Samsung Galaxy S7 ile ilgili genel e-posta sorunları ve diğer ilgili sorular nasıl düzeltilir?

• #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) cihazınıza e-posta göndermeye çalışırken sertifika hatasıyla karşılaşırsanız ne yapmanız gerekir.
• Gelen kutunuzda uzun süre kalmayan Gmail mesajları ile ilgili bir sorunu çözmeyi öğrenin.
• Telefonunuz wi-Fi ile bağlandığında e-posta sunucularına ulaşmakta zorlanıyorsa nasıl sorun giderilir.
• Telefon, mobil veriden Wi-Fi'ye geçtiğinde, SMTP ayarlarını değiştirmek zorunda olduğu için kullanıcı e-posta ile ilgili sorunlar yaşıyor.
• Kullanıcı bize bir mesaj gönderdikten sonra e-posta uygulamasının kapanıp kapanmadığını, mesajları tarihe göre sıralamasının ve varsayılan yazı tipi türünü değiştirmesinin mümkün olup olmadığını sorun.
• Galaxy S7'deki e-posta mesajları silinmeden önce kaybolursa ne yapmalı.
• Galaxy S7'de aynı anda birden fazla e-posta mesajı nasıl silinir.
• Gelen kutusundaki özeti görmemek mümkün mü?

E-posta gönderip alabilmek, insanların akıllı telefon kullanmasının nedenlerinden biridir, ancak Samsung Galaxy S7 telefonunuz e-postaları istediğiniz şekilde göstermezse, olması gerektiği gibi davranmaz ve açtığınızda daha fazla sorun yaşarsa Email uygulaması

Bu yazıda, telefon piyasaya çıktığından beri aldığımız en sık bildirilen e-posta sorunlarından bazılarıyla ilgileneceğim. Bu sorunlar hakkında daha fazla bilgi edinmek ve birisiyle karşılaşmanız durumunda nasıl çözüleceğini öğrenmek için okumaya devam edin. Hazırlanmak ve ne yapacağını bilmek daha iyi.

Daha önce bu sorunla ilgili olarak bizimle iletişime geçtiyseniz, endişenizin bahsettiğim konulardan biri olup olmadığını görmek için aşağıda listelenen sorunlara göz atın. Değilse, o zaman bu telefonla ilgili birçok sorunu ele aldığımızdan lütfen S7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulun ve sağladığımız çözümleri ve sorun giderme prosedürlerini kullanın. Android sorunları anketimizi doldurarak daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

S : “ Telefonuma bir işletme e-postası (Exchange) kuruyorum. Ayarlara gittim, değiş tokuş yaptım, e-posta ve şifreyi girdim, sertifika hatasını aldım, devam ettim ve ardından “bu hesabı kuramıyorum” ile ilgili hatalar geldi. Sorunu çözmek için ne yapmalıyım? ”

C : Her şeyden önce, sahip olduğunuz tüm posta ayarlarının doğru olduğunu doğrulayın, ardından girdiğiniz her ayarın BT yöneticinizin size verdiklerine uygun olduğundan emin olun. Her şeyi doğruladıysanız ve hepsi doğruysa ve Exchange'i kurmaya çalışırken hala hata alıyorsanız, BT departmanınıza başvurun. Ne yapmamızdan daha fazla ne yapacağımızı biliyorlar çünkü bir şeyin yanlış olduğunu her zaman doğrulayabiliyorlar.

S : “ Gmail e-posta adresime cep telefonumdan bir POP ile erişmem gerekiyor. Onları gün boyunca okumak istiyorum ancak daha sonra masaüstümden yanıt veriyorum. Cep telefonumda 80 e-posta bırakamıyorum, böylece 8 saat içinde masaüstümde görülebiliyorlar. Kaos. Ama onları temizlersem sonsuza dek giderler. Galaxy S7 izin vermiyor. İkinci Android bir IMAP hesabı olarak ayarladığı bir gmail hesabını tanır. Bir POP hesabını manuel olarak kurma seçeneğini tamamen atlar. ”

C : Tüm hayatım boyunca bir Gmail kullanıcısı oldum ve telefonum olarak kullandığım herhangi bir e-posta istemcisi ne olursa olsun, POP3 veya IMAP kullanarak hesabımı ayarlarken hiç sorun yaşamadığım pek çok Android kullandım. Hesabınızı telefonunuzla nasıl kurduğunuzu tam olarak bilmiyorum ama bunun için resmi bir Gmail uygulaması kullanın. Bu şekilde, şu an yaşadıklarınız gibi sorunlarınız olmayacak.

