Galaxy S7 Android güncellemesinden sonra SD kart tanımıyor, ekran yeşil yanıp sönüyor, diğer konular

Sistem güncellemeleri bazen çift kenarlı bir kılıç olabilir, bu yüzden bir # GalaxyS7'ye Android Marshmallow'u yükledikten sonra olan bir sorunu çözmek istiyoruz. Elbette, size son birkaç gün içinde bildirilen diğer S7 sayılarını da getirdik. Burada sunduğumuz çözümlerin, giderek büyüyen Android topluluğumuza yardımcı olabileceğini umuyoruz.

İşte bugün sizin için tartıştığımız özel konular:

1. Dosyaları Galaxy S7'den SD karta taşıdıktan sonra SD kartı bozuluyor
2. Galaxy S7 Android güncellemesinden sonra SD kartı tanımıyor
3. Marshmallow güncellemesinden sonra Galaxy S7 batarya boşaltma sorunu | Android güncellemesinden sonra Galaxy S7 yavaş performans
4. Galaxy S7 unboxing beri birden fazla sorun var
5. Galaxy S7 ekranı alt kısmında yeşil renkte yanıp sönüyor
6. Galaxy S7 Edge'de POP3 Protokolü Kullanımı

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Dosyaları Galaxy S7'den SD karta taşıdıktan sonra SD kartı bozuluyor

Merhaba TDG. Galaxy S7'mde ve harici SD kartımda sorun yaşıyorum. Dahili depolama alanını fotoğraflar, müzik ve video dosyaları açısından serbest bırakmak için 64GB bir kart satın aldım. Kartı telefona formatladım ve yukarıda belirtilen tüm dosyaları dahili depolama biriminden SD karta aktardım. Daha sonra kartı çıkardım, bir USB adaptör çubuğunun içine yerleştirdim, bilgisayarıma yerleştirdim ve bilgisayarımdan telefonuma (müzik, video ve fotoğraf dosyaları) bir sürü dosya aktardım. Daha sonra kartı tekrar telefonuma koydum ve her şey yolunda gitti ama sonra Galeri'ye girdiğimde karttaki tüm dosyalar gri renkte küçük resimler gösteriyordu. Samsung 'Dosyalarım' klasörüne girdiğimde dosya olmadığını söyledi, ancak kartta 2GB veri bulunduğunu gösterdi. Kartı çıkardım ve bilgisayara geri koydum ve dosyalar hazırdı, fakat telefona geri koyduğumda bana kartın bozuk olduğunu ve biçimlendirilmesi gerektiğini söylüyor. Kartı, soruna neden olan PC'ye sokmanın süreci olduğunu düşünüyor muyum? SD karta sadece kart telefona monte edilmişse harici bir kaynaktan dosyalar eklenebilir mi? Zaman ayırdığınız için çok teşekkürler. - James

Çözüm: Merhaba James. Dosyaları telefonlarımızdan PC'lere her zaman yaptığınız gibi taşıyoruz, böylece güvenli bir şey olduğunu söyleyebiliriz. Aktarım sırasında SD kartın bozulmasına neden olan bilinmeyen bir yazılım sorunu olabilir. Bu aksaklık nerede yalan olursa olsun asla bilemeyiz. Bilgisayarınızdaki bir işletim sistemi sorunu, USB çubuğunuzdaki bir ürün yazılımı sorunu veya telefonunuzdaki bir şeyden kaynaklanıyor olabilir. SD kartı tekrar kullanılabilir hale getirmek için, sadece yeniden biçimlendirin. Sorunun en altına inmek istiyorsanız, dahil olan farklı cihaz kombinasyonlarını kullanarak deneme ve yöntem denemeyi deneyebilirsiniz. Örneğin, problemin kullanmakta olduğunuz PC'de olup olmadığını görmek istiyorsanız, işlemi farklı bir PC'nin yardımıyla kopyalamayı deneyin. Aynı sorun ikinci bir bilgisayar kullandıktan sonra ortaya çıkarsa, bu ilk bilgisayarın sorun yaratma kaynağı olmadığını gösterir. Ardından kaynakları sadece USB çubuğuna ve Galaxy S7'nize daraltabilirsiniz.

