bunu yaptıktan ve sorun devam ettikten sonra, sorunu yalıtmak için telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin.

Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
Güç tuşunu basılı tutun.
'Samsung Galaxy S6 Edge' göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

Güvenli modda, tüm üçüncü taraf uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılsa bile sorunun oluşup oluşmadığını görmek için bir arama yapmayı deneyin ve eğer öyleyse, operatörünüzün müdahalesine ihtiyaç duymadan önce yapmanız gereken tek seçenek ana sıfırlama işlemidir.

Samsung Galaxy S6'nızı kapatın.
Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu işlemden sonra sorun devam ederse, telefonu gerçekten donanımsal bir sorun olduğu için tamir veya değiştirme için göndermeniz gerekir.

Telefon görüşmeleri sırasında sahibi duyulamıyor

Sorun : Merhaba, arkadaşım sadece iki aylık bir Samsung Galaxy S6 var. Metinle konuşana kadar her şey iyi çalışıyordu. Şimdi duyabildiği herhangi bir görüşme ancak konuştuğunda ses yok. Sessiz gibi. Aynı telefona sahip diğer kişiler baktı ancak kimse bunu çözemedi. Verizon insanları şanssız yumuşak bir şekilde yeniden başladı. Herhangi bir öneri?

Sorun giderme : Herhangi bir şeyi bir araya getirme, aramanın kalitesini etkilemeyecek veya arkadaşınız metinden konuş uygulamasına kurulsa bile, yine de herhangi bir sorun olmadan telefon görüşmeleri yapabilmeli veya almalıdır. Ancak, telefon arkadaşınızın olduğu ve sorun gidermemizin bir yolu olmadığından, ana sıfırlama işlemini yapmasını söyleyin (yukarıda belirtilen talimatlar). Sorunu çözmenin en kolay yolu budur, ancak işlem sırasında kaybolacağı için tüm verilerini yedeklemesi gerekir.

Arayan kimliği telefon görüşmeleri sırasında görünmüyor

Sorun : Birdenbire, TÜM gelen aramalarım kısıtlanıyor veya kullanılamıyor diyor. Şimdi kimin aradığını bilmiyorum. Kısa mesajlarım bunu yapmıyor. Doğru arayanı ilan edecek.

Sorun Giderme : Arayan kimliğini göstermeyen bağlantıların kopyaları gibi görünüyor. Kopyaları orijinal olanla silmeyi veya birleştirmeyi deneyin ya da çevrimiçi hesaplarınızı senkronize ettiyseniz, kopyaları önlemek için diğer hesapların kişilerle senkronizasyonunu devre dışı bırakmayı deneyin.

Galaxy S6 kendi kendine bir numara çağırdı

Sorun : Telefon prize takıldı, wifi ağına bağlandı ve kilitlendi. Telefonum başka bir telefon numarasını aramaya başladığında uyuyordum. Patronum için sesli mesaj bırakmaya çalışırken telefonumla uyandım. Kilitliydi ve telefon görüşmesi yapmanın bir yolu yoktu.

Cevap : Telefonunuzun neden sadece bir kez olsaydı kendi başına bir telefon numarası çevirdiğini belirlemek zor (bir kez daha olduğunu söylemediniz, bu yüzden sadece bir kez olduğunu varsaydım). Tekrar aynı numarayı mı yoksa diğer numarayı tekrar mı çevirdiğini görmek için telefonunuzu yakından takip etmenizi öneririm. Dürüst olmak gerekirse, daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım, ancak hayalet dokunuşları her zaman oluyor ve bunun bu sorunlardan biri olup olmadığından emin değilim.

Aramalar doğrudan sesli mesaja gider

Sorun : İnsanlar arıyor ve telesekretere gidiyor. Çağrı arama günlüğümde cevapsız olarak bile göstermiyor. Şimdi birkaç kez oldu. İnsanlardan sesli posta alıyorum ancak telefon hiç çalmıyor ve ardından çağrı kaydı hiçbir şey göstermiyor. Bu sorunu çoğaltmakta sorun yaşadım. Ama bu hala bir sorun çünkü hala bana sadece bir kez çaldığını söyleyen ve sesli mesajlara tam sinyal çubuklarına giden insanları alıyorum.

