Galaxy S5 Marshmallow güncellemesinden sonra Wi-Fi sorunu, diğer sorunlar

Dünyanın dört bir yanındaki birçok # GalaxyS5 cihazı şimdi yeni Marshmallow güncellemesini almaya başladı. Beklendiği gibi, tüm kullanıcılar Galaxy S5 Marshmallow güncellemesi ile iyi vakit geçirmiyor. Bazıları hayal kırıklıklarını gidermek için bizimle iletişime geçti, biz de bu sorunlardan ikisini burada yayınlıyoruz.

1. Ekran Galaxy S5 Marshmallow güncellemesinden sonra düzgün çalışmıyor
2. Galaxy S5 bootloop içinde sıkışmış
3. Galaxy S5 mobil verilere bağlanmıyor
4. Galaxy S5 Hatmi güncellemesinden sonra Wi-Fi sorunu

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S5 ekranı Marshmallow güncellemesinden sonra düzgün çalışmıyor

Merhaba. Samsung Galaxy S5'imi Malezya'da yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve 2 hafta öncesine kadar çok iyi çalışıyordu. Arızaya başladı. (Bu DropBox Link'teki videolara bakın: //goo.gl/SVLkhj ).

Bu aslında yeni Android 6.0.1 güncellemesini (şu anda Avrupa'da) güncellemeyi aldıktan ve kabul ettikten sonra başıma geldi. Ondan sonra, tüm cehennem telefonumda dağıldı ve güncelleme bozmadığı sürece bunun neden olacağından emin değilim.

Web sitenizi okuyordum ve telefonumu düzeltmenin yollarını bulmaya çalışıyorum (Samsung Galaxy S5 - SM G900F).

Ve aşağıdakileri denedim: Etkin Geliştirici modu, USB hata ayıklamaya izin ver, Tüm önbelleği temizle, fabrika moduna sıfırla, Samware web sitesinden eski bir üretici yazılımını yeniden yüklemeyi bile denedim (telefon bölgem ve modelim için doğru olanı).

Samsung sertifikalı bir teknisyene bile gittim ve bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler çünkü Samsung'um Asya'dan bir modeldi ve düzeltecek araçları yoktu. Hangi araçlara ihtiyaçları olduğunu sordukları zaman, lütfen bana bunun bellenim olduğunu söylediler (Samsung'un kendilerinden aldığım yazılımın aynısı).

Ancak videolardan görebileceğiniz gibi, hiçbir şey işe yaramadı ve sorunun tam olarak ne olabileceği ve düzeltilmesi bile mümkün olduğunda fikirleri tükeniyor.

Bana verebileceğiniz yardım / öneri için teşekkür ederiz.

Saygılarımla. - Marc

Çözüm: Merhaba Marc. Her şeyden önce, neler olup bittiğiyle ilgili daha net bir resim sunmak için videolarla gelip gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederiz.

Şimdi, sorun ilk bakışta arıza yapan bir ekran gibi görünüyor ama iki şeyden dolayı durum böyle değil. İlk neden, söylediklerinize dayanarak, siz bir sistem güncellemesi yükleyene kadar her şeyin iyi çalıştığı gerçeğidir. İkinci sebep, “Samsung Galaxy S5 Powered by Android” diyen ilk ekranın aynı belirtiyi göstermemesi gerçeğidir. Bir ekran sorunu ise, Samsung açılış ekranı da aynı göstermelidir.

Güncelleştirmenin, yükleme yükleme işlemi sırasında bazı grafik veya ekran sürücülerini karıştırdığı gerçeğinden başka neden bir sorun olduğunu bulamıyoruz. Bu noktada yapabileceğimiz tek şey, nedenin spekülasyonudur, ancak dürüst olmak gerekirse, çözümleme konusunda düşünebileceğimiz hiçbir şey yoktur. Bu sorunun geçici olup olmadığını ve bir yazılım güncellemesinin sonunda her şeyi normale getirebileceğini veya hasarın kalıcı olup olmadığını da bilmiyoruz.