S : “ Yeni bir S7'de POP3 hesabı açtınız. Bu, mobil taşıyıcı (Telstra) kullanarak iyi çalışır ancak WiFi özelliğini açarsam telefon e-posta sunucusuna erişemiyor. Bir S6 üzerinde tam olarak aynı ayar var ve WiFi açık ile bir sorunum yok. WiFi sistemi ofis sistemimizdir ve PC'lerin e-posta sunucumuza bağlantısı bu konuda gayet iyi çalışır. ”

C : Sonuçta bu bir bağlantı sorunu olabilir. Veri kullanırken her şeyin işe yaradığını ancak Wi-Fi'yi açtığınızda telefonun sunuculara erişemediğini söylediniz. Bir bağlantı sorunu olduğu kesin. Bununla birlikte, Wi-Fi kullanarak web’de dolaşıp dolaşamayacağınızı kontrol etmeye çalışın. Yapabiliyorsanız, doğrulamak için bir veya iki uygulamayı indirmeyi deneyin. Tüm bunları yapabiliyorsanız, e-postanızı yeniden kurmayı deneyin, aksi halde telefonunuzun gerçekten aynı ağa bağlı olup olmadığını veya telefonunuzun şirketinizin ağını kullanmasına izin verilip verilmediğini kontrol edin. BT adamları ağı kullanan cihazları filtrelemiş olabilir.

S : “ Telefonun mobil veride, evde kablosuz ağda veya başka bir kablosuz ağda olmasına bağlı olarak, giden sunucu (smtp) ayarlarını değiştirebilmeniz gerekir. Ancak, smtp ayarlarında yapılan değişiklikler kaydedilmez ve varsayılan olarak mobil smtp'ye kaydedilir ve kimlik doğrulama ayarları kaydedilmez. Smtp için POP3 ayarlarını kullanma seçeneği yoktur (diğer Samsung modellerinde bulunur). Samsung bir yazılım sorunu olmadığını söylüyor. Daha basit ve daha eski Samsung J5'te aynı ayarları kullanırken eşdeğer bir sorun yok. Buna neyin sebep olduğu hakkında bir fikriniz var mı? Teşekkürler. ”

C : Ne tür bir e-posta adresi kullandığınızı bilmiyorum, ancak Wi-Fi ve mobil veriler arasında her geçiş yaptığınızda Ayarları değiştirmek zorunda kalırsanız bu çok zahmetlidir. Her ağ için farklı bir ayar sağlayan e-posta sağlayıcısıyla hiç karşılaşmadım, ancak durum böyle ise saçma. E-posta almak ve göndermek için gerekli olan tek şey, telefonun mobil veri üzerinden mi yoksa Wi-Fi şebekesi üzerinden mi geldiğine bakılmaksızın aktif bir internet bağlantısıdır. Bu konuda e-posta sağlayıcınızla görüşebilirsiniz.

POP3 kullanma seçeneğine gelince, e-postanızı ayarlarken IMAP ve POP3 arasında geçiş yapabilmek için e-posta hesabınızı yeniden kurmanız gerektiğini görebilirsiniz.