SD karta sadece kart telefona monte edilmişse harici bir kaynaktan dosyalar eklenebilir mi? Dosyaları SD karta aktarmak için kablolu bir kurulum yapmanız gerekmez. Telefonunuz, dosyaları alabilmesi için bir bilgisayara kablosuz olarak bağlanabilir. Bluetooth, Wi-Fi Direct, bir bulut servisine bağlantı ve yerel Wi-Fi (LAN) bağlantısı, dosyalarınızı almak için telefonunuzu başka bir cihaza kablosuz olarak bağlamanın yaygın yollarından sadece birkaçıdır. Önemli olan Galaxy S7'nizin dosyaları almasıdır. Dosyalar telefona ulaştıktan sonra, sorunsuz bir şekilde SD karta kaydedebilmelisiniz.

Sorun # 2: Galaxy S7 Android güncellemesinden sonra SD kartı tanımıyor

Tünaydın. 6.0.1'deki son güncellemeden sonra sorun yaşıyorum. Telefon SD kartı tanımıyor. Bu sabah bir güncelleme yükledim ve bundan sonra SD kart çalışmayı durdurdu ya da telefon bunu tanımayı bıraktı. İlk başta SD karttaki tüm uygulamalar mevcut ve gri renkte görünmüyordu. Ve şimdi birkaç defa yeniden başlatıp kartı çıkarttıktan sonra, bildirim olarak her zaman “SD kart şifreleniyor…” ve bundan geçmiyor. Tıkladığımda SD kart görünmüyor ve karttaki herhangi bir şey beliriyor. Ancak telefonu PC'ye bağladığımda SD kartı ve üzerindeki her şeyi görebiliyorum. Telefondan SD kartta ne olduğunu görmek için hiçbir seçeneğim yok, uygulama yok. SD'ye aktardığım tüm uygulamalar görünmüyor ve yüklenmediklerini söylüyor. Lütfen yardım et. Saygılarımla. - Telma

Çözüm: Merhaba Telma. Bu sorunu çözmek için deneyebileceğiniz sorun giderme adımları aşağıdadır.

SD karttaki önemli dosyaların bir yedeğini alın

Burada yapmak istediğiniz ilk şey, SD kartınızın tüm içeriğini PC'ye kopyaladığınızdan emin olmaktır. Önemli dosyalarınızın düzenli olarak yedek kopyalarını aldığınızı varsayıyoruz, ancak hepsini almadıysanız şimdiden başlamanız daha da önemli. SD kart problemleri herhangi bir uyarı olmadan meydana gelebilir, böylece tüm önemli işlerinizin her zaman iyi bir şekilde karşılandığını görmek istersiniz.

Önbellek bölümünü sil

Bir yedek oluşturduktan sonra, bir sonraki adım telefonunuzun önbellek bölümünü silmek. Bu işlem, telefonunuzun güncellenmiş bir sistem önbelleği kullandığından emin olmanızı sağlar. Bazen, sistem güncellemeleri ve uygulama kurulumları sistem önbelleğini bozabilir, böylece önbellek bölümünü silmek, cihazı yeni bir tane oluşturmaya zorlar. İşte böyle yapılır:

• Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile telefonu silin

Sistem önbelleğini yeniledikten sonra sorun devam ederse, tüm yazılım ayarlarını fabrika ayarlarına sıfırlama ile geri döndürmeyi de seçebilirsiniz. Bu, yalnızca soruna neden olan olası yazılım sorununu gidermekle kalmayacak, aynı zamanda sorunun güncelleştirilmiş işletim sisteminde olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olacaktır. Bazen, sistem güncellemeleri sorunlu olabilir, bu nedenle her şeyi varsayılan durumuna geri getirmek, onaylamak için iyi bir yoldur. Telefonunuz zaten fabrika ayarlarına sıfırlama ile sildiğiniz halde (ancak henüz herhangi bir uygulamayı yüklemediyseniz), aynı sorunu göstermeye devam ederse, bu sorunu kötü bir işletim sistemine, uyumsuz uygulamalara veya donanım arızasına daraltır. Davranışta herhangi bir değişiklik olduğunu görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra telefonu en az 24 saat boyunca gözlemlemeye çalışın. Bu süre zarfında herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için şu adımları izleyin:

• Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
• Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Uygulamaları güncelle

Telefon, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra SD kartı iyi tespit ederse, uygulamalarınızı geri yükledikten sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya başlarsa, üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin suçlu olabileceği ihtimalini göz önünde bulundurmalısınız. Bu durumda, başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama turu yapmak istiyorsunuz, ardından sebebi tam olarak belirleyene kadar deneme ve hata yöntemini kullanarak olası nedenleri daraltmak istiyorsunuz. Bu, uygulamaları birer birer kurarak ve telefonun her kurulumdan sonra nasıl davrandığını gözlemlediğinizden emin olarak yapılabilir.

Tabii ki, yalnızca uyumlu uygulamalar yüklemek istersiniz. Tüm uygulamaların en son Android işletim sistemiyle çalışmak üzere tasarlanmadığını unutmayın. Bir uygulamayı yüklemeden önce, Android Marshmallow çalıştıran bir cihaza kuruluma hazır olup olmadığını görmek için bu konuda biraz araştırma yaptığınızdan emin olun. Bunu, uygulamanın Google Play Store’daki yükleme sayfasını kontrol ederek yapabilirsiniz. Kendi cihazlarıyla sorunları olup olmadığını anlamak için diğer kullanıcıların en son incelemelerini ziyaret ettiğinizden emin olun. Diğer Galaxy S7 kullanıcıları bununla ilgili sorunları bildirirse, bu uygulamanın telefonunuzda da sorunlu hale gelme ihtimali vardır. Genel ya da resmi uygulamalar genellikle güncellenir ve en son Android sürümüyle çalışmalıdır, ancak oyun sayfalarını Play Store'da da kontrol etmeye yardımcı olabilir.

Google Play Store dışındaki diğer kaynaklardan uygulama alırsanız, bunun güvenli ve uyumlu olduğunu görün.

Telefonu değiştirtin

Yukarıdaki tüm adımları atmış olmasına rağmen sorun devam ederse, sorun doğada donanım olabilir. Telefon hala tamir veya değiştirme garantisi içindeyse, tamir edildiğinden veya değiştirildiğinden emin olun.

Sorun 3: Marshmallow güncellemesinden sonra Galaxy S7 batarya boşaltma sorunu | Android güncellemesinden sonra Galaxy S7 yavaş performans

İyi günler. Bir çözüm sunabileceğini umuyorum. Galaxy S7 ile yapılan bir yazılım güncellemesinden sonra (Ağustos güncellemesi olduğunu düşünüyorum), telefon bataryası kullanılmadığı zamanlarda telefon bataryası rasgele çok hızlı bir şekilde boşalmaya başlar. Cihaz yeniden başlatmaya zorlamadığı bir noktaya kadar ısınır (batarya boşalır) ve çok yavaş (CPU kullanımı?) Olur. Bu benim telefon (S7) yanı sıra iş arkadaşlarımın 2 (S7 & S7 Edge) oluyordu. Bunun yalnızca işyerinde telefon Wi-Fi olduğunda gerçekleştiğini belirledim (Wi-Fi açıkken evde de olmuyor). Başka hiçbir telefonda çalışan başka çalışanların bu sorunu yoktur. S7 ile çalışan arkadaşlarımdan biri sorunu çözmek için yazılımını bir önceki sayıya geri döndürdü. Bundan donanım, işyeri Wi-Fi ve sadece cihazım olmadığı görülebilir. Bu yüzden Samsung tarafından sunulan yazılımla ilgili bir sorun olmalı. Bunu yerel Samsung cihazımıza bildirmiştim, ancak şaşırtıcı bir şekilde cihaz yazılımıyla ilgili sorunları reddetti. Sorunun ne olabileceği ve bir çözüme sahip olabileceği konusunda bir fikriniz var mı? Saygılarımla. - Martin

Çözüm: Merhaba Martin. Özellikle bir güncellemeden sonra ortaya çıkan birçok Android sorunu için belirli bir çözüm kümesi yoktur. Yapabileceğiniz en iyi şey, sebebin, yaşadığınız hatayla sonuçlanan kötü kodlamadan kaynaklanmamasıdır. Lütfen yukarıdaki Telma ile ilgili önerilerimize bakın.

