Galaxy S7 Ultra Güç Tasarrufu Modunda sıkışmış, müzik çalarken ses yok, diğer sorunlar

Selam beyler! Bu haftanın son # GalaxyS7 yayınına hoş geldiniz. Bugünkü gönderimiz, topluluğumuzun bazı üyeleri tarafından bize sunulan 7 S7 konusunu tartışıyor. Önerilerimizin yalnızca aşağıda belirtilen kullanıcılar için değil, aynı veya benzer sorunları yaşayanlar için de yararlı olacağını umuyoruz.

Şimdilik, işte sizin için kapsadığımız özel konular:

Müzik, video veya oyun oynarken Galaxy S7 sesi kayboluyor
Galaxy S7 Ultra Güç Tasarruf Modunda sıkışmış
Galaxy S7 donanım hasarı nedeniyle tamamen tepkisiz
Galaxy S7 hızlı şarj çalışmıyor
Yatay mor çizgiyi gösteren Galaxy S7 ekranı
Galaxy s7 kenar arka cam paramparça
Galaxy S7, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması nedeniyle kilitlendi

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Müzik, video veya oyun oynarken Galaxy S7 sesi kayboluyor

Merhaba! Bir ay önce S7'yi satın aldım ancak sesle ilgili bazı sorunları var. Daha spesifik olarak, müzik dinlerken, video izlerken, oyun oynarken vb. SOMETİMLER hoparlörün sesini keser ve geri gelir. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra problem sadece birkaç gün hafifletilir. Ellerimle sadece konuşmacıyla özgür değil, yalnızca geçici olarak sorunum yok.

Ayrıca dün cihaz bir kez daha kendiliğinden başladı. Sorum şu: bir ürün yazılımı sorunu olabilir mi? Bir donanım sorunu olsaydı kalıcı sorun olmamalıdır? Yukarıda bahsettiğim yeniden başlatma, anakart bozukluğu anlamına mı geliyor, değil mi? Bu büyük bir sorun değil ama özellikle böyle pahalı bir cihaz aldıysanız çok sinir bozucu oluyor. Aslında biraz hayal kırıklığına uğradım, çünkü yeni cep telefonumun tadını çıkaramıyorum. Şimdiden teşekkür ederim! - Nick

Çözüm: Merhaba Nick. Ses sorunu, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden bir süre sonra ortaya çıkarsa, üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olması muhtemeldir. Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin ve telefonu birkaç saat gözlemleyin. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller. Güvenli mod etkinken sorun oluşmazsa, üçüncü taraf uygulamalardan birinin sorunlu olduğuna bahse girebilirsiniz. Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Galaxy S7'nizi kapatın.
Güç düğmesini basılı tutun.
'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

NOT: Güvenli mod kendi başına bir çözüm değildir, bu nedenle sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorsanız, uygulamaları birer birer kaldırarak ve her kaldırma işleminden sonra telefonu gözlemleyerek daha fazla sorun gidermeye devam etmeniz gerekir.

Şimdi, bir ürün yazılımı sorunu olup olmadığı sorusuna gelince, bu bir olasılıktır. Bunun bir donanım sorunu olduğunu düşünüyoruz, ancak olması gerektiği gibi olması gerektiği gibi. Başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yaparak olası nedenleri daraltarak, sorun giderme çabalarınıza olası yazılım sorunlarını kontrol etmeye odaklandığınızı söylüyoruz. Bu ses sorununu tetikleyen fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sisteme eklediğiniz bir şey olduğunu düşünüyoruz. Bir uygulama veya güncelleme olabilir.

Sorun # 2: Galaxy S7 Ultra Güç Tasarrufu Modunda sıkışmış

Telefonumu Ultra Güç Tasarrufu Modunda açtım ve yanlışlıkla UPSM başlatıldığında istendiğinde uygulama başlatıcım olarak Touchwiz Easy Home'u seçtim. Birdenbire kendimi Easy Mody + UPSM'de buldum, bunlardan hiçbiri bu modlardan herhangi birinden kurtulma konusunda gerçekten hiçbir şey yapmama izin vermeyen 7 temel ayar ve 6 uygulamaya erişebiliyor.

