Galaxy S7 Android Nougat güncelleme sorunları, aramak için tıklayın özelliği eksik, diğer sorunlar

Google, en son işletim sistemi yükseltmesini, Android Oreo’yu (# Android8) amiral gemisi cihazlarında kademeli olarak piyasaya sürmeye başladığı için, cihazınızda bulundurmaktan da heyecan duyduğunuzu biliyoruz. Ancak Android sürüm geçmişi temeli ise, Samsung Galaxy kullanıcılarının çoğu en son güncelleme aylarını alacak. Eğer bir # GalaxyS7 cihazınız varsa, bu yeni Android versiyonunu tecrübe etmek bile gelecek yıla kadar sürebilir.

Yine de beklerken, S7 kullanıcılarının bize bugüne kadar bildirmiş oldukları işletim sistemi sorunlarından bazıları. Bu yayını yararlı bulacağınızı umarız.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 Android Nuga güncelleme sorunları, SMS gönderirken başarısız olduğunu söylüyor

Merhaba. Samsung Galaxy S7 Model Numaram var: SM-G930VL, servis sağlayıcım Straight Talk ve telefonum yaklaşık bir hafta önce Android 7.0 güncellemesini aldı. Güncellemeden bu yana iki büyük değişiklik fark ettim.

İlk değişiklik, ana ekranın aşağı doğru kayması ve garip görünmesidir. Bu değişimin ne anlama geldiğinden veya bunun değişmesi gerekip gerekmediğinden emin değilim. İkincisi, SMS Mesajlaşma uygulamasını kullanarak gönderdiğim tüm mesajların, alıcının mesajımı almasına rağmen başarısız olduğu söyleniyor. Mesaj günlüğüm, gönderdiğim son şeyde “Başarısız” yazan kırmızı harflerle dolu. Can sıkıcı bir problem. Güncellemelerinin ardından aynı hataları yaşayan diğer Galaxy kullanıcılarının çevrimiçi olarak bazı konularını ve forumlarını okudum. Bu konudaki ve forumlardaki insanlar fabrika ayarlarına sıfırlama gibi şeylerin işe yaramadığını söylüyor. Telefonum bu güncellemeden önce gayet iyi çalışıyordu, çünkü bunun olması oldukça sinir bozucuydu. Getirmesi gereken düzeltmeler ne olursa olsun, sadece işleri berbat etmiş gibi görünüyor. Ne yapabileceğimi biliyor musun? - Zoie Wiltz

Çözüm: Merhaba Zoie. Öncelikle, burada işleri açıklığa kavuşturalım. Android gelişiyor. Herhangi bir işletim sisteminde olduğu gibi, herhangi bir büyük yükseltme, hem kozmetik hem de başlık altı değişikliklerini beraberinde getirir. Ve dünyamızdaki herhangi yeni bir şey veya değişim gibi, herkes bundan hoşlanmaz. Android 7'nin şu anki görünümünü beğenmediyseniz, bu talihsiz bir durumdur. 3 seçeneğiniz var: kabul edin, bırakın veya yanıp sönerek önceki Android sürümüne geri dönün. Son seçenek, yapmak için gelişmiş Android bilgisine ihtiyaç duyar, eğer yapmak istiyorsanız, fazladan araştırma yapmanız gerekir. Yanıp sönme, temel sistem dosyalarını değiştirir, bu yüzden bunu yaparken çok dikkatli olun. Bir yanlış adım atarsanız, cihazınızı potansiyel olarak imha edebilirsiniz.

İkincisi, bir güncellemeden sonra sorunlarla karşılaşırsanız, aynı sorun giderme ve çözümler geçerlidir. Hangi sorunların yaşandığı pek önemli değil (tabii ki görünüşle bir ilgisi yoksa). İkinci probleminiz için önemli potansiyel çözümlerden ikisi, önbellek bölümünün silinmesini ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı içerir. Hangisinin sorunu çözeceğini bilmiyoruz, ya da eğer yapabiliyorlarsa, önce bunları yapmalısınız. İkinci sorun, verimsiz ya da zayıf ürün yazılımı kodlamasından kaynaklanıyorsa, bu durum taşıyıcı sağlayıcı güncellemesinin doğal olarak sorunlu olduğu anlamına gelir, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi hiç yardımcı olmayabilir. Ama sonra tekrar, bilmeden önce onları denemelisin. Android ortamı çok karmaşık ve milyonlarca olası başarısızlık noktası var. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın işe yarayıp yaramayacağından emin olmamız mümkün değil.

Önbellek bölümünü silmek veya fabrika ayarlarına sıfırlamak veya her ikisini birden yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Telefonu kapat.
2. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
3. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
5. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz .

Üçüncüsü, mesajlaşma uygulamanızla ilgili yaşadığınız sorun yalnızca söz konusu uygulamaya ayrılabilir. Önbellek bölümünü silmek işe yaramazsa ve fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirmeden önce, önbelleğini ve verilerini sildiğinizden emin olun. İşte nasıl:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz.
5. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
6. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Sorun 2: Galaxy S7 Android güncellemesinden sonra aramak için tıklayın eksik

Merhaba. Samsung S7 cihazım var ve bu numarayı aramak için artık Gmail’de bir telefon numarasına dokunamıyor. Geçmişte bir Gmail e-postasında bir numaraya dokunabilirdim ve bu numarayı arama ya da numarayı yazma seçeneği sunacaktı. Bu işlev artık mevcut değil. Gmail’i birkaç kez temizleyip yeniden yükledim ve tüm ilgili ayarları kontrol ettim. - William

Çözüm: Merhaba William. Kaçırdığınız özelliğe, Aramak İçin Tıklayın adı verilir. Bu özellik, bir uygulamanın bir telefon numarasını otomatik olarak algılamasına izin verir ve arama yapmanıza veya metin göndermenize izin vermek için varsayılan Telefon uygulaması gibi başka bir uygulamaya başlatılmasını söyleyen bir çalışma bağlantısı sağlar. En son Gmail uygulamasını (uygulama sürümü 7.7.30.165668480) kullanırken bu Aramak İçin Tıkla özelliğinin kendi S7'imizde çalıştığını onaylayabiliriz.

Gmail uygulamasında listelenen telefon numarasının ülkeniz için doğru biçimde olduğundan emin olun. Bu şekilde çalışması için, numaranın doğru ülke koduna sahip olması gerekir:

+1 800 469 9269

Aramak için tıklayın, çoğu Android telefonunda varsayılan bir özelliktir ve S7'nizde otomatik olarak çalışması gerekir. En son Gmail uygulamasına sahipseniz ancak aramak için tıklayın özelliği hala çalışmıyorsa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla silmeyi düşünün. İşte nasıl:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun 3: Galaxy S7 e-postaları sunucu hatasından alamıyor

Çoğu e-posta gönderip alabilirim, ancak gelen kutumda 400'den fazla, geri alınamayan 500'den fazla çöp kutusunda. “Sunucudan e-postaları alamıyor” yazıyor. Neredeyse telefonumda bir yerlere sıkışmışlar gibi. Bunlardan bazılarına ihtiyacım var çünkü indirim için sertifika veriyorlar. Herhangi bir öneri? - Smbarc

Çözüm: Merhaba Smbarc. Her şeyden önce, bir kullanıcının bir cihazda e-posta ayarlarken kullanabileceği iki tür protokol vardır. POP veya IMAP kullanabilirsiniz. E-postanızı daha önce S7'nizde ayarlarken POP kullandıysanız, indirdiğiniz e-postaların yerel olarak saklanması gerekir, bu da zaten sunucudan silinmiş oldukları anlamına gelir. Bunun nedeni POP protokolünün çalışma şekli; mesajlar sadece bir cihazda tutulur ve sunucuda hiçbir yerde kopya yoktur. IMAP, diğer taraftan, sunucunun orijinal iletiyi saklamasından dolayı birden fazla cihazın aynı e-postanın kopyalarını saklamasına izin verir. Cihazınızda IMAP kullanıyorsanız ve servis sağlayıcınız destekliyorsa (büyük olasılıkla), e-posta hesabınızı cihazınızdan güvenle kaldırabilir veya silebilir ve daha sonra eski mesajlarınıza erişebilmelisiniz.

IMAP kullanıp kullanmadığınızı kontrol etmek için, hesabınızın web posta sürümüne bir bilgisayarda giriş yapın ve eski mesajlarınızı hala görüp göremediğinizi görün. Örneğin, bir Gmail hesabı kullanıyorsanız, Google’ın eski mesajlarınızı alıp almadığını görmek için bilgisayarınızı bu e-postaya giriş yapmak için kullanabilirsiniz. Yapabilirseniz, bunun sorunu çözüp çözmeyeceğini görmek için e-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini silebileceğiniz anlamına gelir.

Sorun 4: Galaxy S7, SD kartını çıkarmaya imkan yok

Galaxy S7 SD kartımın bozuk olduğunu söylüyor. SanDisk SD kartım var. Başka bir SD kart aldım, aynı marka, kartın kötü olabileceğini düşünüyorum. Yönleri takip ederek, bağlantıyı kesme seçeneği bulamıyorum. Daha ileri gitmeye korkuyorum. Ne yapmalıyım? Android sürümünden emin değil. Nasıl bulacağımı bilmiyorum. - Linda

Çözüm: Merhaba Linda. Bir SD kartını çıkarmak için, işte adımlar:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Depolama öğesine kaydırın ve dokunun.
4. SD karta dokunun.
5. UNMOUNT seçeneğine dokunun.

Çıkarma seçeneği yoksa, bu muhtemelen telefonunuzun ilk önce çalışan bir SD kart tespit etmemesinden kaynaklanmaktadır. Bir SD kartı güvenli bir şekilde çıkarmak istiyorsanız, telefonu kapatın ve çıkarın.

Unmount seçeneği Android'e SD karta erişmeyi bırakmasını söyleyen bir yazılım yöntemidir, böylece onu kaldırabilirsiniz. Eşdeğeri, aynı işlemin gerçekleşmesi için telefonu kapatıyor.

Gelecekte başvurmak için, yazılım sürümünüzü nasıl kontrol edeceğiniz:

1. Ayarları aç
2. Cihaz hakkında öğesine dokunun.
3. Yazılım bilgisi üzerine dokunun.