Galaxy S7 ortak sorunlarına yönelik çözümler: güç kesilmiyor, yavaş şarj oluyor, önyüklemede sıkışmış

Herkese merhaba! Yeni # GalaxyS7 sorun giderme sayfamıza hoş geldiniz. Başlıktan da anlaşılacağı gibi, S7 kullanıcılarının yaşadığı sıkıntılardan bazıları ile uğraşıyoruz. Bu sorunlara biraz ışık tutacağımızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 çok yavaş şarj sorunu, düzensiz şarj sorunu

Son 3 gün, öğleden sonraları her gün bir kez, pilimin% 25 civarında olduğunu fark ettim, telefon ısındı ve kısa bir süre sonra telefonumun vızıldığını hissettim ve kapandı. Cebimin içindeyken iki katı kapanmıştı. Bugün onu tutuyordum ve siyah olduğunda% 22 dediğini fark etmiştim. Her zaman geri açılmayacaktı. Taktım ve pil sembolünün tamamen boş olduğunu ve açılmaya yetecek kadar güç göstermeden önce biraz zaman aldı, belki de 20 dakika sürdü. Farkında olduğum son güncellemelerim olmadı ve yeni uygulamalar olmadı. Sorun giderme kılavuzunuzu okuduktan sonra, VR'yi devre dışı bırakmanın yanı sıra önbelleği de temizledim ve bunun sorunu çözüp çözmediğini göreceğim. Ancak cuma günü bir seyahate çıkıyorum ve telefonumun çalışmasına ihtiyacım var, bu yüzden başka bir fikriniz olup olmadığını görmeyi düşündüm! Teşekkür ederim! - Monica

Çözüm: Merhaba Monica. Telefonunuz kötü bir batarya sorunu yaşıyor olabilir, bu nedenle atmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı bataryayı yeniden ayarlamaktır. Bazen Android, kalan pil gücünün kaydını kaybedebilir, bu nedenle zaman zaman pili yeniden kalibre etmeniz iyi olur. İşte nasıl çalışıyor:

1. Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
2. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
3. Pilin% 100 tamamen şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
4. Telefonu şarj cihazından çıkarmadan önce bir saat bekleyin.
5. Batarya yüzde 0 olana kadar telefonu kullanın. Telefon kendiliğinden kapanmalı.
6. Telefonu% 100 şarj edin, fişini çekmeden önce bir saat bekleyin.
7. Pil şimdi yeniden kalibre edilmelidir. Telefonun nasıl çalıştığını gözlemleyin.

Pili yeniden kalibre etmek hiç bir işe yaramazsa, tüm ayarları fabrika ayarlarına döndürmek için fabrika ayarlarına döndürmeyi düşünmeniz gereken zamandır.

S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Unutmayın, fabrika ayarlarına sıfırlama, yazılımla ilgili sorunları giderir. Telefon şarj olurken düzensiz davranmaya devam ederse veya hiç şarj olmazsa, kötü donanımın suçlanacağını varsayabilirsiniz. Telefonun onarılması veya değiştirilmesi için Samsung'a başvurmanız gerekir. Abonelik planınızın bir parçası olarak operatörünüz tarafından sağlanıyorsa, cihazı değiştirip değiştiremeyeceklerini görmek için onları aramayı deneyin.

Bazen, bir şarj bağlantı noktası sorunu da yaşadığınız belirtileri gösterebilir; bu nedenle kablosuz şarj cihazı kullanmayı denemek isteyebilirsiniz. Şarj işlemi normale dönerse (yavaş veya düzensiz değil), bu hatalı çalışan bir şarj portunun işareti olabilir. Telefonunuzu değiştirmeye devam etmeniz gerekiyor, ancak en azından kablosuz olarak şarj ederek göndermeyi geciktirebilirsiniz.

Sorun 2: Galaxy S7 kapanmıyor, ekran kilidini açmıyor

Merhaba. Size bunun aslen bir T-MOBILE olduğunu bildirerek başlamama izin verin, ancak bunu mevcut metroPCS telefon planıma aktardım. Ve hızlı bir yeniden başlatma için telefonumu kapattıktan sonra, şifremi girmem isteniyor ve şifremi girdikten sonra 4 karakter içermesi gereken ve biri bir harf olmak zorunda olan parmak izlerimi kullanabiliyor. Bu yüzden hiçbir şey yapmak için telefonuma giremiyorum ve bu da cihazı kapatmama izin vermiyor. Lütfen bana yardım et. Telefonumu iş için almalıyım. Teşekkür ederim.

