Galaxy Note 5 wifi antivirüs uygulamasını kaldırdıktan sonra çalışmayı durduruyor, diğer sorunlar

Bugünkü yayınımız # GalaxyNote5 ile ilgili bazı bağlantı sorunlarına cevap veriyor. Bağlantı sorunları genellikle tartıştığımız diğer konular kadar yaygın olmasa da, zaman zaman bu sorunları yaşayan çok sayıda kullanıcı var. Bu yazının burada tartışılan benzer konulara bazı cevaplar arayanlar için iyi bir çözüm kaynağı olacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 5 mobil verileri çalışmıyor

Not 5, mobil verilere bağlanmayacak. Ayarlara gidiyorum ve açık ama internete girdiğimde kapalı olmasına rağmen kapalı olduğunu söylüyor. Güncelleme yapılmadı. Fabrika ayarlarına sıfırladım ve hala çalışmıyor. Metin ve telefonum çalışıyor, ancak T-Mobile desteği aradığımda arama kendi kendine düşüyor, ancak başkasını ararsam olmaz. Lütfen beni arayabilirseniz, babamın telefonundayım. (Güvenlik nedeniyle telefon numarası atlandı). - Mario

Çözüm: Merhaba Mario. Herhangi bir belirgin pozitif sonuç olmadan cihazı fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan, sorun ağ veya hesapla ilgili olabilir. Bu, hesabınızda veya soruna neden olabilecek hizmetlerinde herhangi bir sorun olup olmadığını öğrenmek için operatörünüze danışmanız gerektiği anlamına gelir. Örneğin, mobil veri aboneliğinin hesabınızda veya babanızda kapatılması mümkündür. Bunu bilmek için T-Mobile ile kontrol etmeniz gerekir. Ayrıca, bölgenizde mobil veri servisini etkileyen devam eden bir ağ sorunu olabilir. Yine, yalnızca T-Mobile size doğru bir bilgi verebilir, bu yüzden onlarla konuşmanız gerekir. Alternatif olarak, SIM kartı başka bir uyumlu telefona takmayı deneyebilir ve mobil verilerin nasıl çalıştığını görebilirsiniz.

Mobilin çalışmasının durmasının bir başka olası nedeni cihazınızdaki yanlış bir yazılım ayarlarıdır. Bu telefonun tam tarihini bilmiyoruz, bu yüzden ne olduğunu söyleyemeyiz. Cihazın APN ayarlarını kontrol ederek başlayabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, T-Mobile ile bağlantı kurun, böylece tüm süreç boyunca size rehberlik eder ve size doğru APN ayarları sunar.

Sorun 2: Sprint Galaxy Note 5 başka bir ülkede dolaşım kullanamıyor

Sprint Galaxy Notum var 5. Yurtdışındayım ve uluslararası hizmetimi kullanmaya çalışıyorum. Sorun şu ki, menüde “mobil ağları” açtığımda, “dolaşım” seçeneği yok. Samsung'ta menü seçeneklerinin ne olması gerektiğini kontrol ettim ve bu benim telefonumda göründüğü gibi değil. Sana göstermek için bir ekranım var. Sprint bana yardım edemez, ne yapacağını bilemezler. Çok teşekkür ederim. - Monicatcv

Çözüm: Merhaba Monicatcv. Dolaşım, önce operatörünüz tarafından etkinleştirilmesi gereken katma değerli bir servistir. Etkinleştirme, cihazınız hâlâ yurt dışındayken değil, şebekenizdeyken yapılabilir. Dolayısıyla, dolaşımın şu anda mobil ağlar altında uygun bir seçenek olmamasının nedeni bu olabilir. Bu sorunun gelecekteki seyahatlerinizde tekrar oluşmasını önlemek için, önce telefonunuzu nasıl ayarlayacağınız konusunda size tavsiyelerde bulunabilmeleri için önce Sprint ile bağlantı kurduğunuzdan emin olun.

Sprint için çalışmadığımız için Sprint cihazında dolaşımın nasıl etkinleştirildiğini bilmiyoruz. Gitmeyi planladığınız ülke ile uyumluluk gibi kendi ağınıza bağlı olmanız dışında başka gereksinimler olabilir. Dolaşımın, operatörünüzün diğer ağlarla yaptığı anlaşmalar nedeniyle işe yaradığını unutmayın. Dolayısıyla, gideceğiniz ülkenin Sprint ile dolaşım anlaşması olan bir taşıyıcısı yoksa, orada ağ servislerini kullanamazsınız.

Dolaşımdayken dikkat edilecek diğer noktalar telefon uyumluluğudır. Unutmayın, Sprint CDMA teknolojisini kullanır ve cihazınızı onlardan aldıysanız, bir Sprint telefonunuz da vardır. Bunun anlamı, telefonunuzun yurtdışındaki diğer şebekelerle, özellikle de GSM teknolojisini kullananlarla düzgün çalışamayabileceğidir. Bu sınırlama, telefonunuzun yazılım ve donanımının nasıl tasarlandığına göre belirlenir, böylece diğer ağlarla uyumlu değilse, şansınız kalmaz. Yine, daha doğru bilgi için, Sprint teknik destek ekibiyle konuştuğunuzdan emin olun, böylece dolaşımın nasıl çalıştığını aydınlatabilirler.

