Samsung Galaxy S6 Edge Plus telefon görüşmeleri ve kısa mesaj almadı, çağrı ile ilgili daha fazla sorun

Hey Millet! Bu yazıda Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) ile ilgili bazı sorunları ele aldım. İlk sorun, birkaç kez gelen aramaları ve kısa mesajları almayan bir birim hakkında. Bu sorunlar söz konusu olduğunda, kontrol etmeniz gereken ilk şey, özellikle çağrılar doğrudan sesli postaya gidiyorsa kapsama alanıdır.

İkinci sorun ise, kablolu bir kulaklığın da işe yarayıp yaramayacağından bahsetmese de, arayanların Bluetooth kulaklık kullanmıyorsa arayanların onu duyabileceğini söylemesi nedeniyle hatalı mikrofonlar gibi görünen bir ünite hakkında. Bu konular hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bir sorunla karşılaşırsanız nasıl düzelteceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Farklı sorunlara çözüm bulmak isteyenler için, her hafta ele aldığımız her konuyu listelediğimiz Galaxy S6 Edge Plus sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinle ilgili sorunları bulun ve sunduğumuz çözümleri deneyin. Çalışmazlarsa veya sorununuz henüz çözülmediyse, bu anketi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İşte bu yazıda bahsettiğim sorunlar:

İki kez arama / metin gelmedi
Bluetooth kulaklık kullanmıyorken sahipler duyulamıyor
Birkaç gelen arama alınamıyor
Şebekeye bağlanılamıyor, GSM / WCDMA modu yok
Bir telefon görüşmesindeyken arama kayıtlarına erişilemiyor

Galaxy S6 Edge + iki kez arama / metin almadı

Sorun : İki durumda telefonum arama veya kısa mesaj almadı. Arama doğrudan sesli mesaja bildirilmez ve metinler inmez. Telefonumun düzgün çalışmadığını fark ettiğimde birini aramaya çalıştım ve bu işe yarıyor. Ardından telefon çalışır ve cevapsız metin mesajları artar.

Sorun Giderme : Her zaman olur ve ana neden, numaranızı aradığınızda veya size kısa mesaj gönderirken, hizmet kesintisidir. Daha sık olarak, küçük servis kesintileri sadece birkaç dakika sürebilir, bu yüzden birisi size numaranızı aradıklarını ancak doğrudan sesli postaya getirildiklerini söyleyene kadar fark edemeyebilirsiniz.

Sesli postadan bahseden, arayan kişiye yalnızca diğer ucunda cevap yoksa, telefon numarası kapsama alanı dışında kaldığında (servis kesintisini de kapsar), telefon numarası geçici olarak etkin değilse veya telefon numarası ayarladıysa mesaj bırakması istenir. doğrudan arayanları VM’e göndermek için kullanılır.

Şimdi, telefonunuz 4G LTE şebekesine bağlıysa, bu aramaları ve metinleri neden alamadığınızın nedeni de bu olabilir. LTE daha gelişmiş olmasına rağmen, önceki teknoloji kadar istikrarlı olmayabilir ... henüz. Dolayısıyla, arka planda servis kesintilerine neden olabilecek şeyler olabilir. Şebeke modunu WCDMA / GSM olarak değiştirmeyi deneyin:

Parmağınızı ekranın üstünden aşağı doğru kaydırın.
Ayarlar simgesine dokunun.
Mobil ağlar üzerine dokunun.
Ağ moduna dokunun.
WCDMA / GSM (otomatik bağlantı) öğesini seçin.

Elbette, sorun devam ederse, telefonunuzu sağlayıcınıza getirin.

Bluetooth kulaklık kullanmıyorken sahipler duyulamıyor

Sorun : Bluetooth'um açık değilken insanlar telefondan beni duyamıyorlar. Hoparlörden veya hoparlörden ya.

Cevap : Yaptığınız veya yaptığınız her çağrıya olursa, o zaman bu bir donanım sorunudur. Arızalı bir ünite almış olabilirsiniz. Ancak, telefonun fiziksel veya sıvı hasarı olması durumunda, daha sonra kontrol etmek için bir teknisyene bir göz atmanız gerekir.

Telefon ilk günden beri iyi çalışıyorsa ve sorun açık bir neden olmadan başladıysa, buna neden olan bir uygulama olabilir. Telefonunuzu güvenli modda başlattıysanız en iyisi:

Galaxy S6 Edge Plus'ınızı kapatın.
Güç tuşunu basılı tutun.
'Samsung Galaxy S6 Edge +' göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

Güvenli moddayken, diğer uçtaki kişinin sizi duyabildiğini görmek için arama yapmayı deneyin. Yine de yapamıyorsanız, telefonu onarıma göndermeden önce yapmanız gereken son sorun giderme prosedürü ana sıfırlama işlemidir.

Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Birkaç gelen arama alınamıyor

Sorun : Merhaba, bu yeni cihazı 3 gün önce Suudi Arabistan'ın Al Khobar kentinde satın aldım. Gelen aramayı birkaç kez alamıyorum. Mesaj telefon kapalı ve bir süre sonra cevapsız arama bildirimi SMS'i alıyorum. Web sitenizdeki tüm çare önerilerini zaten yaptınız. Lütfen düzeltmenin bir yolunu önerin.

Sorun giderme : Her şeyden önce, telefonun uygun şekilde hazır olup olmadığını öğrenmek için servis sağlayıcısını arayın. İkincisi, bulunduğunuz alanda kapsama alanı olduğundan emin olun. Üçüncü olarak, LTE şebekesine bağlanmaya ayarlanmış olması durumunda şebeke modunu WCDMA / GSM olarak değiştirmeyi deneyin.

Parmağınızı ekranın üstünden aşağı doğru kaydırın.
Ayarlar simgesine dokunun.
Mobil ağlar üzerine dokunun.
Ağ moduna dokunun.
WCDMA / GSM (otomatik bağlantı) öğesini seçin.

Şebekeye bağlanılamıyor, GSM / WCDMA modu yok

Sorun : Telefonum şebekeye bağlı değil. Mobil şebeke menüsünde gsm / wcdma modu yoktur.

Öneri : İlk önerim, sağlayıcınızı aramak ve telefonun değiştirilmesini sağlamak. Tüm telefonların seçeneği olması gerektiğinden, bellenimde bir hata olması gerekir.

Şimdi, benim ikinci önerim, özellikle o kadar teknik uzman insanlar için biraz zor: Telefonunuzdaki gizli menüye erişmek için * # * # 4636 # * # * yazın. “Cihaz bilgisi” üzerine dokunun ve ok aşağıyı görene kadar biraz aşağı kaydırın. Üzerine dokunun ve seçmek istediğiniz seçeneği seçin.

Bir telefon görüşmesindeyken arama kayıtlarına erişilemiyor

Sorun : Bir telefon görüşmesi içindeyken, son aramaları kontrol etmenin yolu yok .

Cevap : Pekala, erişebilmelisiniz; Tüm Android telefonlar, bir telefon görüşmesi sırasında kullanıcıların arama kayıtlarına bile erişmesine izin verir. Kayıtlara erişmeye çalıştığınızda telefonunuzda ne olduğunu bilmiyorum çünkü sorun hakkında daha fazla bilgi vermediniz. Ancak telefonu sıfırlamayı denemeyi ve bunun yardımcı olup olmadığını görmenizi öneririm.