Problem # 4: Galaxy S7 unboxing'den beri birçok problemi var

Samsung S7 Edge müşterilerini ciddiye alıyor mu? S7'yi aldığımdan beri sürekli kapanıyor, telefonda yeni albümler oluşturamıyorum, SD kart muz alıyor, kablosuz şarjı her denediğimde telefon donuyor ve güvenli modda bile yeniden başlatılması imkansız hale geliyor. Yeniden başlatma arasında sıkışıp kaldığında ve hiçbir yere gitmediğinde telefon çok ısınır. Samsung müşterileri böyle mi istiyor? Anlamıyorum, ürünü planla, ürünü test et ve sonra sat. bütün arkadaşlarım sorun yüzünden Samsung'dan iPhone'a geçiyorlar ve ben de bir şey için para ödediğimde etrafta oynayan şirketlerden bıkmayacağım. Samsung, android kullanıcıları üzüyor. çünkü android sadece Samsung değil, ama çoğu insan, artık android yok diyorlar, sanırım android kendi tarafından kaldırmazsa, Samsung'un bu ciddiye aldığından emin olmalı. - Paulo8200

Çözüm: Merhaba Paulo8200. Telefonunuz ilk günden beri bu sorunlu olsaydı, neden buna sadık? Bu sorunları, doğası gereği kusurlu bir ürünün dışında bir kenara bırakmanızın başka bir nedeni olabilir ancak bunun yerine Galaxy S7'nin yerini almasını engellememeliydiniz. Kendimize ait bir Galaxy S7 sahibiz ve ilk günden beri harika çalıştıklarını ilk elden onaylayabiliyoruz. Deneyiminiz tam tersi olduğundan, paranızdan en iyi şekilde yararlanmanız için makul olan tek yol ya telefonun değiştirilmesi ya da tam geri ödemenin alınmasıdır. Samsung Galaxy S ve Note serisi gibi bazı Android cihazları destekliyoruz, ancak bir iOS cihazına geçmek istiyorsanız sizi geri tutmayacağız. Yine de, sizin için en iyi yol, sadece bir değişim talep etmektir.

Sorun # 5: Alt kısımda yeşil yanıp sönen Galaxy S7 ekranı

Hey. Kızımın telefonumu Çocuk modunda kullanmasına izin veriyordum, beş dakika sonra üzerime veriyor ve ekranın altında kalın yeşil bir çubuk var. Aynı zamanda titriyordu. Bu yüzden ondan alıyorum ve programdan çıkmaya çalıştım. Ekran bir şey kaydetmiyordu, ben de bir kez güç düğmesine bastım, kapatmak için basılı tutmadım. Ama şimdi ekran tamamen siyah ve ekranın altındaki yeşil çubuğa hala titriyor. Yazılım sıfırlamayı birkaç defa şanssız olarak yapmaya çalıştım. Ayrıca bunun yardımcı olup olmadığını görmek için şarj cihazına takmayı da denedim, ancak boşuna. Bunlardan bazılarını da denediğim için telefonumun gittikçe ısındığını fark ettim. Arada sırada mavi ışık yanıp sönüyor ama siyah ekrandan çıkmasını sağlayamıyorum. - Kayla

Çözüm: Merhaba Kayla. Telefonunuzun ekranının zarar görmüş olabileceğini düşünüyoruz. Kontrol etmek için, telefonu Kurtarma modunda açmanız yeterlidir. Kurtarma modu, normal moddan (işletim sistemini çalıştıran) ayrı bir yazılım ortamı olduğundan, sorunun işletim sistemi seviyesindeki bir aksaklıktan kaynaklanıp kaynaklanmadığını söylemenize yardımcı olması gerekir. Ekran alt kısımda yeşil olarak yanıp sönmeye devam ederse, bu hatalı çalışan bir ekranın belirsiz bir işaretidir. Bu durumda, telefonu Samsung'a ya da tamir edilmesi için bir tamirciye göndermelisiniz. Kurtarma modunda önyüklemek için şu adımları izleyin:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Sorun # 6: Galaxy S7 Edge'de POP3 Protokolü Kullanımı

