Samsung Galaxy S7, Nougat güncellemesinden sonra yeniden başlatılmıyor ve şimdi siyah ekran görüntüleniyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Performansla ilgili endişeler Samsung Galaxy S7 sahiplerinin çoğunu rahatsız ediyor ve son Android Nougat güncellemesinden sonra çok fazla şikayet aldık. Aldığımız sorunlar arasında, telefonun yeniden başlatmayı veya kapatmayı reddettiği ve sahibinin cihazın çalışmasını sağlamak için bir şey yapamayacağı bir konu olduğu, çünkü ya siyah bir ekran var ya da yanıt vermiyor.

Bu yazıda, bu konuyla ilgili bize ulaşan okurlarımızın yararı için bir kez daha bu sorunu çözeceğiz. Soruna yol açabilecek her olasılığı araştırmaya çalışacağız ve sorunun nedenini ve sorunu düzeltmek için ne yapılması gerektiğini bilmemiz netleşinceye kadar her birini ekarte etmeye çalışacağız. Bir Galaxy S7'niz varsa ve şu anda benzer bir endişe yaşıyorsanız, bu makale size yardımcı olabileceğinden aşağıdaki okumaya devam edin.

Şimdi, başka hiçbir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce sorunun çözümünü sunduğumuz için Galaxy S7 sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Muhtemelen, şu anda yaşadığınız soruna bir çözüm sunmuş olabileceğimize göre, o sayfada sizinkiyle benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.

Güncellemeden sonra yeniden başlatılmayacak olan Galaxy S7 nasıl giderilir

Sorun: Galaxy S7 yazılım güncellemesinden sonra yeniden başlatılmıyor. Yazılımı yükledi ve yeniden başlatmaya başladığında, kilidi açıkken siyah ekranda sıkışıp kalmıştı. Bazen telefonumun verilerini korumayı seçtiğim şifreyi yazmak için kilit ekranına dönecek, ancak üstünde hiçbir zaman doldurmayan ve üstünde "uygulama yükleme" yazan bir ilerleme çubuğuyla hızlı bir şekilde siyah ekrana geçecek. Bu döngü 6/7 kez meydana geldi ve telefona tam erişim sağlanmadı. Sorun giderme fikirlerini kısa süre önce telefonu silerken kullandım, verilerimi şanssız bir şekilde yedeklemedim.

Çözüm: Çoğu zaman, bu tür bir sorun, telefonunuzun dosyaları ve verileri güncelleme işlemi sırasında eski veya bozuk olmuşsa oluşur. Söylediğiniz gibi, birkaç kez yeniden başlatılıyor ve daha sonra logoya takılıyor, yani, bellenimin çökebileceği ve cihazınızın başarıyla önyüklenememesinin nedeni bu. Ancak endişelenecek bir şey yok, bu sorun teknisyenin yardımı olmadan basit işlemlerin yapılmasıyla çözülebilir. Yapmanız gereken yöntemler:

1. Adım: Cihazı yeniden başlatmaya zorlamaya çalışın

Sistem çöküyorsa, telefonunuzun önyükleme yapamaması ve görünürde bir neden olmadan yeniden başlatılmasının nedeni bu olacaktır. Böylece, zorla yeniden başlatmanın yapılması, sistemdeki tüm aksaklıkları ortadan kaldıracak ve telefonun hafızasını tazeleyecek. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun.
2. Telefon sadece sistem çökmesi ve yeterli batarya kalması şartıyla başarılı bir şekilde yeniden başlatılacaktır.

Zorla yeniden başlatma prosedüründen sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmeye çalışın. Eğer öyleyse, o zaman açıkça sistemde bir aksaklık soruna neden oldu. Ancak değilse, bir sonraki yöntemi izleyerek cihazı sorun gidermeye devam edebilirsiniz.

Adım 2: Güvenli modda başlatın

Bu kez, tüm üçüncü taraf uygulamaları sistemden yüklemeden telefonunuzun önyüklenebilir olup olmadığını kontrol etmeliyiz. Yani, sadece önceden kurulmuş olanlar sistemde çalışacak. Ancak normal şekilde başlarsa, bir suçlunun sorunu tetikleme şansı vardır. En son yüklediğinizden başlayarak sorun giderilene kadar indirdiğiniz her uygulamayı kaldırmaya başlayabilirsiniz İşte güvenli modda nasıl başlatılacağı:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Samsung Galaxy S7 logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen ses kısma tuşunu basılı tutun.
3. Yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranda “Güvenli mod” göründüğünde hemen Ses Kısma tuşunu bırakın.

Ancak, güvenli moddayken ve şüpheli tüm uygulamaları sildikten sonra ve halen devam etmekte olan sorun, telefonunuzda ciddi bir sorun olabileceğinden sonraki yönteme geçebilirsiniz.

Adım 3: Telefonunuzun Sistem Önbelleği bölümünü silin

Sistem önbellekleri, bellenimin sorunsuz ve verimli bir şekilde çalışması için telefonunuzun kullandığı dizinde saklanan dosyalardır. Bu nedenle, güncelleme sırasında bu önbellek bozulursa ve sistemle çelişirse, sorunların maviden ortaya çıkmasının nedeni budur. Aslında, tüm dosyaların yeni sistemle uyumlu olduğundan emin olmak için özellikle yükseltme sonrasında zaman zaman önbellek dizinini temizlemek tüm kullanıcılara önerilebilir. Yani, sorun önbellekleri tarafından tetiklenirse, bu yöntem kesinlikle onu çözecektir.

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin.

4. Adım: Telefonunuzu sıfırlayın

Tüm prosedürler sorunu çözmezse, cihazı sıfırlamanın telefonunuzda yapmanız gereken en son çare olacağını unutmayın. Öyleyse, telefonunuzda ciddi bir üretici yazılımı sorunu olabilir. Sıfırlama yapılırken bellenim silinmez, bunun yerine yalnızca telefonunuza kaydettiğiniz dosyalar ve veriler ile Play Store'dan indirdiğiniz uygulamalar sistemden silinir. Yani, cihazınızı satıcınızdan veya taşıyıcınızdan ilk satın aldığınız gibi sıfırdan geri getirecektir. Ancak, adımları izlemeden önce tüm önemli dosyalarınızı SD karta veya bilgisayara aktararak yedeklediğinizden emin olun çünkü silinecektir. Telefonunuzu nasıl sıfırlayacağınız:

1. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
2. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
3. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
4. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
5. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
6. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
7. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
8. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Umarım bu işe yarar.