Galaxy S7 tüm metin mesajlarını alamıyor, MMS ve metinleri ayrı ayrı göndermeyi söylüyor, diğer mesajlaşma sorunu

# GalaxyS7 ve # GalaxyS7edge'lerinde bazı SMS / MMS sorunları ile mücadele edenleriniz için bu yazı yardımcı olabilir. Bu yazıda size 3 tane daha manifatura sorunu ve çözümü sunuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 tüm metin mesajlarını alamıyor

Merhaba. İspanya’dan ABD’ye döndüğümden beri telefonum tüm metinlerimi almadı. Normal gibi metinler alıyorum, sonra sadece duracaklar ve telefonumu yeniden başlatana kadar hiçbir şey almayacağım. Bu her gün olur. Ayrıca bazen metinleri de hiç alamıyorum. Telefonumu tabletim ile senkronize ettim, böylece onları orada görebiliyorum, telefonumu göremiyorum. Verizon message + uygulamasını kullanıyorum. - Trish

Çözüm: Merhaba Trish. İspanya’dayken farklı bir SIM kart kullandıysanız, telefonun bilinmeyen bir şebeke hatası oluşmuş olma ihtimali vardır. Sorunu gidermek için telefonu fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. Aksi halde, bu sorunun farkında olup olmadıklarını ve düzeltmek için yapabilecekleri bir şey olup olmadığını görmek için operatörünüzle konuşmanız gerekir.

Başvuru için, S7'nizin fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili adımlar şunlardır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce, fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Gibi kişisel dosyalarınızın yedeğini aldığınızdan emin olun.

Problem 2: Galaxy S7, MMS ve metinleri ayrı ayrı göndermeyi söyleyerek, ekranda pembe bir çizgi gösteriyor

Başka bir soruda görmedim. Son zamanlarda ilgisiz 2 sorun yaşadım. Ekranımın sağ tarafında çok ince bir pembe çizgi belirdi ve bazen orada ve bazen değil. Bir arkadaş tarafından önerilen çözünürlüğü değiştirdim ve bu işe yaramadı.

İkinci sorunum MMS ile. Bir resim eklemeye başladığımda ve metin eklemeye başladığımda, metin ve resim (ler) in hepsini ayrı ayrı, hatta resimlerin boyutları ne olursa olsun ayrı ayrı gönderecek. Aynı zamanda, bir metin mesajında ​​olsam ve bir saniyeye geçmese bile, metnimdeki tüm karakterleri saymaya başladı. Metin sayacını kapattım ama şimdi ikinci bir mesaja geçip geçmediğimi asla bilemiyorum, çünkü sadece bu noktada karakter sayacı ile ortaya çıkıyordu. Her neyse, çoğunlukla sadece can sıkma ama bunu düzeltmenin bir yolu varsa, çok memnun olurum! - Yaz Rogers

Çözüm: Merhaba Yaz. İlk sorun, muhtemelen ekrandaki bir kusurdan kaynaklanıyor. Normal olarak çalışan bir ekranda herhangi bir renk değişikliği veya çizgi görünmemelidir. Pembe çizginin ne sıklıkta göründüğünü bilmiyoruz, ancak şüphemiz doğruysa bir onay almak istiyorsanız, telefonu Kurtarma moduna veya İndirme moduna getirmeyi deneyin ve en az 24 saat boyunca gözlemleyin. Bu modlardan herhangi biri işletim sisteminden bağımsızdır, bu nedenle pembe çizgi belirirse, sorunun kalıcı olduğunu bilirsiniz. Bu bir donanım sorunu olduğu anlamına gelir.

Kurtarma veya İndirme modlarında nasıl önyükleneceğine ilişkin adımlar:

Kurtarma modunda önyükleme :

1. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
3. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

1. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
3. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.

Telefonu bu modlardan herhangi birine başlattıktan sonra, ekranın pembe çizgisinin genellikle göründüğü yerlere biraz baskı uygulayın. Ekranın kötü olduğunu düşünüyorsanız, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamalısınız.