TELEFON DETAYLARI

Marka: SAMSUNG

Türü: GALAXY S7

Model: SM-G930T

Taşıyıcı: T-MOBILE METRO PCS'E TRANSFER

Sürüm 7 NOUGAT. - Jonathan Pazderski

Çözüm: Merhaba Jonathan. İlk olarak, telefonunuzun normal şekilde açılıp kapanabilmesini sağlamak istersiniz. Bunu yapamayacaksanız, kesinlikle bir şey doğru değildir. Telefonu kapatıp açamayacağınızı görmek için lütfen aşağıdakileri yapın:

1. Güç düğmesini basılı tutun (cihazın sağ kenarında bulunur).
2. Yeniden Başlat'a dokunun.
3. Onaylamak için tekrar Başlat'a dokunun.

Yumuşak sıfırlamayı denedikten sonra telefonu hala kapatamıyorsanız, telefonun bataryasını boşalmasına ve tekrar açmasına izin verin.

İkinci olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak isteyeceksiniz (yalnızca şarj işleminden sonra sorun dönerse). Öncelikle Fabrika Ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun, böylece fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce önbellek bölümünü temizlemeye de çalışabilirsiniz. S7'nizi Kurtarma Modunda nasıl açacağınızla ilgili adımlar:

1. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
3. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
4. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Ekran kilidini açarken sorunla karşılaşırsanız, deneyebileceğiniz üç olası çözüm vardır:

• Android Cihaz Yöneticisi'ni kullanarak cihazınızın kilidini aç
• Not 5'in kilidini açarak Samsung My Mobile'i Bulun
• Fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak cihazın kilidini açın.

Android Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak ekran kilidini açmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Bir bilgisayardan Android Aygıt Yöneticisi'ne gidin.
2. Galaxy Note 5'inizi ekranda bulun.
3. “Kilitle ve Sil” özelliğini etkinleştirin.
4. Telefonunuzu kilitlemek için sayfada verilen adımları izleyin.
5. Geçici bir şifre ayarlayın.
6. Not 5’te geçici şifreyi girin.
7. Yeni bir şifre oluştur.

Samsung My My Mobile Kullan'ı kullanarak ekran kilidini açmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Bilgisayarınızda Samsung My Mobile'i Bul web sitesine gidin ve oturum açın.
2. Kayıtlı birden fazla cihazınız varsa, ekranın sol üst tarafında doğru olanı seçtiğinizden emin olun.
3. Cihazınızı aramaya başlamak için ok simgesine tıklayın.
4. Servis cihazı bulduktan sonra Cihazımın Kilidini Aç seçeneğini görene kadar sağdaki seçenekleri aşağı kaydırın.
5. Cihazımın Kilidini Aç'ı tıklayın.
6. Samsung şifrenizi girin.
7. Kilit aç'ı tıklayın.

Sorun 3: Galaxy S7 bootloop içinde sıkışmış

Samsung S7 yeniden başlatma döngüsüne takıldı. “Android tarafından desteklenen Samsung Galaxy S7” ekranını gösterir, daha sonra siyaha döner ve pil bitinceye kadar devam eder.

Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim. Sesi yükseltdiğimde, ev ve güç düğmelerini açtığımda, kurtarma ekranına gider. Ekranın altında desteklenen API yazıyor: 3 ve altında kırmızı renkte “dm verity doğrulama başarısız oldu” diyor. Sesi kısar, evde tutar ve düğmeleri kilitlersem, özel bir işletim sistemi indirmek için mavimsi bir ekrana gider. Devam edersem, indiriliyor, ancak bitmiyor diyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yaparsam, tekrar açıp kapatmaya başlar. - Kacie.dawn15xo

Çözüm: Merhaba Kacie. Umarım, sorunun arkasında hiçbir donanım sorunu yoktur. Bu durumda, önyükleyiciyi yeniden boşaltmak sorunu çözmenize yardımcı olabilir. Aşağıda bir bootloader'ın nasıl yeniden başlatılacağına ilişkin genel adımlar verilmiştir. Kesin adımlar kendi modelinize göre değişebilir, bu yüzden iyi bir rehber bulmak için biraz araştırma yaptığınızdan emin olun. Aşağıdaki adımlar sadece tanıtım amaçlıdır:

1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.