Her zaman bir BlackBerry'm vardı. Samsung Galaxy S7 Edge'e geçiş yapmak. BB'imde, numaradan bağımsız olarak yalnızca yeni (kurumsal ve kişisel) e-postalar aldım. Onları telefonumdan silerken asla geri gelmiyorlar - ancak hala posta sunucusundalar ve bilgisayarıma indirebiliyorum. Sunucudan silme o zaman. Edge ile, almak için çok sayıda e-posta almam gerekiyor gibi görünüyor. Yoğun zamanlardaki dalgalardan geçiyoruz, bu yüzden kaç e-posta yükleneceğini tahmin etmek zor. Çok fazla alıştıkça ve onları tekrar silmek zorunda kaldıkça. Acı veren zahmetli, zaman alıcı bir süreç. Telefonu bilgisayarla senkronize etmek istemiyorum. Bilgisayar son 6 yıldaki tüm e-postaları (faturalama / muhasebe) ve ayrıca arşivlemeye hazır olmayan son projeleri içerir. Yeni gelenlerden başka bir şey istemiyorum ya da ihtiyacım yok, bu yüzden çabucak cevap verebilirim. İndirilen yeni (herhangi bir veya tüm) e-postaların nasıl alınacağı ile ilgili herhangi bir öneriniz var mı? Bunu yapılandırmak için her türlü öneriyi takdir ediyorum. Hatta farklı bir e-posta uygulamasına geçiyorum. Çok teşekkürler. - Molly

Çözüm: Çözüm: Merhaba Molly. E-posta davranışları, uygulamanın nasıl çalışması gerektiği, e-posta sunucunuzun belirli bir uygulama ve cihazla çalışmak üzere nasıl yapılandırıldığı ve bir cihazda hangi e-posta protokolünün desteklendiği gibi bir çok şeye bağlıdır. Samsung ortamında (ve çoğu Android cihazında), istediğiniz özellik POP3 protokolünü kullanarak gerçekleştirilebilir.

POP3 kullanırken, yalnızca bir cihaz e-posta indirebilir. Genel olarak, POP3 yöntemini kullanan bir cihaz e-postayı indirdiğinde, bu e-posta da sunucudan silinerek daha fazla gelen e-posta almak için serbest bırakılır. Bu, e-postanızı telefonunuzdan da sildikten sonra sonsuza dek gider, çünkü e-posta sunucusu sağlayıcınızın bilgisayarında hiçbir kopyası yoktur. Son yıllarda, POP, e-posta servis sağlayıcılarının POP3 kullanan bir cihazdan silindiğinde bile e-postaların bir kopyasını tutabilecekleri IMAP protokolünün davranışını taklit etmek için değiştirildi. Önemli dosyaları kaybetmemek için e-posta servis sağlayıcınızla kullandıkları POP3 protokolü türü hakkında konuştuğunuzdan emin olun. Değiştirilmiş bir POP3 protokolünü desteklemiyorlarsa, IMAP yöntemini kullanarak sonlandırmanız gerekebilir.

E-posta servis sağlayıcınız POP3 protokolünü destekliyorsa, e-posta hesabınızı kullanarak Galaxy S7'nizi yeniden yapılandırabilirsiniz. Lütfen e-postanızı Galaxy S7 ile nasıl ayarlayacağınıza dair bu yazıyı kontrol edin. POP3'ü kullanarak e-posta hesabınızı yeniden yapılandırmanın daha belirgin bir yolu için, e-posta servis sağlayıcınızla da bağlantı kurabilir, böylece size doğru e-posta sunucusu ayarları, bağlantı noktası numaraları ve diğer yapılandırma bilgileri gibi ayrıntıları sağlayabilirler.