TuneIn widget'ı Galaxy S7'yi Marshmallow'a güncelledikten sonra çalışmayı durdurdu, diğer sorunlar

# GalaxyS7'nizde bir uygulama problemi veya önyükleme sorunu yaşıyorsanız, size yardım etmek için burada olduğumuzu biliyorsunuz. Bu gönderi, topluluğumuzun bazı üyeleri tarafından gönderilen bir dizi S7 sayısını kapsar. Burada verilen çözümlerin yardımcı olacağını umuyoruz.

Aşağıda bu materyalde tartışılan özel başlıklar bulunmaktadır:

1. Galaxy S7'deki stok e-posta uygulamasına belirli bir e-posta ekleyemiyorum
2. Galaxy S7'ye işletme e-postaları yüklenemiyor
3. TuneIn widget'ı Galaxy S7'yi Marshmallow'a güncelledikten sonra çalışmayı durduruyor
4. Galaxy S7 güncellemeden sonra birkaç saniyede bir hücresel ağ sinyali kaybediyor
5. Galaxy S7'deki metin mesajları sıra dışı
6. Maalesef, Galaxy S7’de Google hesabı kontrol edilirken ayarlar hatası durdu

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S7'deki stok e-posta uygulamasına belirli bir e-posta ekleyemiyorum

Sadece eski S4'ümden yeni S7'ime geç. önceki telefonumda iki farklı e-posta hesabım vardı. Onları tekrar kurmaya çalışırken, bunlardan biri Pop3'ün aktif olmadığını ya da diğeri mükemmel çalışırken şifrede bir hata olduğunu söyleyerek çalışmıyor.

Ancak, Google pop3 e-posta servisini kullanmaya çalıştığımda, aynı bilgileri giriyorum ve ikisi de mükemmel çalışıyor. Google posta yerine e-posta uygulamasını kullanmak istiyorum. peki çözüm nedir? - Eric

Çözüm: Merhaba Eric. Söz konusu e-posta bir Gmail hesabıysa, POP hesabı büyük olasılıkla bu hesap için devre dışıdır. Gmail e-postanıza giriş yaparak ve ayarlar> Yönlendirme ve PoP / IMAP> POP İndirme altından girerek hesabınızın POP durumunu kontrol etmeniz gerekir.

Sorunlu e-posta Gmail değilse, doğrudan yardım için e-posta sağlayıcınızın destek ekibine başvurun.

Sorun 2: İş e-postaları Galaxy S7'ye yüklenemiyor

S7’ime artık yükleyemediğim iki Gmail işletme uygulaması e-postam var:

[e-posta korumalı]

[e-posta korumalı]

Onları yüklemeye çalıştığımda sunucuya bağlantı olmadığını söylüyor. Senkronize etmeye çalıştığını ancak senkronize etmediğini ve mesajın “senkronizasyon kapalı” olduğunu gösterir. E-postam [eposta korumalı] iyi çalışıyor. Sadece farklı bir sunucu kullanıyorum ve Gmail işletme uygulaması çalışmıyor.

E-postalar diğer tüm cihazlarımda ve google sunucusunda çalışıyor

Nijeryalı bilgisayar korsanları e-postayı hacklediğinde ve kişilerimi kimlik avı yapmaya ve e-postalarımı çöpe göndermeye başladığında renkli e-posta ile ilgili bir güvenlik sorunu yaşadım, ancak benim teknolojim bu sorunu akıllı telefonum dışında her şey için çözebildi. Belki problemin bilgisayar korsanlığı ile ilgili olduğunu düşündüm, ancak aynı sorun güvenlik sorunu olmayan derin köklü e-postamla da oluyor.

Biz güdüküz. Silmeyi ve yeniden yüklemeyi denedik. Çevrimiçi bulduğumuzu öneren temel çözümlerin hiçbiri çalışmıyor. Yardım edebilir misin? - Lara

Çözüm: Merhaba Lara. Sorunun nerede olduğunu tespit etmek için sizden bazı özel bilgilere ihtiyacımız var. İki e-posta yükleyemediğinizi bize bildirdikten sonra yalnızca bir çözüm sağlayamayız. E-posta sorunları duruma göre değişir ve bu tür bir sorun için herkese uygun bir çözüm yoktur. Ne kadar çok bilgi verebilirseniz o kadar iyidir. Yazılım veya uygulama gibi şeyler kurulum sorunuyla karşılaşmadan önce değişir, her hesap için aldığınız belirli hata mesajlarını, e-posta hesap durumunu (hala etkin olup olmadıklarını), birkaçtan bahseder.