Sorun 3: Galaxy Note 5 wifi antivirüs uygulamasını kaldırdıktan sonra çalışmayı durduruyor

Samsung Galaxy Note 5 aniden wifi bağlanmayı durdurdu. Antivirüsümün süresi dolduğunda başladı. Onu kaldırdım ve başka bir tane yükleyecektim. Kaldırılır kaldırılmaz, telefonum internete yalnızca wifi devre dışı bırakıldığında ve mobil veriler etkinleştirildiğinde bağlanır. Google Play ve Chrome gibi uygulamalar, wifi etkinleştirilmişse çevrimdışı olduğumu söyler. Ancak, eBay gibi uygulamalar WiFi bağlantısını “görecek”.

Wifi bağlantılarım tam güçte ve güvende. Chrome'da önbelleği temizledim, başka bir tarayıcı denedim, yazılımdan sıfırlama, donanımdan sıfırlama ve daha önce kullandığım Antivirus'ü yükledim. Değişiklik yok. Şimdi bazen klavyeyi kullanarak veya telefonun kilidini açarak karıştırılmış ve donmuş gibi görünen simgeler ve hatalarım var. Yardım et!! - JG

Çözüm: Merhaba JG. Telefonunuzda kötü bir uygulama veya hizmet olabilir, bu nedenle önerdiğimiz ilk sorun giderme adımı güvenli modda yeniden başlatmanızdır. İşte nasıl:

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatılacak, ancak Vol Down düğmesini basılı tutunuz.
5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
6. Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Güvenli mod etkinleştirildiğinde, tüm üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler engellenir, böylece wifi'nin normal şekilde çalışmasını bekleriz. Bu olursa, kötü niyetli bir üçüncü taraf uygulamasının / hizmetin wifi işlevini etkilediğine dair şüphemiz doğrudur. Sorunu çözmek için, suçluyu tanımlamak için zaman ve çaba harcamalısınız. Bunu yapmak için, üçüncü taraf uygulamaları birer birer kaldırmalısınız. Bir uygulamayı çıkardıktan sonra telefonun nasıl çalıştığını izlediğinizden emin olun. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra wifi çalışıyorsa, sorunun nedeni bu olmalıdır.

Uygulamaları yüklerken şüpheli ol

Virüslerin, diğer kötü amaçlı yazılım biçimlerinin veya yalnızca düz hataların bazen uygulamalar tarafından yayıldığını unutmayın. Bir tane kurarken çok seçici olun. Android kullanıcıları tarafından güvensiz veya kötü amaçlı olarak etiketlenip etiketlenmediğini kontrol etmek için diğer kullanıcıların yorumlarını okuduğunuzdan veya basit bir Google araması yaptığınızdan emin olun. Uygulama telefonun içine girdikten sonra, geliştirici verilerinizle istediğini yapabilir. Cihazınızda bulunan kişisel bilgiler söz konusu olduğunda kaybedecek hiçbir şeyiniz yoksa, genel olarak uygulamalarla ilgili olarak dikkatli olmalısınız. Bazı uygulamalar başlangıçta meşru uygulamalar (örneğin oyunlar) olarak görünebilir ancak daha sonra, geliştirici bazı kötü veya kötü amaçlı uygulamalara veya kodlara izin vererek güncelleme yapabilir. Geliştiricinin amacına bağlı olarak, böyle bir uygulama bilgilerinizi çalabilir ve satabilir. Daha da kötüsü, sisteme bir arka kapı yerleştirilebilir, böylece daha fazla kötü kod veya uygulama yüklenebilir.

Android için Antivirus her şeyi yakalayamıyor

Antivirüs uygulamaları kurmak iyi bir fikir olsa da, kötü amaçlı yazılımlara karşı ilk savunma hattı sizsiniz. Bazı kötü amaçlı yazılımlar, virüsten koruma uygulamalarını yenmek için tasarlanmıştır; bu nedenle, tamamen etkili bir virüsten koruma uygulamanız (ne yazık ki doğru değildir) olmadıkça, kötü uygulamaları engellemenin en etkili yolu, cihazınıza verdiğiniz her şeyi taramaktır. Bunu yapmazsanız, hatalarla veya ciddi aksaklıklarla karşılaşmanız yalnızca zaman meselesidir.

Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın

Telefonunuza bir kötü amaçlı yazılımın bulaştığını düşünüyorsanız veya yüklenen kötü bir uygulama varsa, fabrika ayarlarına sıfırlama ile sıfırdan dönmeyi deneyin. Bunu yapmak, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri döndürür ve elbette önceden indirilmiş olan tüm uygulamaları kaldırır. İşte nasıl yapılacağı:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. Evet seçeneğini vurgulamak için Sesi Azaltma tuşunu kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.