Galaxy Note 5, kablolu veya kablosuz olarak diğer konularda ücret talep etmiyor

Herkese merhaba! Bazı # GalaxyNote5 sorunlarına çözümler sunan başka bir makaleye hoş geldiniz. Bu yayında, bazı Android topluluğu üyeleri tarafından son birkaç gün içinde iletilen diğer 5 sorunu tartışıyoruz.

Aşağıda, bugün burada ele aldığımız konular:

Su Hasarlı Galaxy Note 5 tamamen tepkisiz
Galaxy Note 5, kablolu veya kablosuz olarak şarj olmuyor
Galaxy Note 5 Grubhub ve kayıtlı olmayan kişilerden SMS almıyor
Galaxy Note 5 aşırı ısınma ve yavaş performans sorunları | Google Drive'ın desteklenen video formatları
Sprint Galaxy Note 5 LTE Çin'de çalışmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Problem # 1: Su Hasarlı Galaxy Note 5 tamamen tepkisiz

Merhaba! Bu yüzden kardeşimin telefonuyla bir sorunum var. Samsung Note 5'i var (Sanırım orijinal değil, sadece bir kopyası). Bir hafta önce, telefon suya düştü (çok su değil, sadece biraz) ve erkek kardeşim kuru saç kullandı, ama kız kardeşim ona söylediğinde durdu, kullanımı iyi değil. Sadece birkaç saniye kullandı. Ve telefonu kapatmaya çalıştım. Sonra ekranda Android'in logosu (robot, o yeşil şey) gösterdi ve midesi açık gibiydi, ve sonra bazı Çince şeyler gördük ve telefon kapanmak istemedi. Bir gece için pirinç dolu bir torbaya koyduk, sonra sabah açmaya çalıştım, ama cevap vermedi, hatta şarj etmeye bile çalıştım. Fakat cevap yok. Kardeşim için açmak istiyorum, bunu onun için bir hediye olarak yapmak istiyorum. Lütfen bana cevap ver! Yardımınıza ihtiyaçım var. - Wissal

Çözüm: Merhaba Wissal. Islak veya suya zarar veren bir akıllı telefonla yapabileceğiniz en kötü şey, tekrar açmaktır. Yalnızca potansiyel olarak daha fazla donanım sorununa neden olmakla kalmaz, bunu yaparken de ıslak bileşenleri de kızartır. Elektronik ve su, açıkça, iyi bir şekilde karışmaz. Su hasarı nedeniyle sorunları çözmek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım yoktur. Bu nedenle, bu blogda sağladığımız yazılım ipuçları kesinlikle sizin durumunuzda işe yaramayacak. Beklentilerinizin ne olduğunu bilmiyoruz, ancak bu tür bir sorun yalnızca tamir yoluyla çözülebilir. Açıkçası, iyi bir tamir bile su, parçaları değiştirmek için kritik veya zor etkilenmişse telefondan bile tasarruf etmeyebilir.

Telefonu, tekrar açmadan önce bir torba pirinç çantasına koymaya çalıştığınızı fark ettik. Çaba iyidir, ancak Not 5 gibi çıkarılamayan bir pil takımınız varsa, bu gerçekten etkili değildir. Öncelikle, diğer bileşenlerin kısa devre yapmasını önlemek için güç kaynağını hemen cihazdan (pil) çıkarmak istediğinizde. Batarya ıslak bir telefonun içinde ne kadar uzun kalırsa, daha fazla hasara neden olma olasılığı o kadar yüksek olur. Bir Not 5'in pilinin çıkarılmasının, telefonun kendisinin kurcalanması anlamına geldiğini biliyoruz, bu da garantiyi geçersiz kılmak anlamına geliyor, bu nedenle çoğu kullanıcı için söz konusu değil. Bataryayı hemen çıkarmamak ve telefonu belli bir dereceye kadar karıştırması gerekene kadar bağlı bırakmamak, böylece gerçekten yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Yine de, hiçbir durumda hemen yapma gereğini azaltmaz. Bu, ıslak bir elektronik aletle uğraşırken önemli bir ilk adımdır.