İkinci sorununuzu düzeltmek için, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmenizi öneririz. Uygulamaya özgü hataların çoğu, genellikle bu basit sorun giderme prosedürü ile giderilir. İşte nasıl yapılacağı:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz.
5. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
6. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Şimdi, kullanmakta olduğunuz mesajlaşma uygulamasının şu anki sürümünün hatalı olması ve şu anda bunun için uygun bir düzeltme eki olmayabilir. Önbelleği ve verileri silerek sorunu çözemezseniz, farklı bir mesajlaşma uygulaması kullanmayı deneyin ve MMS gönderirken çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Ayrıca, MMS'in çalışması için mobil veri gerektirdiğini unutmayın. Herhangi bir MMS göndermede sorun yaşıyorsanız, daha fazla sorun giderme için operatörünüzle iletişim kurduğunuzdan emin olun.

Sorun 3: Sprint Galaxy S7 MMS metroPCS ağında çalışmıyor, aktivasyon tamamlanmadı mesajı haşhaş tutar

Geçenlerde açıldığında Sprint sembolüne dayanan daha önce Sprint telefonu gibi görünen kilidi açılmış bir Galaxy S7'yi satın aldım. Ayrıca, telefonla aynı anda Verizon'dan MetroPCS'ye geçtim. İki sorun yaşıyorum ve ilgililer olup olmadığından emin değilim.

İlk sayı: Açılır listemde telefonu açtığımdan beri “Aktivasyon Tamamlanmadı” yazıyor; ve gitmeyecek. Açıldığında, Hands Free Aktivasyon diyor ve 5 deneme periyodundan oluşan bir seriden geçiyor ve bir kez daha aktivasyonun tamamlanmadığını söylüyor. Bunun sebebinin Sprint’in bir parçası olduğu ve artık Sprint’im olmadığına inanıyorum. Emin değilim, MetroPCS'deki adam da aynı şeyi düşünüyordu.

İkinci sayı: Resimli mesaj gönderip alamadım veya sohbet mesajlarını gruplayamadım (temel olarak tüm MMS'ler). Ama emojiyi göndermeme izin veriyor. Bu WIFI’de açılıp kapanır. Sitenizi inceledim ve mobil verileri kontrol ettim ve açık, APN MetroPCS ayarlarına göre doğru ve MetroPCS telefona sıfırlama yaptı. Uzun vadede hiçbir şey benim için işe yaramadı. MetroPCS'ye iki kez bulundum ve her seferinde MMS mesajlarının çalışmasını sağladı ve bir süre devam etti ve sorun kısa bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyor. Birkaç kez, Eğer telefonu kapatırsam, sonra açarsam, MMS küçük bir süre çalışacaktı, fakat sonunda işe yaramadı. Bu olsa da sadece benim için birkaç kez çalıştı. Telefonu bir çevrimiçi elektronik eBay mağazasından aldım. Bu telefonun kendisinde bir sorun mu var? Onlarla iletişim kurmalı mıyım? Lütfen yardım et! Teşekkürler! - Mariah Kowal

Çözüm: Merhaba Mariah. Yardım etmek istediğimiz kadarıyla, her iki konu da yalnızca operatörünüz tarafından ele alınabilir. Devam eden görünen Aktivasyon tamamlanmadı mesajı, metroPCS sisteminin cihazınızı ağlarına tam olarak entegre edemediğinin bir göstergesi olabilir. Telefonunuzun tam olarak Sprint olmayan bir şebekeyle çalışmak üzere tasarlanmamış bir Sprint yazılımı kullandığını unutmayın. MetroPCS sisteminin yeni cihazları aktive ettiğini bilmiyoruz, ancak mesaj yalnızca kendi başlarına çözülebilecek gibi görünüyor.

İkinci sorunun nedeni de birinciyle aynı olabilir. MMS, bir şebekenin mobil veri servisini kullanmalıdır ve Sprint'in yazılımı metroPCS sistemiyle tam olarak uyumlu değilse, her türlü sorun ortaya çıkabilir. Yine, burada sadece spekülasyon yapabiliriz. Bu firmaların hiçbiri için çalışmıyoruz ve sorunun uyumluluk yönünü incelemedik. Sprint kodlarının metroPCS ağına bağlandığında nasıl çalıştığını kontrol etmek için çok zaman gerekir. Şu andaki en iyi eylem yolunuz metroPCS teknik destek ekibiyle (müşteri hizmetleri veya satış departmanları değil) iletişim kurmak ve telefonu düzgün bir şekilde kaydetmenize yardımcı olup olmadıklarına bakmaktır. Bu mümkün değilse, geri ödeme almaktan daha iyi olursunuz.