Durumla ilgili iyi bir şey, ayarladıktan sonra Gmail hesabınızın iyi çalıştığı, bu nedenle bize senkronizasyon sorunları gibi telefona özgü bir sorun olmadığını söylüyor. Bildiğimiz kadarıyla, Galaxy S7 stok e-posta uygulaması, en popüler e-posta hizmetlerinin yanı sıra kişiselleştirilmiş alanlarla da uyumludur. İki e-postayla ilgili sorunun güvenlik yapılandırmasıyla bir ilgisi olabilir. E-posta sağlayıcınız tarafından bir akıllı telefona kurulmasını önleyen güvenlik önlemleri olabilir. İki hesapta durumun böyle olup olmadığını kesin olarak doğrulayamayız. Başka bir akıllı telefon kurulumuna başlamadan önce tüm hesap yapılandırmalarını doğru şekilde kontrol etmek için e-posta sağlayıcınızla çalıştığınızdan emin olun.

Sorun 3: TuneIn widget'ı Galaxy S7'yi Marshmallow'a güncelledikten sonra çalışmayı durdurdu

Merhaba, her şeyden önce, bu sorunları çözme (veya en azından çözmeye çalıştığınız) çabalarınız için teşekkürler.

Benim sorunum bir uygulamaya özel, TuneIn. Marshmallow güncellemesinden bu yana (5-24-16'da yaptım), istasyonlardan widget'ı çalamıyorum. Bunu denediğinizde, widget'ta “TuneIn'e ulaşılamıyor” mesajı gösteriliyor. Bu konuda ilginç olan şey, uygulamanın içinde oynata basarsam istasyonların çalışacağıdır. Ancak yine, başka bir sorun ortaya çıkıyor: uygulamadan çıkarsam veya telefonu kilitlersem istasyon durur. Siz öneride bulunduğunuz gibi önbelleği silmeyi denedim ama hiçbir şey değişmedi.

Diğer şey o kadar da kötü değil. HeadsOff uygulamasını, sinir bozucu mesajları engellemek için kullanıyorum, ancak bu uygulama artık çalışmıyor. Başları devre dışı bırakmak için yeni bir uygulama var mı?

Tekrar teşekkürler! - Franco

Çözüm: Merhaba Franco. Büyük bir Android güncellemesinden sonra belirli bir uygulamayla ilgili bir sorunla karşılaşırsanız, kontrol etmek istediğiniz önemli şeylerden biri, söz konusu uygulamanın yeni işletim sistemi (işletim sistemi) ile uyumlu olmasını sağlamaktır. Marshmallow ile çalışıp çalışmadığını görmek için Google Play Store’a gidin ve uygulama bilgileri panelini kontrol edin.

Bilgi hazır değilse, aynı sorunu yaşıyor mu, görmek için S7 kullanıcılarının en son incelemelerini kontrol etmeyi deneyin. Bunu yaparlarsa, sorun büyük olasılıkla uyumsuzluk veya kötü kodlamadan kaynaklanmaktadır. Geliştiriciyle iletişime geçin, böylece derhal sorun size bildirilir.

Tabii ki, bu sorunun uygulamanın kendisinde olduğunu varsayar. Geliştirici, sorunun cihazınıza izole edilebileceğini söylerse, bu, güncelleme kurulumundan sonra bir ürün yazılımı aksaklığının ortaya çıktığını gösterir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden bahsetmediniz, bu önbellek bölümünü silmek işe yaramazsa bir sonraki mantıksal adımdır. Sorunun nedenini daha fazla izole etmek için bu noktada bunu yapmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Başvuru için, işte yapmanız gerekenler:

Adım 1: Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.

Adım 2: Home ve Volume UP tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT: Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

Adım 3: Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.

Adım 4: Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye bırakabilirsiniz.

NOT: “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

Adım 5: Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.

Adım 6: Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.

Adım 7: Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.

Adım 8: Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.

Adım 9: Telefon normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun # 4: Güncellemeden sonra her birkaç saniyede bir hücresel ağ sinyali kaybeden Galaxy S7

Bu yüzden Verizon'dan bir S7 var. Sadece 2 hafta önce güncelledim. Cihaz kesinlikle iyi çalışıyordu, inanılmaz batarya ömrü ve servisi alıyordum. Sonra artık her birkaç saniyede bir hücresel ağ sinyali kaybı yaşamaya başladığım yer. Bu olmasına rağmen, bir çağrı başlattığımda, servis çubukları olarak geri geldiğimde hala arayabilirim. Ancak, hücresel bağlantı olmadığında herhangi bir metin mesajı gönderemiyorum. Ama yine de arayabilirim. Bu hızlı hücresel şebeke kapsama anının olduğu zamanlarda metinleri alıyorum.

Bu da pilimi bir sürahiden içmek gibi tüketiyor. Pil ömrüyle okuldan eve yüzde 80 ila 90 oranında gelirdim. şimdi telefonum sadece 3-5 saat içinde bitiyor. Aynı zamanda ısınır.