Dikkat etmeniz gereken bir şey de, telefonunuzu bir pirinç torbası içerisinde bırakmanın ancak uzun bir süre boyunca yapılması durumunda işe yarayacak olmasıdır. Gecede hiçbir şey yapmaz. Yine, önce pili çıkartmanız ve muhtemelen birbirinden ayrılabilecek parçaları sökmeniz gerekir. Bunu yaptıktan sonra, kurumadan önce parçaları alkolde yıkamalısınız. Daha sonra, nemin kalmamasını sağlamak için, demonte edilmiş bileşenleri en az bir HAFTA kadar pirinç torbası içinde bırakmalısınız. Bu, pirincin tüm nemi emmesini ve parçaların iyice kurumasını sağlar. Elbette, parçaları 2 haftaya kadar pirinç torbasında bırakmak hiç duyulmamış değil.

Telefonu tekrar açmadan önce yukarıdaki işlemleri yapmadığınız için, şimdi bir donanım sorunu ile uğraştığınızı varsayabilirsiniz. Samsung'un sorunu kendi başınıza çözmesini bekleyemezsiniz, bu nedenle telefonu iyi bir tamirciye getirmelisiniz, böylece şu anda cihazla ilgili bir şey olup olmadığını kontrol edebilirler.

Sorun # 2: Galaxy Note 5 kabloyla veya kablosuz olarak şarj olmuyor

Verizon hakkında bir not 5 var. Yazılım tamamen güncel. Yaklaşık bir ay önce, telefon şarj cihazında şarj etmeyi bıraktı. Yeni bir tane de dahil olmak üzere 4 farklı şarj cihazı denedi. Hiçbiri işe yaramadı. İncelenen liman Hasar veya korozyon yok. Satın alınan kablosuz şarj cihazı. Bu çalıştı. Yaklaşık bir hafta sonra kablolu şarj iyi çalıştı. Artık telefon kablosuz olarak şarj etmeyi bıraktı ve bazen kablosuz olarak şarj olacak. Kablosuz şarj üzerine yerleştirildiğinde, yaklaşık 2-5 saniye şarj olduğunu belirtir ve ardından kablosuz şarjın duraklatıldığını söyler. Çıkartıp değiştirirsem sonunda şarj etmesini sağlayabilirim. Telefon kapalıyken daha iyi çalışıyor gibi görünüyor. Birden çok kez yumuşak sıfırlama yaptım ve önbellek bölümünü de sildim. - Taylor

Çözüm: Merhaba Taylor. Sizin gibi, burada asıl meselenin ne olduğunu kesin olarak bilmemizin bir yolu yok, bu yüzden sizin için mevcut tüm sorun giderme yöntemlerini denemelisiniz. Bu, yalnızca sorunu tanımlamanıza yardım etmeyecek veya size sorunun nerede olduğu hakkında bir fikir vermeyecek, aynı zamanda sorunu bir kez ve herkes için çözmenize yardımcı olacaktır. Sorun gidermeden bahsederken, telefonu güvenli modda gözlemlemek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak, uygulamaları güncellemek, mevcut Android versiyonunu güncellemek (mevcut bir güncelleme varsa) veya hatta bir stok ROM'u manuel olarak yanıp sönmek gibi yazılım çözümleri yapmak demek istiyoruz. . Genel bir kural olarak, tüm yazılım sorunlarını gidermeyi bitirdiyseniz, donanım arızasının suçlanmak olduğunu varsayabilirsiniz. Ardından telefonu bir servis merkezine, tercihen Samsung'a gönderebilirsiniz veya daha da iyisi, değiştirilmesinin bir yolunu bulabilirsiniz.