Bir Samsung servis merkezi telefonunuza dokunmayı reddederse, bunun nedeni muhtemelen bunu anlamsız görmeleridir. Daha önce olumlu bir sonuç vermeden eski bellenimi manuel olarak flaş etmeye çalıştıysanız, sonunda deneyebilecekleri başka bir şey olduğundan şüpheliyiz. Kendimizi düzeltmek için yapabileceğimiz başka hiçbir "gelişmiş" yazılım sorun gidermesi yok. Tüm yazılım sorunlarını giderme işlemini bitirdikten sonra, sorununuz için tek çözüm bu cihazın değiştirilmesidir.

Sorun # 2: Galaxy S5 açılışta sıkışmış

Merhaba. Bugün birkaç kez yeniden başlatılmaya başlayan bir Galaxy S5 (SM-900F) var. Aynı zamanda, pil normalden daha sıcak görünüyordu.

Günün ilerleyen saatlerinde yeniden başlatılmaya başladı, ancak Galaxy S5 logosunu ve ardından (yanıp sönen) Samsung ekranını gördüğünüz bir döngüde kaldı. Bir süre sonra yeniden başlar ve aynı şeyi tekrarlar.

Kurtarma modunda fabrika ayarlarına sıfırladım ancak bu işe yaramadı.

Önbellek bölümünü sildim ve bu işe yaramadı.

Sammobile.com adresinden bir stok ürün yazılımı (G900FXXU1CPD2_G900FPHN1CPC4_PHN) indirdim ve telefonumun Odin'i kullanarak yanıp söndüğünü gördüm.

Davranışta değişiklik yok.

Sonra birkaç kez telefonu güvenli modda başlatmaya çalıştım, ancak güvenli modda çalışmayacaktı.

Sonra başarısız bir şekilde güvenli modda başlatmayı denedikten sonra, telefonu kapattım ve istemeden bir süre çevrimiçi cevaplar ararken bıraktım. Tekrar telefona baktığımda aniden “uygulamaları optimize etmek” (ya da onun gibi bir şey) ekranındaydı. Daha sonra, dil, google hesabı vb. Girdiğiniz ilk açılış menüsüne girdi. Her şey yolunda gitti ve daha sonra yaptığım yedeklemeden geri yükleme seçeneğim oldu.

Birkaç saat boyunca uğraştığım için sorunun tamamen çözüldüğünden emin değildim. Bir şey bana daha fazlası olduğunu söylüyordu.

Ne yazık ki haklıydım ve bu noktada (bu yüzden geri yükleme sırasında) telefon sıkışmış ve başladığım yere geri döndüm.

Önyükleme döngüsü…

Fikirlerimin dışındayım.

Umarım yardımcı olabilirsiniz… - Anthony

Çözüm: Merhaba Anthony. Telefonun fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra, ilk başta herhangi bir şey kurmadan nasıl davrandığını gözlemlemeyi denediniz mi? Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra tam olarak ne yaptığınızı bilmiyoruz, ancak telefonun en az bir gün eksi üçüncü parti uygulamalar için çalışmasına izin vermeden hemen her şeyi geri yüklemeye çalıştıysanız, kesinlikle yapmanızı tavsiye ediyoruz. Sorunun daha önce yüklediğiniz bir şeyden kaynaklandığını ve fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra telefonun uygulama olmadan çalışmasına izin vermenin en iyi yolundan kaynaklandığını düşünüyoruz.

Telefonunuzun resmi yazılımını herhangi bir şekilde değiştirdiyseniz, rootladıysanız veya özel bir ROM kullanıyorsanız, her şeyi stoğa geri döndürmenizi öneririz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun oluşmaya devam ederse ve her şey stoklanmaya devam ederse, bu sorunun nedeninin donanım olduğunu gösterir. Bu durumda, tek çıkışınız telefon değişimi.