Sprint, Samsung ve Bestbuy'daki insanlarla konuştum ve kimse bunu görmedi veya nasıl devre dışı bırakıp beni normale döndürebileceğini bulamıyor. İnternetten diğer rampaları indirerek her türlü sert ve yumuşak yeniden başlatmayı denedik (ancak o zaman bu indirilen başlatıcıya gerçekten erişemiyorum) ve insanların düşünebileceği başka bir şey var. Lütfen yardım et! - Jake

Çözüm: Merhaba Jake. Bu hata için bildiğimiz tek etkili çözüm ana sıfırlama. Henüz denemediyseniz, işte nasıl yapılacağı:

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun # 3: Galaxy S7 donanımın zarar görmesi nedeniyle tamamen tepkisiz

Fiziksel ve muhtemelen sıvı hasarı olan bir Galaxy S7 var. Ne denersem deneyeyim ondan herhangi bir cevap alamıyorum. Sigorta talebinde bulunmak için göndermeden önce eski fotoğraflarını ve verilerini çekmeyi çok isterdim. Bu bilgiyi almanın bir yolu var mı? Bilgisayarıma takmayı denedim ama hala herhangi bir yanıt alamadım. Yerel olarak buradaki cep telefonu tamir yerimize götürdüm ve bir bilgisayara bağlandığında hiçbir cevap göstermediğinden ve yardımcı olacak hiçbir şey olmadığını söylediklerini söylediler. Bu problem için herhangi bir çözümünüz var mı? Bu konuyu benim için çözebilirsen sonsuza dek minnettar olurum. - Jamie

Çözüm: Merhaba Jamie. Bu durumda yapabileceğiniz tek şey, telefonu diğer modlara açmayı denemek. Telefonunuz yanıt vermiyorsa, şansınız kalmaz. Aşağıda, S7'nizi farklı modlarda nasıl önyükleyeceğinize dair adımlar yer almaktadır:

Kurtarma modunda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Güç düğmesini basılı tutun.
'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun # 4: Galaxy S7 hızlı şarj çalışmıyor

Bu birkaç ay önce oldu. Bir titiz hızlı şarj sorunu ile başladı. Bazen hızlı şarj olur, bazen de hızlı şarj olmaz. Bu, OEM şarj cihazını ve USB kablosunu kullanıyor. Bir gün pilimin zayıf olduğunu fark ettim, bu yüzden şarj etmeye gittim. Bir saat sonra geri döndüm ve telefonumu ölü buldum ve bir ücret almadım. Sonunda% 5'e ulaşmadan birkaç saat şarj ederken oturmasına izin verdim. Şarj cihazının arızalı olup olmadığını kontrol etmek için Amper'i indirdim. OEM şarj cihazı ancak 110mah'a çarpıyordu. Farklı bir Samsung şarj cihazı denedim ve aynı şeyi yapıyordu. Sonunda sonunda 900mah'a ulaşan bir Apple şarj cihazı kullanarak sona erdi. Neler olabileceği konusunda kafam biraz karıştı. - Steve

Çözüm: Merhaba Steve. Çoğu hızlı şarj sorununda, normal suçlu kötü bir şarj limanıdır. Bu, özellikle şarjın kesintili olduğu veya hiç çalışmadığı durumlarda yaygındır. Bazı durumlarda, hızlı bir şarj problemi uyumsuz veya kötü bir USB şarj kablosu ve / veya şarj cihazından kaynaklanabilir. En az iki OEM şarj kablosu ve şarj cihazı kullanmak durumu iyileştirmezse, sorun muhtemelen arızalı bir şarj portundan kaynaklanıyordur.

Sorunun ürün yazılımı üzerinde olduğu birkaç durum vardı, bu yüzden telefonu tamir veya değiştirme için göndermeden önce fabrika ayarlarına sıfırlamayı denediğinizden emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndürür, bu nedenle bilinmeyen bir aksaklık buna neden oluyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama büyük olasılıkla sorunu çözecektir.

Sorun # 5: Yatay mor çizgiyi gösteren Galaxy S7 ekranı

Merhaba millet. Göreceli olarak yeni bir Samsung Galaxy S7 edge mobile var. Bir hafta kadar önce bu mor yatay çizgiyi ekranda gördüm. Çok ince ama can sıkıcı ve daha da kötüye gideceğinden endişeleniyorum. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı da yaptım ama zaman kaybıydı. Şimdi, diğer insanların benzer deneyimlerini okumak, onlardan birinin, LED'in hemen altındaki ekranın üstüne sıkı bir baskı uygulamasını önerdi. Gitti. Ama bu ekran baskısını tekrar yaparsam aptal mor çizgi tekrar ortaya çıkar. Sadece aniden ortaya çıktı. Asla düşürmedim ya da benzeri bir şey. Satmayı ve yeni bir tane almayı düşünüyorum ama yine bunun olabileceğinden endişe ediyorum.

Bu sorunun kalıcı bir çözümü olduğunu düşünüyor musunuz, yoksa Samsung bu sorunu yaşıyor mu? Pek çok insan bu sorunu var. Mor yatay çizgiden yukarıdan aşağıya kalıcı olarak nasıl kurtulacağımı tavsiye eder misiniz? Çok teşekkürler arkadaşlar, takdir ediyorum Saygılarımla. - Nick

Çözüm: Merhaba Nick. Bunun gibi bir sorun neredeyse her zaman kötü bir ekrandan kaynaklanıyor, bu da bir donanım sorunu olduğu anlamına geliyor. Bir donanım sorununu kalıcı olarak düzeltmek istiyorsanız, hatalı bileşen değiştirilmeli veya telefonun tamamı değiştirilmelidir. Bir donanım arızasını gidermek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım düzeltmesi yoktur. Cihaz hala bir garanti kapsamındaysa, onarım veya değiştirme için göndermeyi düşünün.