Not 5'i Güvenli modda önyükleyin

Başvuru için, Not 5'inizi güvenli modda nasıl önyükleyeceğinize dair adımlar şunlardır:

Telefonu tamamen kapatın.
Güç tuşunu basılı tutun.
'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatılacak, ancak Ses Kısma düğmesini basılı tutunuz.
Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Tanılama modu olarak da bilinen Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin sorunlu olduğundan şüpheleniyorsanız uygulamaları kaldırdığınız, biraz farklı bir Android ortamıdır. Telefonun normal modda değilken nasıl davrandığına dair bir fark görmek istiyorsanız, güvenli modda çalışabilirsiniz. Telefonunuz güvenli moddayken bile şarj etme sorunu ortadan kalkmazsa, üçüncü taraf uygulamalarını neden olarak dışlayabilirsiniz. Öte yandan, Not 5'iniz hem kablolu hem de kablosuz modlarda iyi ücret alıyorsa, yapılacak bir sonraki mantıklı adım, sorun giderilene kadar üçüncü taraf uygulamalarını kaldırmaktır. Güvenli mod, hangi uygulamanın suçlu olduğunu belirlemediğinden, şarj işleminin normale döndüğünü fark edene kadar uygulamaları kaldırmanız gerekir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile telefonu temizleyin.

Önbellek bölümünü zaten sildiğinizi belirttiğinizden, denemek için bir başka iyi şey fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonun birincil depolama aygıtındaki her şeyi silmeyi içerdiğinden daha ciddi bir sorun giderme şeklidir. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce kişisel verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun.

Şimdi, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yalnızca sorunun kökü bellenim yazılımındaysa etkilidir. Ücretlendirme sorunu üçüncü taraf bir uygulama veya donanım hatasından kaynaklanıyorsa, bunu yapmanın konu üzerinde hiçbir etkisi olmaz. Ancak sizin durumunuzda yapmaya değer, çünkü sorunu çözme sürecindeyiz. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra telefonu en az 24 saat boyunca izlediğinizden emin olun, böylece herhangi bir fark göreceksiniz. Gözlem süresi boyunca herhangi bir şey yüklemek veya herhangi bir şey indirmek istemiyorsanız, uygulamalarınızı hemen yeniden yüklemekten kaçının. Not 5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için

Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Odin modu üzerinden bir stok firmware flaş

Sizin durumunuzda yapabileceğiniz diğer bir önemli yazılım prosedürü, özellikle sorun bir Android güncellemesinden sonra olsaydı, mevcut üretici yazılımını (işletim sistemi sürümü) değiştirmektir. Bir firmware'i manuel olarak flaş etmenin riskleri olduğunu vurgulamalıyız. Örneğin, hatalı bir USB kablosu kullanılması, bilgisayar ve akıllı telefon arasında tüm verilerin iletilmemesi nedeniyle hatalara neden olabilir. Hatalı bir donanım yazılımı sürümü kullanmak, önyükleme ve rasgele yeniden başlatma gibi sorunlara yol açabilir. Manuel firmware yanıp sönmesi genellikle Samsung tarafından ortalama bir kullanıcı için önerilmez, bu nedenle çevrimiçi saygın bir rehbere bakmalısınız. İşi yapmak için Google’ı kullanabilirsiniz.

Telefonu tamir için gönderin veya yenisini arayın

Yukarıda bahsedildiği gibi, yazılım sorun giderme prosedürleri tükenmişse ve sorun devam ederse, sorunun çözme kabiliyetinizin ötesinde olduğunu varsayabilirsiniz. Samsung'u arayın veya Not 5'de tam donanım kontrolü yapabilecek bir mağaza bulun. Telefonunuz hala değiştirme garantisi altındaysa, telefonu değiştirmek isteyebilirsiniz.