Öneri : Her çağrıya gelmezse, sorun şebekeyle ilgili olmalı veya kapsama veya sinyal iletimi ile ilgili olmalıdır. Bununla birlikte, telefonun radyo sinyallerini almaktan sorumlu olan donanımının bir sorunu olma olasılığı çok azdır, ancak bu bir ağ sorunu veya telefonla ilgili bir sorun olduğunda, yine de telefon sağlayıcınızı veya operatörünüzü aramanız gerekir.

S Voice istemleri ağ bulamıyor

Sorun : Eller serbest Bluetooth kullanabilmek için Wi-Fi veya mobil verilere sahip olmam gerekiyor. Telefon bunlar olmadan çalışacak ve Bluetooth cihazı Jabra SP700, konuşmama ve duymama izin verecek, ancak sesli komutları kullanmaya çalıştığımda veya ağ bağlantısını bulamadığını söylüyor.

Sorun Giderme : Bu sorun, önceki Galaxy cihazlarında bile çok yaygındı ve zaten etkili olduğu kanıtlanmış bir prosedür var. Lütfen bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
TÜM ekrana sağa kaydırın.
S Voice seçeneğine gidin ve dokunun.
Devre Dışı Bırak veya Kapat öğesine dokunun.
Önbelleği temizle öğesine dokunun.
Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.
Hizmeti tekrar etkinleştirmek için Etkinleştir veya Aç seçeneğine dokunun. Bu sefer normal çalışmalı.

Arayanları duyamıyorum ve tam tersi

Sorun : Görünüşe göre arama yapabilirim, ancak diğer ucunu duyamıyorum ve beni duyamıyorlar. Aramayı gösteren kutu arama ve bağlantı kuruyor ve aramanın ne kadar sürdüğünü sayıyor. Ancak diğer ucunda hiçbir zil sesi veya bir şey duyamıyorum ve beni duyamıyorlar. Ne de aramaya çalıştığında telefon çalmaz.

Öneri : Her şeyden önce, sorunun yalnızca sorun değil; Bir aramadayken sesi artırmak için Ses Açma düğmesine basın ve sorun devam ederse, ahizesiz kullanım cihazında olup olmadığını öğrenmek için kulaklık kullanmayı deneyin. Bir Bluetooth kulaklığınız varsa, bunu ve hoparlörü de deneyin.

Sorunun ağızlıktaki mikrofon ve kulaklıkta olması ihtimali var ve eğer öyleyse, sizin için tamir etmesi için bir teknisyene ihtiyacınız olacak.

Bununla birlikte, sorun hoparlörde veya eller serbest cihaz kullanıyor olsa bile, sağlayıcınızı arama zamanı; Bu bir ağ sorunu veya telefonun kendisiyle ilgili bir sorun.

Galaxy S6 gelen aramaları ve SMS'leri alamıyor

Sorun : Gelen aramaları ve smsleri alamıyorum. Telefon edebilir ve internete bağlanabilirim. Ayrıca WhatApps alıyorum. Cep sağlayıcımı kontrol ettim ve hesabım aktif, ağ sorunu yok ve telefonumu engellemiyorum. Bu bir haftadır devam ediyor. Telefonun WCDM / GSM olarak ayarlanan ve uçuş modunda olmadığı mevcut şebekeleri otomatik olarak kontrol etmeye ayarlı olduğunu kontrol ettim. Sorun hala devam ediyor. Doğrudan telesekretere gidiyordu, fakat hiçbir jut abonenin müsait olmadığını belirtiyor.

Cevap : Tüm çağrılar doğrudan sesli postaya yönlendirilirse, sağlayıcınız sistemiyle ilgili olarak bu konuda bir şeyler yapabilir. ABD'deki kablosuz şirketlerinden birine teknik destek olarak görevim sırasında, her zaman bu tür sorunları olan abonelerden şikayetler aldım ve sorunu tek bir tıklamayla çözebilecek bir aracımız vardı. Tüm taşıyıcıların ve servis sağlayıcıların araca veya eşdeğerine sahip olduğuna inanıyorum. Bu yüzden, sağlayıcınızı bu konuda aramanız iyi olur çünkü açıkçası, bu konuda yapabileceğimiz fazla bir şey yok.