Sorun 3: Galaxy S5 mobil verilere bağlanmıyor

Bir hafta boyunca mobil verilere bağlanamadım. Sebep olduğunu düşündüğüm bir pil doktorunu çıkarmayı denedim. Diğer son değişiklikler Marshmallow'da yapılan bir yazılım güncellemesiydi. Bence o zamandan beri işe yaramadı.

Ayrıca cihazı düşürdüm ama sondaydı ve ağır değildi. APN'yi sıfırladım. Uçak kipini açtım ve kapattım. Kurtarma modunda önbelleği temizledim. SIM'i çıkardım, yeniden başlattım, sonra kapattım ve SIM'i tekrar taktım. Önceki günlerden birkaç kısa mesaj aldım ancak yine de veri yok.

Mobil tedarikçilerin web sitesinde, verileri ayarlamak için bir yapılandırma SMS'i gönderme hizmeti var. Birkaç kez denedim, ancak SMS gelmiyor.

Ayrıca, Ağ modunu tüm seçeneklerle değiştirmeyi de denedim. Veri dolaşımını açıp kapatmayı denedim.

Başka fikrin var mı?

Teşekkürler. - Darren

Çözüm: Merhaba Darren. Yapmak istediğiniz ilk şey, cihazınızın ağınızın mobil veri bağlantısını kullanmasını engelleyen hesap veya fatura ile ilgili bir sorun olmamasını sağlamaktır. Bununla birlikte, bu sorunla ilgili olarak bizimle iletişime geçmek yerine, önce kablosuz taşıyıcınızı aramanız gerektiğini söyledi. Mobil bağlantı konularında sunduğumuz sorun giderme, operatörlerin müşterilerinden yardım istediklerini söylediklerine benzer. Ağlarını ve erişemediğimiz hesap ayrıntılarını iki kez kontrol edebildiklerinden, bu durumda size yardımcı olmak için daha iyi bir konumdalar. Alanda bir ağ kesintisi olabilir veya hesabınızda mobil veri bağlantısının kopmasıyla sonuçlanan bir şey değişmiş olabilir. Sorunun bu sebebinin hesapla ilgili olup olmadığını bilmek için iyi bir şey, SIM kartınızı farklı bir telefona takmaktır. Açıkçası, eğer bir CDMA şebekesindeyseniz, bu mümkün değildir, ancak bir GSM şebekesindeyseniz, bu mantıklı bir adımdır.

Bu gibi bir sorunu çözmek için olası tüm çözümleri yaptınız, bu yüzden geriye kalan tek adım, yazılımı güncellediğinizden emin olmak. Bunu zaten yaptıysanız, geriye kalan tek umut, operatörünüzü aramak ve umarım onlardan bir yedek almaktır.

Sorun # 4: Galaxy S5 Wi-Fi, Marshmallow güncellemesinden sonra düzgün çalışmıyor

Android sürümü 6.0.1 Son güncellememden beri wifi benim eskisi gibi çalışmıyor. Bir yerden diğerine taşındığımda Durum çubuğumu kontrol edebilirim ve hangi wifi ağına giriş yaptığımı söylerdi. Daha önce kullandığım wifi ağlarına otomatik olarak bağlanacaktı. Bu çok uygun bir özellikti.

Değişimden çok mutsuzum. Şimdi bazı ağlar bağlanmayacak bile. Başkalarının benimkine benzer birkaç sorunu okudum. Şimdi wifi uygulamasına dokununca şu mesajı alıyorum: “Üzgünüm ama Wi-Fi cihazınızda çalışamıyor. Yazılım sürümünüz uyumlu değil veya telefonunuz bize cep telefonu olarak doğrulanamıyor. ”

ABD Hücresel müşterisiyim ve Wi Fi yükseltme işlemine kadar yukarıda açıklandığı şekilde çalıştı. Samsung telefonlardan çok etkileniyorum çünkü son telefonum yükseltme işleminden sonra tamamen düştü ve yeni bir tane almak zorunda kaldım ve sadece bir yaşındaydı. Bu bana çok pahalıya mal oldu. Ben telaşsız gitmesine izin verdim ama şimdi bu telefonda bir yükseltme sonra, o bile bir yaşında değil, sorun yaşamaya başlıyorum. Belki de telefonlarda yaptığım seçim çok iyi değil. Kocam hala yaklaşık beş yaşında olan eski Samsung'umu kullanıyor ve yenilerinden daha iyi çalışıyor.