Sorun # 3: Galaxy Note 5 Grubhub ve kayıtlı olmayan kişilerden SMS almıyor

Galaxy Note 5'i satın aldığımdan beri, onlardan sipariş verirken Grubhub'dan ve birlikte çalıştığım rastgele kişilerden metinlerimi almayı bıraktım, rehberimde değil, telefonlarında bana mesaj attıklarını ve doğru telefon numaralarını gösterdik. Neden diğer kişilerden ve bağlantılarımda olmayan doktorlardan metin aldığımı bilmiyorum, bu yüzden hatıralarıma özel bir filtre koymadım. Grubhub kullanırken restoranın siparişimi aldığını bilmek istiyorum. Akşam yemeğimin yolunda olduğu için parmaklarım geçti. Mesaj gönderme konusunda herhangi bir sorun yaşamadım. - Laura

Çözüm: Merhaba Laura. Burada yapmak istediğiniz ilk adım, Mesajlaşma uygulamanızın çalışmasını ve ayarlarının varsayılan ayarlara sıfırlanmasını sağlamaktır. Bu, önbelleğini ve verilerini temizleyerek yapılabilir. İşte nasıl:

Ayarlar menüsünü açın.
Uygulamalar'a dokunun (bazı sürümler Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi'ni gösterebilir).
Mesajlaşma uygulamasına dokunun.
Depolama öğesine dokunun.
Önbelleği Temizle'ye, ardından Verileri Temizle'ye (bu sırayla) dokunun.

Verileri Temizle düğmesine dokunmak, uygulamanın mevcut konuşmalarını siler. Kaybetmek istemiyorsanız, SMS'inizin bir yedeğini aldığınızdan emin olun. Akıllı Anahtar veya Kies'i kullanarak bunu yapabilirsiniz.

Mesajların önbelleğini ve verilerini temizledikten sonra, farkı görmek için telefonu bir süre gözlemleyin. Sorun devam ederse, Google Play Store'dan başka bir mesajlaşma uygulamasını kullanmayı deneyin.

Bölgenizi veya hesabınızı etkileyen bazı ağ sorunları olabileceğinden, kablosuz operatörünüzün sorunu bilmesini de istiyorsunuz.

Grubhub sorunu aynı zamanda uygulamanın kendisine de izole edilebilir; bu nedenle, onlardan doğrudan yardım istemek için geliştiricisiyle bağlantı kurmanızı da öneririz.

Sorun # 4: Galaxy Note 5 aşırı ısınma ve yavaş performans sorunları | Google Drive'ın desteklenen video formatları

Başka uygulamalar silindi Not 5, üçüncü tarafların saçmalık olduğuna inanıyor. Onlar gerekliydi. Hepsi, Play Store, app baktı. Uygulamaları görmedim.
Google Drive'a yüklenen videolar (işletme). Videolar oynatılmıyor.

Telefon çok fazla ısınır. Soğutmak için buzdolabına koyacağım.
Bir SanDisk çift sürücüye yerleştirerek% 50 resim, video ve dosyaları sildim, bu yüzden 10GB belleğe sahip. Olduğundan daha hızlı olmalı. Bunun yerine, tereddüt eder ve geciktirir. Web sayfalarını da hızlı bir şekilde açmaz. Gözyaşları için çalışıyorum ama yapabileceğimi düşündüm. Bu bir Phablet, değil mi? Onu elde etmek için bütün mesele buydu. Orada bulunan üç veya dört önbellek temizleyiciyi, pil ihalesini (drenajı) çıkardım. Her türlü yardım için şimdiden teşekkür ederiz. - Janet

Çözüm: Merhaba Janet. Öncelikle, kritik veya önemli dosyaları, uygulamaları veya hizmetleri yanlışlıkla sildiyseniz, onları geri yüklemek için yapabileceğiniz en iyi şey fabrika ayarlarına sıfırlama işlemidir. Bunu yapmak, telefonunuzun tüm temel uygulamalara ve hizmetlere sahip olmasını sağlar. Bunun nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