S : “ 1. E-postayı yanıtladıktan veya ilettikten sonra açık bir e-postanın otomatik olarak kapanması için nasıl ayarlanır? 2. E-postanın görünümünü güne göre bir özet olacak şekilde nasıl ayarlayabilirim? Böylece silmek için her bir e-postayı seçmek yerine, örneğin günü seçebilirsiniz ve o gün için her e-postayı otomatik olarak seçer (bu özellik galaksim s4'ümde mevcuttu. 3. Yalnızca e-posta yanıtları için varsayılan yazı tipi türü nasıl ayarlanır? Genel yazı tipini telefonun neresinde ayarlayabileceğimi görebiliyorum, ancak bu sadece uygulamaları değil tüm uygulamaları etkiliyor mu? ”

C : İlk sorunuza göre, hayır, bir e-posta iletisini her gönderdiğinizde veya ilettiğinizde e-posta uygulamasını kapatamazsınız. Onu kendin kapatmalısın.

İkincisi, mesajlarınızı tarihe göre sıralayabilirsiniz, ancak hepsi bu kadar. Bazı özel ayarları aklınızda tuttuğunuzdan emin değilim ama mesajları tarihe göre sıralamak mümkün. Yalnızca Uygulamalar> Samsung> E-posta> hesabı seçin> Diğer> Sırala'ya dokunun. Seçenekleriniz alınan tarih, gönderen, okunan / okunmayan, ek veya önceliktir .

Son olarak, hisse senedi e-posta uygulamasındaki yazı tipi stilini değiştiremezsiniz ve buna izin veren başka e-posta uygulamaları olup olmadığından emin değilim. Ancak font stilini değiştirmeniz gerekiyorsa, telefonunuzun font stilini değiştirin ve tüm uygulamaları etkiler.

S : “ Silmeden önce e-postalarım kayboluyor. Telefonumda kalmalarını seviyorum, silinmesini istediklerimi siliyorum. Evet, POP 3'te değilim, diğeriyse ayarlandı… IMAP. Lütfen yardım et! Bir anne olmak, telefonumda biraz kalmak için e-postalardaki bilgilere ihtiyacım var. Teşekkür ederim! ”

C : Aynı e-postayı bilgisayarınıza da ayarladıysanız, makinenizdeki hesabın indirildikten sonra e-postaları sunucudan otomatik olarak silmek üzere ayarlandığı anlamına gelir. Bilgisayarınızdaki ayarları değiştirerek mesajların sunucuda en az 14 gün kalmasını sağlayın. Bunu yaptıktan sonra, telefonunuzdaki sorun giderilecektir. Veya e-postanızı tekrar ayarlamak ve bunun yerine POP3'ü kullanmak isteyebilirsiniz.

S : “ En son lokum güncellemesinden sonra e-postaları birer birer silmek zorundayım. Güncellemeden önce silmek için birden fazla e-posta seçebilirdim. ”

C : Telefonunuzun Galaxy S7 olduğunu belirttiniz ancak tüm S7 modellerinde piyasaya sürüldüğünde Marshmallow verildiği zaman Marshmallow’a güncellendiğini söylediniz. Ama yine de, aynı anda birden fazla e-posta mesajını silmek için yapmanız gereken tek şey gelen kutunuza gitmek, her mesajın yanında onay kutuları görünene kadar bir mesaja dokunup basılı tutmaktır. Silmek istediğiniz mesajların kutularını işaretleyin ve Sil'e dokunun.

S : “ Merhaba, olabileceğiniz her türlü yardım için şimdiden teşekkür ederiz. Galaxy S7'yi Verizon'dan yeni aldım. Samsung e-posta uygulamasındaki ayarların nasıl yapıldığını çözemiyorum, böylece gelen kutusunda yalnızca gönderenlerin adını ve konuyu ve alınan tarih / saati görebiliyorum (gelen kutusu görünümünde e-postanın 1. satırını görmek istemiyorum) - Galaxy S5'imde bunun için bir ayar vardı ve beni rahatsız ediyordu! (Gelen kutunuzda 1 sayfa görünümünde daha fazla e-posta görmem gerekiyor! Teşekkürler, Mike . ”

C : Hey Mike, gelen kutusundaki özeti kaldıracak böyle bir ayar yok. Diğer uygulamaların böyle bir ayarı olup olmadığını bilmiyorum ama stok uygulamasında bir tane olmadığından eminim.