Lütfen benim için bir çözüm bulun, ancak size telefonumu yeniden biçimlendirme işleminden geçmek istemediğimi söyleyeceğim. Ayrıca sahip olduklarınızdan memnunsanız yükseltme indirmemeyi de seçebilirsiniz. - Judy

Çözüm: Merhaba Judy. Her ne kadar güncellemeler kullanıcı deneyimini geliştirmek ve bilinen hataları düzeltmek için yapılsa da, zaman zaman, onları iyileştirmekten ziyade bir şeyleri kırıyor gibi göründüğü için bir hayal kırıklığı kaynağı olabilir. Bu, mutlaka Samsung telefonlarının suçlanacağı anlamına gelmez. Her şeyden önce, Samsung'u hiçbir şekilde suçlamak doğru değil. Telefon veya uygulamaları, US Cellular tarafından sağlanan bir güncellemeyi yüklemeden önce düzgün çalışıyorsa, bu, operatörünüzün donanım yazılımının kötü kodlandığı veya bir uygulamanın işletim sistemiyle çakışabileceği anlamına gelir. Samsung'un bununla ilgisi yok.

ABD Hücresel uygulaması olan Wi-Fi Now ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, öncelikle telefonun önbellek bölümünü sildiğinizden emin olun.

Bu sorun giderme adımı, genellikle bir cihazı başka bir işletim sistemi sürümüne güncellediyseniz veya telefonun bazı tuhaf aksaklıkları varsa önerilir. Tüm yeni işletim sistemi dosyalarını yüklememiş olmanıza rağmen, cihazınızdaki bozuk önbelleği silmek için aşağıdaki adımları uygulamanızı öneririz:

• Telefonu kapat.
• Aşağıdaki düğmeleri bir arada basılı tutun: Güç, Sesi Açın ve Ana Sayfa.
• Android sistem kurtarma menüsü göründüğünde düğmeleri bırakın.
• Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gitmek için Ses düğmelerini kullanın.
• Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Önbelleği sildikten sonra Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Telefonun yeniden başlatılmasını bekleyin.

Önbelleği silmek sorunu çözmezse, bir sonraki mantıksal adım Wi-Fi Now uygulamanızın önbelleğini ve verilerini silmek.

Bu sorun giderme adımı, yalnızca hedeflenen uygulamalar için de olsa, önbellek bölümünü silerek el ele gider. Sorun yalnızca belirli bir uygulamayla sınırlı görünüyorsa, önbelleğini ve verilerini silmek sorunu sizin için kolayca çözebilir. İşte böyle yapılır:

• Ayarlara git.
• Uygulamalar ile devam edin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tüm sekmesine dokunun.
• Kötü niyetli uygulamanın adını seçin.
• Depolama öğesine dokunun.
• Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Son olarak, bu iki prosedür Wi-Fi sorununu çözmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama konusunda tereddüt etmeyin. Bunu yapmak istemiyorsanız, bu sizin üzerinizde ancak güncellemeden sonra bir akıllı telefonu etkileyen sorunlar için yapabileceğiniz hiçbir şey yok.

Son sorunuz için cevap, telefonunuzun özel yapılandırmasına bağlıdır. Taşıyıcılar telefonların yazılımını değiştirir, böylece kendi özelliklerini, servislerini ve sistem güncellemesini reddetmenin bir yolu da dahil olmak üzere bazı işlevleri ekleyebilirler. Çoğu zaman, bu tür güncellemeler bir bildirim olarak görünür ve reddedilemez. Operatörünüzü arayın ve cihazınızda havadan güncellemeyi reddetme seçeneği olup olmadığını sorun.