Şimdi, bölüm silme önbelleğini ve ağ ayarlarını sıfırlamayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Ayrıca, başka bir şey de telefonu gsm'den cdma'ya değiştirdiğimde ağın (açıkçası) gitmesi, o zaman geri döndüğümde bu mükemmel hizmet süresine sahip olduğum zaman poof. Diğer telefonlarda denedim ve telefonumda başka bir sim denedim lycamobile sim ile hiçbir sorun olmadığını biliyorum. - Gül

Çözüm: Merhaba Rose. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden bahsetmediğinizi fark ettik. Bir güncellemeden sonra sorun görünmeye başladığından, tüm ayarları ana sıfırlama yoluyla fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. Bu, sistemi temiz bir bellenim sürümü çalıştırmaya zorlar. Lütfen yukarıda verilen adımlara bakın.

Yukarıda belirtildiği gibi, yalnızca cihazınızdaki işletim sistemiyle çalışmak üzere güncellenen uygulamaları yeniden yüklediğinizden emin olun. Bir uygulamanın uyumlu olup olmadığından emin değilseniz, düzgün çalışacağına emin olana kadar kaldırılmış halde bırakın.

Sorun # 5: Galaxy S7'deki metin mesajları sıra dışı

Merhaba. Garip bir mesajlaşma problemi yaşıyorum ve telefon mağazasındaki adamlar bile çözemedi. Yardım edebileceğini umuyorum. Normalde mesajlaşırken mesajlar konuşma sırasına göre belirlenir. Bir metin yollarım Diğer kişiden bir sonraki metin sonra bir sonraki metin. Ama olan şu ki, ekranda mesajların bozuk olması. Mesajlarımın tümü birlikte gruplandırılmış ve diğer tüm kişilerin bana mesajlar birlikte gruplanmış. Mesajda ne gönderdiğini görmek için bir mil kadar kaydırma yapmadan sohbeti izlemek mümkün değildir. Sahip olduğumdan farklı bir mesajlaşma uygulaması indirmeyi denedim, ancak bu sorunu çözmedi. Herhangi bir fikir?

Teşekkür ederim. - Claire

Çözüm: Merhaba Claire. Bu tür bir soruna yanlış zaman, saat dilimi ve tarih neden olur. Sorunu gidermek için bu üçünün de uygun şekilde ayarlandığından emin olun. Ayrıca, Otomatik tarih ve saati kontrol et seçeneğinin etkin olduğundan emin olun.

Sorun # 6: Maalesef, Galaxy S7’de Google hesabı kontrol edilirken ayarlar hatası durdu

Dün, pazar, işletim sistemi güncellemesini Galaxy S7 cihazıma yükledim. Bundan sonra, Ayarlar-Hesaplar-Hesaplar-Google’a gidip google hesaplarımı ve ne senkronize ettiğimi kontrol ettiğimde yapamam. “Maalesef, ayarlar durdu.” Mesajını alıyorum. Bunu Google dışı diğer hesaplar için yaparsam, sorunum yok. Bütün günümü yedekleyerek geçirdim ve dün gece geç saatlerde bir fabrika ayarlaması yaptım. Tamamlandığında kurulum ekranlarına geçme işlemi sırasında, gmail hesaplarımdan birini ve ardından Samsung hesabımı girdim. Bu iki hesap arasında kişilerimi, kısa mesajlarımı vb. Geri yükleyebildim. Geri yükleme işlemini tamamladıktan sonra, Ayarlar-Hesap-Hesaplarına gidip google hesabımın senkronizasyon ayarlarını değiştirmeye çalışıyorum ve bir kez daha selamlıyorum. “Maalesef, ayarlar durdu.” Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin işletim sistemi sürümüne geri döndüğünü ve 5.0’a tekrar güncelleme yapamayacağımı umuyordum. Deneyebileceğim şeyler için önerin var mı? - Stephanie

Çözüm: Merhaba Stephanie. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun ortaya çıkarsa, büyük olasılıkla uygulamalardan biri olan gerçek nedeni yeniden yüklemiş olmanızdır. Başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı deneyin, ancak bu kez hiçbir şey yüklemeyin. Uygulamayı kullanmadan sorunu tekrarladığınızdan emin olun, böylece farkı anlarsınız. Gözlem süresi boyunca sorun geri gelmezse, eleme işlemini kullanarak sebebi izole ettiğinizden emin olun.

Alternatif olarak, telefonunuzu her şeyi tekrar yedekleme ve uygulamaları yeniden kurma zorluğundan kurtarmak için başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak yerine güvenli modda da başlatabilirsiniz. Güvenli mod, tüm üçüncü taraf uygulamalarını etkin olduğu sürece devre dışı bırakır; bu nedenle, bir uygulamanın soruna neden olduğundan şüpheleniyorsanız, bu iyi bir yöntemdir. İşte nasıl yapılacağını:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda 'Samsung Galaxy S7 EDGE'i gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.