Sorun # 6: Galaxy S7 kenar arka camı parçalanmış

Merhaba. Yeni S7 Edge'im 16 günden daha yeni değil. Telefonu ön cebime koydum, çıkardım ve kanımın elimden aktığını fark ettim. Arka cam paramparça oldu ve elimi kesti. Verizon'dan yardım istemiyor ya da daha da kötüsü Samsung, telefonu 2 haftalığına onlara göndermemi ve tamir için 200, 00 dolar ödememi istedi. Cihaz "Hasarlı" ve garanti hem Verizon hem de Samsuck "Void". Bu yüzden benim görüşüme göre, Galaxy S7 Edge, kırmak ve tehlikeli inşa edilmiş bir tasarım hatası vardır. Cam kırma sorunları olan başka biri var mı? Bence tekrar arama kesinlikle sıralı ve bu işe yaramaz ve pahalı telefonda tekrar arama yapılması gerektiğini düşünüyorum. Sanırım sıkışıp kaldım ve ucuz satış sonrası parçalar sipariş etmek ve arka camı kendim değiştirmek zorunda kalacağım… elim iyileştikten sonra. - John

Çözüm: Merhaba John. Elinizi duyduğuma üzüldüm, ancak böyle bir sorun en iyi satıcı veya üretici ile tartışılıyor. Galaxy S7'nin arka camının kırıldığını ilk kez duyuyoruz, bu yüzden bunun ortak bir sorun olduğunu düşünmüyoruz. Genel olarak, ürün geri çağırma, Samsung Galaxy Note 7 fiyaskoda olduğu gibi, uygulanabilmesi için aynı veya benzer vakaların belirli bir sayısını gerektirir. Samsung'un, Not 7'yi geri çağrılmak üzere güvenli olmadıklarını ilan etmesinin tam olarak ne kadar olduğunu bilmiyoruz, ancak birkaç tanesinin olduğunu biliyoruz. Galaxy S7 tasarımının hatalı olduğunu ve bir kullanıcı için tehlike oluşturduğunu düşünüyorsanız, sorularınızı doğrudan Samsung'a iletin. Google’a bakmak, S7 telefonunun arka camının bazı anekdot vakalarını kırdığını gösteriyor, ancak yine de, bu davaların koşullarını bilmiyoruz. Geçen yıl piyasaya sürüldüğünden beri kendi Galaxy S7'miz vardı ancak şu ana kadar, arka camın yakın zamanda çatladığına dair herhangi bir işaret göremiyoruz. Yine, ürünlerinin kötü bir şekilde tasarlandığını veya güvensiz olduğunu düşünüyorsanız, Samsung ile bu konuda iletişim kurmanızı önemle tavsiye ederiz.

Sorun 7: Fabrika Sıfırlama Koruması nedeniyle Galaxy S7 kilitlendi

Samsung S7 uzaktan tanımadığım biri tarafından android cihaz yöneticisi tarafından silindi. Hesabıma nasıl eriştiğini veya telefonumdaki verileri uzaktan silmek için Gmail hesabımı nasıl kullandığını bilmiyorum. Artık telefonum FRP (Fabrika Sıfırlama Koruması) kilitli ve telefonum için kullandığım hesabı açarken bile telefonuma erişemiyorum. Telefonumu bir servis sağlayıcı mağazasından aldım, bu ikinci el değil. Lütfen bana bu konuyla ilgili cevabınızı gönderin. Yanıtınız çok takdir edilmektedir. - Jehiel

Çözüm: Merhaba Jehiel. Bir kişinin bir Android telefonunu Android Aygıt Yöneticisi ile uzaktan silebilmesi için tek örnek, o kişinin bir Google hesabına erişebilmesidir (telefonda başka e-postaların da bir Google hesabı olarak kullanılması gerektiği gibi bir Gmail hesabına gerek yoktur). Bu, S7'nizdeki kayıtlı Google hesabının tehlikeye atıldığı anlamına gelir. FRP kilitli bir cihazın doğru Google hesap bilgilerini girmekten başka bir yolu açmanın bir yolu olmadığından, önce bu hesaba tam erişiminiz olduğundan emin olmalısınız. Unutmayın, doğru Google hesabı kullanıcı adını ve şifresini giremiyorsanız, meşru sahip olsanız bile telefonunuzun kilidini açmanın hiçbir yolu olmayacaktır.