İkinci sayı için, yüklenen video dosyalarının bozuk olmadığından ve dosya formatının Google Drive tarafından desteklendiğinden emin olun. Google Drive’ın oynayabileceği biçimler şunlardır:

.WebM dosyaları (Vp8 video kodeği; Vorbis Ses kodeği)
.MPEG4, 3GPP ve MOV dosyaları - (h264 ve mpeg4 video codec'leri; AAC ses codec'i)
.AVI (MJPEG video kodeği; PCM sesi)
.MPEGPS (MPEG2 video kodeği; MP2 ses)
.WMV
.FLV (Adobe - FLV1 video kodeki, MP3 ses)
.mts

Çalışıp çalışmadığını görmek için önce bilgisayardaki videoları oynatmayı deneyin. Olmazlarsa o zaman bu dosyalar bozulur.

Üçüncü ve dördüncü puanlarınız ilişkili olabilir ve devam eden donanım sorununun bir göstergesi olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan ve uygulamaları uygulama olmadan telefonu en az tam bir gün boyunca izlediğinizden emin olun. Bu şekilde, telefonun temiz bir üretici yazılımı sürümünü (fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra) çalıştığında ve mevcut durumu nasıl çalıştığını karşılaştırabilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra bile ve uygulamalarınız olmadan gecikme ve aşırı ısınma gözlemlenirse, telefonun değiştirilmesinin bir yolunu bulmanız gerektiğinin açık bir işareti budur.

Sorun 5: Sprint Galaxy Note 5 LTE Çin'de çalışmıyor

Selam!! Geçenlerde telefonumu Sprint tarafından açtım. Çin’e çok seyahat ediyorum ve kilidini açacağımı ve bir Çin Telcom SIM kartı kullanacağımı düşündüm. Buraya gelmeden önce bir arkadaşım bana bir SIM kart verdi. 18GB veri kartına sahip. Onunla telefon görüşmesi yapma ihtiyacım yoktu, bu yüzden iyi olacağını düşündüm. Telefonu kapattı, SIM kartı değiştirdi ve telefonu tekrar açtı. Hiçbir şey olmadı. Birkaç şeyi iki kez kontrol ettik ve Not 5'in gerekli bir spektrum aralığını kaçırdığı ortaya çıktı. Bunun çok detaylı olmadığını biliyorum, ama kontrol edebilirseniz. ah! aynı zamanda model numaramın uluslararası / Çin için doğru numara olmadığı konusunda bir şeydi / Çin Model numarası: SM-N920P - Josh

Çözüm: Merhaba Josh. SM-N920P modeli aşağıdaki frekansı veya bantları kullanır:

4G FDD LTE: B2 ( 1900 ), B4 ( AWS ), B5 ( 850 ), B12 ( 700 ), B25 ( 1900 ), B26 ( 800 );
4G TDD LTE: B41 ( 2500 )

Bulunduğunuz Çinli operatör, Not 5’inizde mobil verinin (LTE) çalışması için bu grupların herhangi birini kullanıyor olmalıdır. Not 5’in ağları ile uyumlu olup olmadığını öğrenmek için aradığınızdan emin olun. . Yukarıda belirtilen grupların hiçbirini desteklemiyorlarsa, bu Not 5'i mobil veriler için kullanmanıza imkân yoktur. Bir akıllı telefondaki kullanılabilir bandın mevcudiyeti, özel bir çip tarafından sağlanmaktadır, bu yüzden bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Telefonunuza ek frekansta çalışma yeteneği kazandırabilecek özel bir yazılım numarası yoktur.

Alternatif olarak, bölgenizde desteklenen bantlardan herhangi birini destekleyen bir taşıyıcı olup olmadığını görmek için bazı dedektiflik çalışmaları yapmayı deneyebilirsiniz. Bir tane varsa, LTE kullanmaya devam etmek için SIM kartlarını satın alabilirsiniz.